Back

ที่ปรึกษางานบริการ

Thonburi Phanich Co., Ltd.
25/03/2024
Job Description
Review
About Company
25/03/2024
Basic Requirements
Full Time
1 - 6 Year
Bangkok (Pranakorn, Sathorn)
Diploma of Vocational Education or higher
Negotiable

Responsibilities
  • . ต้อนรับรถลูกค้าเข้าซ่อม (รับเรื่องการแจ้งข้อขัดข้องปัญหาเกี่ยวกับรถของลูกค้า)
  •   แนะนำ และควบคุมการตรวจรับรถ หาข้อบกพร่อง วิเคราะห์ปัญหาอย่างละเอียดและเที่ยงตรง
  •   เอาใจใส่ดูแลให้คำแนะนำเรื่องการซ่อมแก่ลูกค้า แจ้งกำหนดเวลาการซ่อมที่ควรเสร็จ การประมาณราคา                                             ค่าซ่อมรวมทั้งชี้แจงรายละเอียดก่อนการชำระเงิน
  •  เขียนใบสั่งซ่อมตามรายการที่ตรวจพบ และกำหนด Operation no., Standard text, Flat rate ฯลฯ
  •  ติดตามงานความก้าวหน้าของการซ่อมในแต่ละขั้นตอน
  •  ติดตามผลหลังการซ่อมหลังจากลูกค้ารับรถไปแล้ว ภายใน 3วัน, 3เดือน, 6เดือน, 12 เดือน
  •  ติดต่อลูกค้าเพื่อให้เข้ารับบริการเมื่อใกล้กำหนด
  •  มีการแบ่งและกระจายงานตามใบสั่งซ่อม ให้เหมาะสมกับการแบ่งเวลาและกำหนดเวลาการเสร็จสิ้นของงาน
  •  มีการตรวจเช็คขั้นสุดท้าย ก่อนนำส่งมอบรถคืนแก่ลูกค้า รวมทั้งมีการบันทึกการดำเนินงาน ลงในใบสั่งซ่อม                                  (และเอกสารอื่นตามกำหนด) แต่ตรวจพบภายหลังเพื่อขออนุมัติซ่อมต่อไป
  • ให้บริการและแนะนำลูกค้าที่นำรถยนต์เข้าซ่อมในศูนย์บริการ ตลอดจนเป็นที่ปรึกษาการให้บริการทางด้านรถยนต์ ตามมาตรฐานของ Mercedes-Benz

Requirements
  • เพศชาย/หญิง อายุ 22 – 30 ปี การศึกษาระดับ ปวส. – ปริญญาตรี สาขาช่างยนต์ หรือสาขาอื่นๆ ที่บริษัทเห็นสมควร                           (มีความรู้ด้านธุรกิจบริการหลังการขาย และมีความรู้ด้านเทคนิคพอสมควร)
  • มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี และบุคลิกลักษณะที่ดี
  • มีความรู้พื้นฐานด้านภาษาอังกฤษ และการใช้คอมพิวเตอร์
  • มีความรู้ และได้สอบผ่านการฝึกอบรมด้านผลิตภัณฑ์ Mercedes-Benz ตามหลักสูตรที่กำหนดของแผนกฝึกอบรม                         MBTh อย่างครบถ้วน
  • มีความเข้าใจพื้นฐานของผลิตภัณฑ์ และนโยบายการรับประกันคุณภาพของผลิตภัณฑ์อย่างชัดเจน
  • มีลักษณะความเป็นผู้ให้บริการที่ดี
  • มีความกระตือรือร้นในการให้ความร่วมมือในการรณรงค์ เพื่อวางแผนส่งเสริมการบริการ



Welfare and Benefits
- Provident Fund
- กองทุนเงินทดแทน
- Staff training and development
- คอมมิชชั่น
- ค่าทันตกรรม
- Overtime
- ค่ารักษาพยาบาล
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- Social security
- ปรับเงินเดือนประจำปี
- Employee's uniform
- เงินค่าวิชาชีพ(บางตำแหน่ง)
- Funeral payment support
- เงินช่วยเหลือต่างๆ
- Annual trip or party
- โอกาสเข้ารวมพัฒนาฝึกอบรมกับ บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ ประเทศไทย

logoHR.png
รีวิวบริษัทที่บอก ‘ชีวิตดี งานดี เงินดี สังคมดี’
คะแนนรวมจากรีวิวของพนักงาน จาก 3 รีวิว
flower of heart

3.5

Dream Company
ยอดเยี่ยม
3.5
3.6
2.3
3.3
Review

logourl
4.6
Customer Services
>1 years, Current
4.6
4.6
4.5
3.5
3.5
We are own the outcome not a task.
เราต้องมุ่งมั่นที่จะทำงานให้สำเร็จ ไม่ใช่แค่เสร็จเท่านั้น ท้าทายตัวเองเพื่อดึงศักยภาพออกมา เพื่อข้ามขีดจำกัดของเรา
Vacation Leave
Easiest to take a leave at work
Supports the development of employees' quality of life
4/5
Supports the development of vision and personal lifestyle
5/5
Working hours per day
8
Challenge
5/5
Opportunity to perform important tasks
5/5
Encourages professionalism
5/5
Standard management practice
3/5
Salary increase
10%
Bonus per year
1
Perks and benefits satisfaction
4/5
Pay level
Group of companies with average salaries
Workplace community
4/5
Politics
High
Colleagues
4/5
Supervision by superiors
4/5
12/11/2023
Vacation Leave
Easiest to take a leave at work
Supports the development of employees' quality of life
4/5
Supports the development of vision and personal lifestyle
5/5
Working hours per day
8
Challenge
5/5
Opportunity to perform important tasks
5/5
Encourages professionalism
5/5
Standard management practice
3/5
Salary increase
10%
Bonus per year
1
Perks and benefits satisfaction
4/5
Pay level
Group of companies with average salaries
12/11/2023
Thonburi Phanich Co., Ltd.
Thonburi Phanich Co., Ltd.
About Company
บริษัท ธนบุรีพานิช จำกัด ดำเนินธุรกิจเป็นผู้แทนจำหน่ายรถยนต์เมอร์เซเดสเบนซ์ และศูนย์บริการอย่างเป็นทางการของ Mercedes – Benz (Thailand) ในประเทศไทย มานานกว่า 76 ปี อีกหนึ่งพันธกิจที่ภาคภูมิใจ และให้ความสำคัญ ร่วมกับบริษัท วิริยะประกันภัย จำกัด ตลอดมาคือ การอนุรักษ์และส่งเสริมศิลปวัฒนธรรมไทย ภายใต้ชื่อ เมืองโบราณพิพิธภัณฑ์ช้างเอราวัณ จังหวัดสมุทรปราการ และปราสาทสัจธรรม จังหวัดชลบุรี เพื่อการรองรับการขยายธุรกิจ บริษัทฯ มีความยินดีที่จะรับผู้มีความรู้ ความสามารถ และมีประสบการณ์ เพื่อเข้าร่วมเป็นส่วน หนึ่งขององค์กรและเติบโตไปพร้อมกับเรา
Thonburi Phanich Co., Ltd.
Location
84/1 อาคารวิริยะพันธุ์ ชั้น 4 ถนนจรัญสนิทวงศ์ แขวงบางพลัด เขตบางพลัด กรุงเทพฯ 10700
Contact person
Human Resources Department
Telephone
02- 4058818 Fax 0-2622-3028