กลับ
รายละเอียดงาน
ทำไมต้องร่วมงานกับเรา
เกี่ยวกับบริษัท
เมื่อวานนี้
คุณสมบัติพื้นฐาน
งานตามสัญญาจ้าง รายเดือน/รายปี
0 - 2 ปี
กทม. (ปทุมวัน)
ปริญญาตรีหรือสูงกว่า
สามารถเจรจาต่อรองได้

หน้าที่และความรับผิดชอบ
Overall Role Purpose
  • Confidently and knowledgeably provide the full suite of DHL customer service offerings (e.g. booking, enquiries, shipment status, tracking etc.) to all parties contacting DHL via the customer service hotline and other contact modes.
Key Accountabilities
  • Accept and register bookings for DHL services.
  • Offer alternatives to customers and potentially turn information calls into sales leads.
  • Identify and promote areas with potential for revenue generation to cross-sell, upsell services including value added services (e.g. SI: Shipment insurance, TDD: Time Definite Delivery, EXT: Extended Liability etc.)
  • Respond to customers consistently and confidently by providing accurate information in all areas such as custom requirements, transit time and prices.
  • Enhance service experience in DHL by exercising professionalism and empathy when dealing with each individual customer’s varying needs and demands.
  • Liaise with other departments and Operations on quick and efficient resolution of customer issues and queries.

คุณสมบัติ
Qualifications
  • Bachelor Degree in Business Administration, Business English or related field.
  • Good command of English
  • Telephone and Communication skills
  • Willing to work in shift
  • Experienced in Call Center would be an advantaged

สวัสดิการ
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ

logoHR.png
รีวิวบริษัทที่บอก  ‘ชีวิตดี งานดี เงินดี สังคมดี’
คะแนนรวมจากรีวิวของพนักงาน จาก 4 รีวิว
flower of heart

5.0

Dream Company
วิเศษสุด
4.5
4.6
3.7
4.0
ฟังเสียงจากบริษัท

“ DHL โลจิสติกส์เพื่อโลกใบนี้ ” DHL เป็นบริษัทชั้นนำด้านโลจิสติกส์ของโลก เราช่วยให้ชีวิตของลูกค้าง่ายขึ้น ไม่ว่าจะส่งพัสดุข้ามพรมแดน เข้าถึงตลาดใหม่ๆ และสร้างความเติบโตให้แก่ธุรกิจ หรือเพียงแค่ส่งจดหมายหาคนที่คุณรัก เราคือบริษัทที่มีความเป็นสากลมากที่สุดในโลกโดยดำเนินธุรกิจในกว่า 220 ประเทศและเขตดินแดน ที่ประกอบไปด้วยผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดส่งกว่า 100,000 คน ที่ทำงานร่วมกันเป็นหนึ่งเดียว ด้วยความมุ่งมั่นทุ่มเทที่มีให้แก่โลจิสติกส์และโลกใบนี้ เราทำงานในสภาพแวดล้อมการทำงานที่ไม่เหมือนใคร DHL มีความ

...
งาน หางาน สมัครงาน บริษัท ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด
  • 1(current)
  • 2
บริษัท ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด
บริษัท ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด
เกี่ยวกับบริษัท
Join the Winning Team of DHL Thailand, you will get; 
More Team Player---------- Cross Functional 
Good Environment----------New Office 
More Career Growth----------Local & Regional 
Good Benefit----------Pay for performance 
DHL is the global market leader of the international express and logistics industry, specialising in providing innovative and customised solutions from a single source. 
DHL offers expertise in express, air and ocean freight, overland transport and logistics solutions, combined with worldwide coverage and an in-depth understanding of local markets, DHL's international network links more than 220 countries and territories worldwide. More than 300,000 employees are dedicated to providing fast and reliable services that exceed customers' expectations. 
In 2013, DHL Express International (Thailand) Ltd. won “Aon Hewitt Best Employers 2013 Thailand Awards”.
DHL is 100% owned by Deutsche Post.
 
บริษัท ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด
ที่อยู่
319 Chamchuri Square Building Floor 22th and 23th , Phayathai Rd., Pathumwan, Bangkok 10330
ชื่อผู้ติดต่อ
HR Department
โทรศัพท์
0-2345-5533 Fax 0-2634-6655
เว็ปไซต์
แบ่งปัน
ข้อมูลบริษัท
ไม่ระบุ
พันธกิจของบริษัท
ไม่ระบุ
นโยบายทรัพยากรบุคคล
ไม่ระบุ