Financial/Banking/Securities
Bachelor's Degree or Higher
ศึกษาระบบงาน ATM/CDM/CRM และคู่มือปฏิบัติงาน บันทึก / เช็คสอบ / วิเคราะห์ ปัญหารายการเงินขาด / เกินจากการทำ Balancing เครื่อง ATM/ CDM / CRM บันทึก / เช็คสอบ / วิเคราะห์ ปัญหาลูกค้าร้องเรียนรายการถอน / ฝาก / โอน-ฝาก ผิดบัญชี ผ่านเครื่อง ATM/ CDM /CRM และ Digital Banking วิเคราะห์และแก้ไข ปัญหาข้อผิดพลาดรายการ Unmatch ed จากระบบงาน DIFF EBS<>ONL ผ่านเครื่อง ATM/ CDM /CRM และ Digital Banking เก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อสรุปปัญหาลูกค้าร้องเรียนการทำรายการผ่านเครื่อง ATM/ CDM /CRM เก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อเช็คสอบและดำเนินการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม Investigation Fee จากลูกค้าร้องเรียน ออกรายงานและการดำเนินการติดตามลูกค้าเกี่ยวกับบัญชีสะสมทรัพย์ติดลบจากระบบงาน ติดต่อชี้แจงลูกค้าจากปัญหาร้องเรียนการใช้บริการเครื่อง ATM/ CDM /CRM และ Digital Banking , แนะนำให้คำปรึกษาสาขาเบื้องต้น บันทึกรายการลูกค้าบัญชีสะสมทรัพย์ติดลบเพื่อนำเสนอขออนุมัติล้างเป็นรายจ่ายของสาขา ปฏิบัติงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย เช่น จัดทำทะเบียนรับ ส่ง Terminal Master Key , การออกรายงานปัญหา Downtime เครื่อง ATM/ CDM/CRM ปริญญาตรี ความรู้ด้านบัญชี/ การเงิน/ การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้องกับงานที่รับผิดชอบ มีประสบการณ์ทำงาน 0 - 3 ปี ความสามารถในการใช้ Microsoft Office ภาษาอังกฤษขั้นพื้นฐาน - Provident Fund
- Staff training and development
- Scholarship/ education allowance
- 5-day work week
- Social security
- Funeral payment support
- Annual bonus