Call Center inbound and outbound (Contract)
บริษัท พรูเด็นเชียล ประกันชีวิต (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)- ให้ข้อมูลลูกค้าทางโทรศัพท์
- จัดการและแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้าทางโทรศัพท์
- บันทึกรายละเอียดการโต้ตอบของลูกค้า
- หรืองานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน
- สัญชาติไทย
- วุฒิการศึกษา: ปริญญาตรีขึ้นไป โดยไม่จำกัดสาขาวิชา หรือเรียนมหาวิทยาลัยเปิดที่สามารถทำงานได้เต็มเวลา
- ไม่จำกัดเพศ อายุระหว่าง 20 - 40 ปี
- ต้องมีประสบการณ์ด้าน Call Center หรือบริการลูกค้าทางโทรศัพท์
- มีน้ำเสียงเป็นมิตร พูดภาษาไทยชัดเจน
- สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์ได้เป็นอย่างดี (MS Office, E-mail) และมีทักษะการพิมพ์ที่ดี (อย่างน้อย 30 WPM)
- เป็นผู้ฟังที่ดีมีความอดทน
- มีทักษะในการสื่อสารและการแก้ปัญหาที่ดี มุ่งเน้นการบริการด้วยทัศนคติเชิงบวก
- สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
- ประกันสังคม