ผู้ดูแลความสัมพันธ์ลูกค้า (Relationship Banker) จ.อุตรดิตถ์
บริษัท ธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน)-
วางแผนงานขายในความรับผิดชอบ ให้เป็นไปตามเป้าหมาย และตัววัดความสำเร็จ
- วางแผนการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าแต่ละรายที่อยู่ในความดูแล และลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย พร้อมกำหนดโอกาสของลูกค้าในการเพิ่มสัดส่วนการให้บริการในผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ
- วิเคราะห์สถานะของลูกค้า ความต้องการ รวมถึงความเสี่ยงของการขอใช้ผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินเบื้องต้นร่วมกับผู้เชี่ยวชาญงานวิเคราะห์เครดิตลูกค้า (CA)"
- ออกเยี่ยมให้คำปรึกษาด้านการเงิน นำเสนอขายผลิตภัณฑ์/บริการที่เหมาะสม และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีให้เกิดแก่ลูกค้า
- ประสานงานและสนับสนุนงานด้านการจัดคำขออนุมัติเครดิต (Credit Write-Up) ร่วมกับผู้เชี่ยวชาญงานวิเคราะห์เครดิตลูกค้า (CA) เพื่อให้สามารถจัดสรรวงเงินให้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า
- ดำเนินการแจ้งผลการพิจารณาเครดิตให้ลูกค้าทราบ พร้อมเจรจากับลูกค้าเพื่อดำเนินการตั้งวงเงิน
- เป็นศูนย์กลางความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับธนาคารในการให้คำแนะนำ คำปรึกษา และแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการใช้บริการของธนาคารแก่ลูกค้า
- งานรักษาคุณภาพหนี้ : ติดตามการใช้วงเงิน/การผ่อนชำระของลูกค้า ให้อยู่ในระยะเวลาที่กำหนด และช่วยเจรจากับลูกค้าเพื่อชำระหนี้
- ขยายตลาดโดยการหาลูกค้ารายใหม่ เพื่อดึงดูดให้ลูกค้าถือครองผลิตภัณฑ์และบริการของธนาคาร ตลอดจนการสร้างความความสัมพันธ์กับลูกค้ารายสำคัญในพื้นที่
- ชาย หรือ หญิง สัญชาติไทย สำเร็จการศึกษาในระดับปริญญาตรี หรือปริญญาโท จากคณะบริหารธุรกิจ เศรษฐศาสตร์ บัญชี การเงินและการธนาคาร หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ในด้านการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า การตลาด การขายผลิตภัณฑ์ต่าง ๆของธนาคาร และด้านการวิเคราะห์เป็นอย่างดี
- มีความรู้ด้านอุตสาหกรรม และเข้าใจในผลิตภัณฑ์ทางการเงินเป็นอย่างดี
Your Possibilities Begin at KBank
Customer Centricity | Organization-wide Teamwork | Professionalism | Innovation
KBank has placed our importance on the caring of our employees. We believe a positive work environment, skill development, creation of motivation, good occupational health practices, and attractive welfares can drive employees to perform their duties at their fullest potential. This will, in turn, bring about impressive services rendered to our customers and general public, making KBank performance achieve the goal with sustainable growth.