พนักงาน Call Center (Bearing 16)
ORIGIN CONDOMINIUM COMPANY LIMITED
ประจำที่สาขา : แบริง 16
สามารถปฏิบัติงานเป็นกะ (Shift time) ตามเวลาที่ได้รับมอบหมายได้
มีวันทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์ หรือตามที่บริษัทกำหนด
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- ติดต่อหาลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าเข้ามาชมโครงการ
- รับเรื่องร้องเรียนต่างๆ ที่ลูกค้าแจ้งเข้ามา
- ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง พร้อมทั้งหาทางแก้ไขปัญหา และคอยแจ้งกลับลูกค้าถึงความคืบหน้า
- ของแนวทางแก้ไขปัญหาตั้งแต่ต้นจนจบ
- โทรสอบถามความพึงพอใจในการเข้าซ่อมงานของช่าง ที่เข้าแก้ไขงานให้กับลูกบ้านที่ได้แจ้งซ่อมมาในระบบ
- โทรสอบถามการได้รับของแถมจากลูกค้าว่าได้รับจริงและถูกต้องตรงกับเจตนาการให้ของบริษัท
- การรับสายตาม Standard Operating Procedure
- สอบถามความพึงพอใจในการให้บริการของ Call Center
- เพศชายหรือหญิง
- วุฒิการศึกษาระดับอนุปริญญา / ปริญญาตรี / ปริญญาโท
- สามารถสื่อสารเป็นภาษาอังกฤษได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์ในการทำงานด้าน Call Center หรือ Customer Service อย่างน้อย 2 ปีขึ้นไป และหากมีประสบการณ์หรือความรู้ในธุรกิจด้านอสังหาริมทรัพย์ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มี Service Mind พร้อมเรียนรู้งาน
- มีทักษะการประสานงานเป็นอย่างดี
- บุคคลิกดี มีความมั่นใจ สื่อสารรู้เรื่องน้ำเสียงน่าฟัง
- ปฎิบัติงานสำนักงาน แบริ่ง 16 (ฺBTS แบริ่ง)
- สามารถปฏิบัติงานเป็นกะ (Shift time) ตามเวลาที่ได้รับมอบหมายได้
- มีวันทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์ หรือตามที่บริษัทกำหนด
- Provident Fund
- Staff training and development
- ค่าทันตกรรม
- Fuel/transportation fees
- Marriage gift
- ซิมโทรศัพท์
- Social security
- Health insurance
- Flexible working hours
- Ordination leave
- Employee's uniform
- Performance/results-based bonus