เจ้าหน้าที่การขาย (TOEIC 400 up)
บริษัท เอ็นพีซี เซฟตี้ แอนด์ เอ็นไวรอนเมนทอล เซอร์วิส จำกัดขอบเขตและหน้าที่หลักของงาน:
1. สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ของบริษัททางด้านเทคนิค และด้านวิชาการเกี่ยวกับความปลอดภัย อาชีวอนามัยและสิ่งแวดล้อมได้
2. รับผิดชอบแสวงหาลูกค้าเป้าหมายทั้งลูกค้าเก่าและลูกค้าใหม่ ในพื้นที่ที่รับผิดชอบ เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ทุกประเภทของบริษัท รวมถึงการติดตามการเสนอขาย การปิดการขาย การประสานงานกับหน่วยงานในองค์กรจนเสร็จสิ้นกระบวนการขาย
3. รับผิดชอบการการส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ขายทั้งสินค้าและบริการ รวมถึงการติดตามการชำระค่าสินค้าและบริการที่ส่งมอบให้ได้ตามเงื่อนไขที่ตกลงกับลูกค้า
หน้าที่และความรับผิดชอบ:
1. รับผิดชอบในการค้นหาลูกค้าเป้าหมายในพื้นที่ที่รับผิดชอบ
2. วางแผนการเข้าพบลูกค้า การนัดหมาย และเตรียมการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของบริษัททุกประเภท
3. รับผิดชอบให้คำแนะนำลูกค้าที่สอบถามเกี่ยวกับรายละเอียดของผลิตภัณฑ์ของบริษัท เพื่อให้ลูกค้ามีความรู้ ความเข้าใจในตัวผลิตภัณฑ์ และนำไปสู่การตัดสินใจสั่งซื้อ
4. รับผิดชอบการจัดทำใบเสนอราคา การจัดทำข้อเสนอ ตามความต้องการของลูกค้า
5. รับผิดชอบการติดตามผลการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของบริษัท การเจรจาต่อรอง และปิดการขายเพื่อให้ได้ยอดขาย และกำไรตามเป้าหมายที่กำหนด
6. รับผิดชอบในการเพิ่มลูกค้าใหม่และรักษาลูกค้าเก่าในพื้นที่ที่รับผิดชอบ
7. รับผิดชอบการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย หรือ Marketing event ในพื้นที่ที่รับผิดชอบเพื่อกระตุ้นยอดขาย
8. ทำหน้าที่ประสานงานกับ Tele Sales และหน่วยอื่นภายในบริษัท เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินการขาย
9. รับผิดชอบการส่งมอบผลิตภัณฑ์ทุกประเภทแก่ลูกค้าที่สั่งซื้อตามเงื่อนไขที่ได้ตกลงกับลูกค้า
10. รับผิดชอบการติดตามชำระค่าสินค้าและบริการให้ได้ตามเงื่อนไขที่ตกลงกับลูกค้า
11. รับผิดชอบการเตรียมข้อมูลลูกค้าเพื่อนำมาเปิดบัญชีลูกค้าในระบบคอมพิวเตอร์
12. รับผิดชอบการวางบิลลูกค้า และ รับชำระค่าสินค้าและบริการตามความเหมาะสม
13. รับผิดชอบรวบรวมข้อคิดเห็นจากลูกค้าต่อผลิตภัณฑ์ของบริษัท เพื่อใช้เป็นข้อมูลในการในการทำแผนการตลาด และเพื่อการปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ขององค์กร
14. รับผิดชอบงานบริหารงานลูกค้าสัมพันธ์ CRM และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อให้เกิดการซื้อซ้ำ
กิจกรรมสนับสนุน:
• จัดทำทะเบียนลูกค้าซึ่งมี Potential ในพื้นที่ที่รับผิดชอบ
• วางแผนการและเตรียมการเข้าพบ
• ศึกษารายละเอียดผลิตภัณฑ์ของบริษัท เพื่อสามารถแนะนำ และตอบข้อโต้แย้งของลูกค้าได้
• สร้างใบเสนอราคาในระบบ SAP และ ติดตามการเสนอราคา
• ปิดการขายเพื่อให้ได้ตามเป้าหมายที่ได้รับมอบหมาย
