หางานง่ายจาก App
ที่เร็วและดีกว่าเว็บ!

09/12/2562
งาน หางาน สมัครงาน

Call Center (พนักงาน -บริการลูกค้าสัมพันธ์อินบาวน์)

บริษัท ธนาคารทหารไทย จำกัด (มหาชน)
การเงิน/การธนาคาร/หลักทรัพย์
กทม. (จตุจักร)
หน้าที่และความรับผิดชอบ

ธนาคาร TMB ให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้าในทุกๆช่องทาง สำหรับ Contact Center 1558 เป็นอีกหนึ่งช่องทางที่สร้างความสะดวกให้กับลูกค้า เพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นในทุกๆผลิตภัณฑ์ของทางธนาคาร อีกทั้งยังสามารถให้คำแนะนำผลิตภัณฑ์ทางการเงินเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้อีกด้วย ทางธนาคาร TMB มองหาบุคคลากรคุณภาพ ที่รักการบริการ และสามารถพูดคุยกับลูกค้าทางโทรศัพท์ได้อย่างเป็นมิตร สามารถควบคุมอารมณ์ และน้ำเสียงในการให้บริการลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ ด้วยลักษณะงานมีความจำเป็นต้องทำหลายๆอย่างในเวลาเดียวกัน เช่น เปิดข้อมูลลูกค้าในระบบ CRM และนำเสนอต่อยอดผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่ลูกค้ามีอยู่ได้อย่างเหมาะสม เพื่อให้ตอบโจทย์กับความต้องการของลูกค้า



คุณสมบัติ

หากคุณมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ ทางธนาคารต้องการคุณมาร่วมงานกับเรา

  • จบปริญาตรี ทุกสาขา
  • มีประสบการณ์การทำงานมามากกว่า 2 ปี
  • ทำงานเป็นกะ, วันหยุดหมุนเวียน และทำงานล่วงเวลาได้
  • รักงานบริการ น้ำเสียงเพราะและมีทักษะการสื่อสารเป็นเลิศ
  • สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้

ทำงานกับ TMB Contact Center จะได้อะไรบ้าง

  • เป็นพนักงานประจำของธนาคาร TMB
  • มีสวัสดิการประกันสุขภาพ, ประกันชีวิต และประกันอุบัติเหตุ
  • มีค่ากะตั้งแต่ 2,000 – 4,000 บาท ต่อเดือน
  • มีกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ ธนาคารสมทบให้ตั้งแต่เดือนแรกที่เริ่มงาน
  • บรรยากาศการทำงาน มี Relax Area, เก้าอี้นวด, ห้องคาราโอเกะ พร้อมเครื่องดื่ม และขนมขบเคี้ยว
  • มีการอบรมทักษะการพูดทางโทรศัพท์ ผลิตภัณฑ์ต่างๆของทางธนาคาร โดยวิทยากรมืออาชีพ อย่างครบถ้วน ก่อนเริ่มทำงานจริง ระหว่างการทำงานจริงมีพี่เลี้ยงคอยดูแล และให้ความช่วยเหลือ
  • มีโบนัสรายปีตามผลงาน และอิงตามผลประกอบการของธนาคาร







 

คุณสมบัติพื้นฐาน
ประเภทของงาน : งานประจำ
จำนวน : ไม่ระบุ
เพศ : ชาย/หญิง
เงินเดือน(บาท) : สามารถเจรจาต่อรองได้
ประสบการณ์ : 1 - 5 ปี
สถานที่ : กทม. (จตุจักร)
การศึกษา : ปริญญาตรี
คณะ : การบริการและการท่องเที่ยว
สวัสดิการ
  • ประกันสังคม
  • ประกันสุขภาพ
  • โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
เกี่ยวกับบริษัท
TMB มุ่งมั่นในการ Make THE Difference…เปลี่ยนเพื่อให้ชีวิตดีขึ้น และมอบสิทธิพิเศษสูงสุดให้กับลูกค้าของธนาคาร ด้วยแนวทางในการส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง (Need-based) ทั้งง่ายและสะดวก (Simple & Easy) เป็นหัวใจหลัก 
ชื่อผู้ติดต่อ : Human Resources
ที่อยู่ : TMB BANK PUBLIC COMPANY LIMITED 27th Fl., Tower A , 3000 Phahonyothin Rd., Ladyao, Chatuchak, Bangkok 10900
โทรศัพท์ : 0-2299-1111,0-2299-1732
โทรสาร : 0-2242-3594
โฮมเพจ : http://www.tmbbank.com/career
แสดงตำแหน่งอื่นใน บริษัท ธนาคารทหารไทย จำกัด (มหาชน)