หางานง่ายจาก App
ที่เร็วและดีกว่าเว็บ!

งาน หางาน สมัครงาน

Lead Operation ( Customer Service )

SHIPPOP COMPANY LIMITED

การคมนาคมขนส่ง
กทม. (ราชเทวี)
09/09/2564
หน้าที่และความรับผิดชอบ

Responsibilities

1.Improve customer service experience, create engaged customers and facilitate organic growth
2.Take ownership of customers issues and follow problems through to resolution
3.Set a clear mission and deploy strategies focused towards that mission
4.Develop service procedures, policies and standards
5.Keep accurate records and document customer service actions and discussions
6.Analyse statistics and compile accurate reports
7.Recruit, mentor and develop customer service agents and nurture an environment where they can excel through encouragement and empowerment
8.Keep ahead of industry’s developments and apply best practices to areas of improvement
9.Control resources and utilise assets to achieve qualitative and quantitative targets
10.Adhere to and manage the approved budget
11.Maintain an orderly workflow according to priorities




คุณสมบัติ
qualifications

Male/Female, age 27-35 years
Bachelor's degree Business Administration or related fields
Minimum 3 years of working experience in Operations role or Customer service**
Good command in English (Speaking, Reading and Writing skill)**
Excellent team management and communication skills
Able to work under pressure and handle many tasks at once 
level of leadership skill and interpersonal skills to work effectively with others
Strong analytical and problem solving skills




 

คุณสมบัติพื้นฐาน
ประเภทของงาน : งานประจำ
จำนวน : 1 อัตรา
เพศ : ชาย/หญิง
เงินเดือน(บาท) : 35,000 - 45,000
ประสบการณ์ : 3 - 10 ปี
สถานที่ : กทม. (ราชเทวี)
การศึกษา : ปริญญาตรีหรือสูงกว่า
สวัสดิการ
  • Coffee Day ประจำเดือน
  • กิจกรรมประจำเดือน เช่น โยนโบว์ลิ้งค์ บุฟเฟ่ต์
  • ขนมและเครื่องดื่ม ไม่อั้น
  • ค่าน้ำมันรถ, ค่าเดินทาง
  • ค่ายินดีมงคลสมรส
  • ค่าอนุโมทนาอุปสมบท 
  • ค่าโทรศัพท์
  • ทำงานที่บ้าน
  • ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
  • ประกันสังคม
  • ประกันสุขภาพ
  • ประกันอุบัติเหตุ
  • ประเมินปรับเงินเดือนทุกๆ 6 เดือน
  • มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
  • ลากิจติดต่อหน่วยงานราชการ
  • ลาบวช
  • ลาพักร้อน
  • วันหยุดประเพณี จำนวน 15 วัน/ปี
  • เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
  • เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
  • เบี้ยขยัน, ค่าตอบแทนพิเศษ
  • โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
  • โบนัสประจำปี
เกี่ยวกับบริษัท
บริษัท Shippop
เราคือพันธมิตรที่รวบรวมบริษัทขนส่งมาไว้ในระบบเดียว ให้บริการด้านระบบโลจิสติกส์ครบวงจร ง่ายต่อการเชื่อมต่อและเลือกใช้บริการที่หลากหลาย โดยเฉพาะคนขายของออนไลน์ หรือผู้ต้องการส่งของได้ในราคาถูกที่สุด
 
ชื่อผู้ติดต่อ : ศิรพรรษา, สุทธิดา
ที่อยู่ : 128/239-240 อาคาร พญาไทพลาซ่า ชั้นที่ 22 ถนน พญาไท แขวง ทุ่งพญาไท เขต ราชเทวี กรุงเทพมหานคร 10400
โทรศัพท์ : 091-060-6665,065-512-7891
โฮมเพจ : https://www.shippop.com/