Enjoy faster and better
experience on App!

24/01/2020
งาน หางาน สมัครงาน

QA Call Center (Officer -Sr. Officer)

Ngern Tid Lor Company Limited
Financial/Banking/Securities
Bangkok (Phyathai)
Duties & Responsibilities
• ฟัง ตรวจสอบ วิเคราะห์ และบันทึกการทำงานของ Call Center /พนักงานติดตามหนี้ทางโทรศัพท์
• ให้ Feedback ที่ถูกต้องแก่ Call Center เพื่อวัดคุณภาพการให้บริการเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด
• จัดทำและปรับปรุง Script Call Center ตลอดจนการประชุม Brief Project ใหม่ๆ ของบริษัทฯ
• จัดทำ Report ส่งผู้บริหารเพื่อพิจารณาปรับปรุงในส่วนที่เกี่ยวข้อง

Qualification
• มีประสบการณ์งานตรวจสอบคุณภาพการให้บริการ Call Center อย่างน้อย 2 ปี
• มีทักษะการวิเคราะห์ การเขียนเป็นอย่างดี
• สามารถจัดทำ Script Call Center ได้
• มีใจรักงานบริการ
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์ Ms.office ได้เป็นอย่างดี 







 

Basic qualification
Type of job : Full Time
Quantity : 1 quota
Gender : Male/Female
Salary(Baht) : Negotiable
Experience : 2 - 10 year(s)
Location : Bangkok (Phyathai)
Education : Bachelor's Degree
Welfare
  • 5-day work week
  • Accident Insurance
  • Employee's uniform
  • Health insurance
  • Marriage gift
  • Performance/results-based bonus
  • Scholarship/ education allowance
  • Social security
  • Staff training and development
About company
บริษัท เงินติดล้อ จำกัด แบรนด์อันดับ 1 ในใจ ที่น่าเชื่อถือที่สุด ผู้ให้บริการสินเชื่อทะเบียนรถยนต์ ทุกประเภททั้ง รถมอเตอร์ไซต์ รถเก๋ง รถกระบะ รถบรรทุก และสินเชื่อเช่าซื้อรถบรรทุกมือสอง รวมถึงเรายังเป็นโบเกอร์จำหน่ายประกันวินาศภัยทั้ง ประกันภัยรถยนต์ ผ่อน 0% 6 เดือนไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ประกันอุบัติเหตุ พ.ร.บ. และประกันมะเร็ง ที่มีสาขาให้บริการลูกค้ามากกว่า 1000 สาขา ครอบคลุมทั่วประเทศ และมีการขยายสาขาอย่างต่อเนื่อง เพื่อรองรับการเติบโตของธุรกิจ โดยการดำเนินธุรกิจของเงินติดล้อ เรามุ่นมั่นให้บริการทางการเงินที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้ มีความเป็นธรรม โปรงใส และสะดวกรวดเร็ว ผ่านความจริงใจของพนักงานทุกคน เราจึงเป็นชื่อแรกที่ลูกค้านึกถึง ไว้ใจ แนะนำ และบอกต่อมากที่สุด 
Contact person : สุวิมล สุบรรณพงษ์
Address : 428 Ari Hills 9th – 15th Floor, Phahonyothin Road, Samsennai, Phayathai, Bangkok 10400
Phone number : 092-268-4203
Fax : 0-2792-1879
View more jobs at Ngern Tid Lor Company Limited