Network Management (บริหารความสัมพันธ์เครือข่ายต่างประเทศ)

Bangkok Bank Public Company Limited
27/03/2024
Job Description
About Company
27/03/2024
Basic Requirements
Full Time
0 - 5 Year
Bangkok and its Vicinity
Bachelor's Degree or Higher
Negotiable

Responsibilities

สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้ากลุ่มสถาบันการเงินในต่างประเทศ (FI) และกลุ่มบริษัทตัวแทนรับเงินโอนในต่างประเทศ (Non-FI) ที่มาใช้บริการโอนเงินและชำระเงินระหว่างประเทศกับธนาคารให้ได้รับบริการที่มีประสิทธิภาพ รักษาความสัมพันธ์อันและขยายฐานลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

1) บริหารความสัมพันธ์กับกลุ่มลูกค้าสถาบัน และพันธมิตรต่างประเทศ

• เสริมสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีธุรกิจกับธนาคาร และให้บริการเชิงรุกแก่ลูกค้ารายสำคัญที่มีธุรกิจกับธนาคารที่มีมูลค่าสูงของธนาคาร

• อธิบายและชี้แจงให้แก่ลูกค้ารับทราบถึง Term & Conditions ของการให้บริการโอนเงินและชำระเงินระหว่างประเทศและกฎเกณฑ์ต่างๆ ของทางการที่เกี่ยวข้อง

• ดูแลและเจรจาต่อรองเงื่อนไขการให้บริการ ค่าธรรมเนียม ฯลฯ (Pricing) และผลประโยชน์ที่ธนาคารจะพึงได้ (Overall Account Profitability) ของลูกค้าแต่ละราย

• ดูแลข้อร้องเรียนและตอบข้อซักถามต่างๆ แก่ลูกค้าที่เกิดขึ้นในการใช้บริการ

• ติดตามปริมาณธุรกรรมของลูกค้าและข้อมูลรายได้เพื่อการรักษารายได้และหาช่องทางการเพิ่มรายได้ให้แก่ธนาคารอย่างต่อเนื่อง และสรุปข้อมูลนำเสนอแต่ผู้บริหารเพื่อกำหนดแผนธุรกิจประจำปี


2) แสวงหาและประสานงานกับพันธมิตรต่างประเทศ เพื่อส่งเสริมการโอนเงินระหว่างประเทศ

• ศึกษาและติดตามผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการโอนเงินและชำระเงินระหว่างประเทศและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อผลักดันการขยายช่องทางการให้บริการที่ครอบคลุมและสอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจหรือกฎเกณฑ์ของสถาบันการเงินชั้นนำในต่างประเทศ

• พิจารณาคัดเลือกบริการต่างๆ ของสถาบันการเงินต่างประเทศ เพื่อสนับสนุนการให้บริการด้านโอนเงินและชำระเงินระหว่างประเทศแก่ลูกค้าธนาคารอย่างมีประสิทธิภาพ

• เจรจาต่อรอง Term & Conditions เพื่อให้ธนาคารได้ประโยชน์สูงสุด

• แสวงหาโอกาสในการพัฒนาช่องทางบริการกับลูกค้าและพันธมิตรอย่างต่อเนื่อง เพื่อเพิ่มรายได้แก่ธนาคารและวางแผนการเจาะตลาดธุรกิจใหม่ๆ เพื่อขยายฐานลูกค้าที่จะมาใช้บริการโอนเงินและชำระเงินกับธนาคาร

• ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย


Requirements
- การศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป
- มีทักษะในการฟัง พูด อ่าน เขียน ภาษาอังกฤษ ดีมาก และสามารถสื่อสารกับลูกค้าต่างประเทศได้เป็นอย่างดี
- มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ มีทักษะการเจรจาต่อรอง และมีทักษะการสื่อความทั้งในรูปแบบของวาจาและลายลักษณ์อักษร
- สามารถประสานงาน รักษาและขยายความสัมพันธ์กับหน่วยงานทั้งภายในภายนอกได้เป็นอย่างดี
- มีความรู้ / ประสบการณ์ด้าน Payments / Cross-border payments จะได้รับพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความรู้ / ความเข้าใจในการเป็น Correspondent banking
- มีความรู้ด้านกฎระเบียบควบคุมการแลกเปลี่ยนเงิน (Foreign Exchange Regulation)
- มีทักษะการบริหารจัดการข้อมูล และ การจัดทำรายงาน

สถานที่ปฏิบัติงาน : สำนักงานใหญ่สีลม
สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ คุณดวงกมล โทร 063-2124381


Welfare and Benefits
- Provident Fund
- 5-day work week
- Social security

Bangkok Bank Public Company Limited
Bangkok Bank Public Company Limited
About Company
เติบโตไปด้วยกัน สู่เส้นทางที่มั่นคง


เพราะคุณคือกำลังสำคัญในการสร้างความแข็งแกร่งอย่างต่อเนื่อง ธนาคารมุ่งเน้นการพัฒนาศักยภาพของพนักงาน เพื่อสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ รวมถึงระบบเทคโนโลยีที่ทันสมัยเพื่อตอบโจทย์ความท้าทายในยุค digitization จากรางวัล “ธนาคารแห่งปี 2563” เพื่อสร้างประโยชน์และเป็นที่ปรึกษาให้แก่ลูกค้าและเครือข่ายพันธมิตรได้อย่างครอบคลุม


ถ้าคุณพร้อม เราจะเติบโตไปด้วยกัน สู่เส้นทางที่มั่นคง ร่วมงานกับเรา:
Bangkok Bank Public Company Limited
Location
333 Silom Road, Silom, Bangrak, Bangkok 10500
Contact person
HR
Telephone
-