Assistant Manager : Data Analysis (MIS & Workforce - Contact Center)
บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน)• สัญชาติไทย
• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีหรือปริญญาโท สาขาสถิติ สถิติประยุกต์ วิศวกรรมอุตสาหการ วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้านการวิเคราะห์ตัวเลขด้าน Contact Center ไม่น้อยกว่า 6 ปี
• มีทักษะในการวิเคราะห์ สามารถใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรม Microsoft Excel ได้เป็นอย่างดี
• มีทักษะในการใช้ภาษาอังกฤษได้ดี
• สามารถบริหารทีม ทำงานเป็นทีม มี Service Mind พร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ มีความคิดสร้างสรรค์ ความละเอียดรอบคอบ และสามารถทำงานภายใต้ภาวะความกดดันได้
• มีความรู้เกี่ยวกับระบบจัดทำ Report Contact Center, เทคโนโลยีระบบ Contact Center และการบริหารงาน Contact Center
• หากมีความรู้เรืองการวางแผนกำลังคน (Capacity Plane) จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
Krungthai Card Public Company Limited Is a leading company in consumer finance business. Our products and services are KTC VISA credit card, KTC MasterCard credit card, KTC JCB credit card, and Personal Loans "KTC CASH"; "KTC CASH Revolve". The company is currently expanding into a wide range of business and service and looking for high-caliber and motivated individuals to assume the following positions;
Compensation & Benefits:
- Guaranteed bonus and incentive bonus.
- Life and accidental insurance.
- Health insurance.
- Provident funds.
- Annual leave start from 12 days.