หางานง่ายจาก App
ที่เร็วและดีกว่าเว็บ!

01/05/2563
งาน หางาน สมัครงาน

Customer Service Supervisor/ Call Center Supervisor (Social monitoring: Communication App)

ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า
ด่วนมาก!
บริษัท กลุ่มแอดวานซ์ รีเสิร์ช จำกัด
ไอที - อินเทอร์เน็ต
กทม. (ยานนาวา)
หน้าที่และความรับผิดชอบ
  • Manage operation and team performance by reporting; Daily, Weekly and Monthly operation report
  • Provide Monthly Shift schedule
  • Issue analysis report / Incident report
  • Weekly feedback and corrective report
  • Handle escalation contents
  • Update information of new scopes or new tool update to Operation
  • Analyse Operation weak point and provide idea to improve Operation Knowledge
  • Prepare Quarterly or Yearly knowledge test
  • Translate guideline to Thai and update operators (depend on situation)
คุณสมบัติ
  • Thai Nationality, Age not over 35 years
  • Bachelor's degree in any field.
  • Have 2 years experiences with good English skill.
  • Able to understand and communicate with basic of English. 
  • Good knowledge/understanding of computer and social media.
  • Responsible & able to work under pressure










 

คุณสมบัติพื้นฐาน
ประเภทของงาน : งานตามสัญญาจ้าง รายเดือน/รายปี
จำนวน : 2 อัตรา
เพศ : ชาย/หญิง
เงินเดือน(บาท) : 20,000 - 30,000 บาท/เดือน
ประสบการณ์ : 0 - 5 ปี
สถานที่ : กทม. (ยานนาวา)
การศึกษา : ปริญญาตรี
คณะ : เทคโนโลยีสารสนเทศ
สวัสดิการ
  • ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
  • ประกันสังคม
  • ประกันสุขภาพ
  • โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
เกี่ยวกับบริษัท

บริษัท Aconnect Contact Center บริษัทในเครือ AR Group ทำธุรกิจเป็นผู้ให้บริการด้าน Multimedia Contact Center Outsourcing รวมถึงบริการด้านดำเนินงานและปรึกษาด้าน CRM Marketing Solution อย่างครบวงจร เปิดรับสมัคร ตำแหน่ง Call Center หลายอัตรา ประจำโครงการ ดังนี้

 
ชื่อผู้ติดต่อ : Kanokwan (K.Nok)
ที่อยู่ : MS Siam Tower 8fl.
โทรศัพท์ : 02-686-9024, 02-686-9038, 094-787-0685
โทรสาร : 0-2439-4616-7
แสดงตำแหน่งอื่นใน บริษัท กลุ่มแอดวานซ์ รีเสิร์ช จำกัด