• เข้าพบลูกค้ารายใหม่ และ เยี่ยมเยียนลูกค้ารายเก่าเพื่อให้เกิดการซื้อเพิ่ม
• ร่วมกับหน่วยงานการตลาดเพื่อจัดทำกิจกรรมส่งเสริมการขายตามแผนการตลาด
• ประสานงานกับหน่วยที่เกี่ยวข้องเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขาย
• ทำหน้าที่ประสานงานกับ Product Manager เพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์แก่ลูกค้าตามเงื่อนไขที่ตกลงกับลูกค้า
• รับชำระค่าบริการ ส่งมอบหน่วยงานการเงินของบริษัท
• รวบรวมข้อมูลลูกค้าเพื่อส่งให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเปิดบัญชีลูกค้าในระบบ SAP
• ประสานงานกับหน่วยงาน Billing เพื่อวางบิลให้ตรงตามกำหนด
• รับข้อคิดเห็นจากลูกค้าที่ติดต่อเพื่อนำมาพัฒนาตลาด และการตัดสินใจในการพัฒนาธุรกิจ
• บริหารลูกค้าสัมพันธ์เพื่อให้เกิดการซื้อซ้ำ
ความรู้ความสามารถ:
1. มีความรู้ทางด้านความปลอดภัยอาชีวอนามัย และสิ่งแวดล้อม
2. มีความรู้ด้านการขายและการตลาด
- คุณวุฒิ: ปริญญาตรี ด้านการบริหารธุรกิจ การตลาด พาณิชยศาสตร์ ศิลปศาสตร์ การโฆษณาประชาสัมพันธ์ การจัดการทั่วไป หรือ วิทยาศาสตร์
- ภาษาอังกฤษ TOEIC 400 คะแนนขึ้นไป (ต้องมี)
- ประสบการณ์: ทำงานเกี่ยวกับงานการตลาด หรือ งานขาย หรือ บริการลูกค้า ไม่น้อยกว่า 2 ปี
- มีทักษะการขายและการเจรจาต่อรอง
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้ดี
- มนุษย์สัมพันธ์ดี และมีใจรักงานบริการ
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- ค่าน้ำมันรถ, ค่าเดินทาง
- ค่าเสื่อมยานพาหนะ
- ค่าโทรศัพท์
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- ประกันอุบัติเหตุ
- เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
- เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
- เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
- โบนัสประจำปี 3 เดือน
บริษัท เอ็นพีซี เซฟตี้ แอนด์ เอ็นไวรอนเมนทอล เซอร์วิส จำกัด หรือ NPC เป็นบริษัทในเครือของบริษัท พีทีที โกลบอล เคมิคอล จำกัด (มหาชน) ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี พ.ศ. 2548 ดำเนินธุรกิจให้บริการด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสิ่งแวดล้อมอย่างครบวงจร
• บริการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยอาชีวอนามัยและสิ่งแวดล้อมทุกประเภท
• บริการที่ปรึกษาด้านการจัดทำระบบมาตรฐาน การจัดการระบบคุณภาพ และระบบความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสิ่งแวดล้อม และมาตรฐานด้านคุณภาพอื่นๆ
• บริการบุคลากรดูแลงานด้านความปลอดภัย อาทิ พนักงานดับเพลิง เจ้าหน้าที่ความปลอดภัยเพื่อปฏิบัติงานในหน่วยงาน หรือโรงงานต่างๆ ทั้งในระยะสั้นและระยะยาว
• จัดจำหน่ายและให้เช่าอุปกรณ์ทางด้านความปลอดภัยและอุปกรณ์ป้องกันอันตรายส่วนบุคคลทุกชนิด
• บริการตรวจสอบและบำรุงรักษาระบบป้องกันและระงับอัคคีภัยในโรงงานและสถานประกอบการ
• บริการออกแบบและวางระบบป้องกันอัคคีภัยในสถานประกอบการตามหลักวิศวกรรมป้องกันและระงับอัคคีภัย