หัวหน้างานบริการลูกค้า (E@'s Subsidiary)
Energy Absolute Public Company LimitedAdvertising/Public Relations
Today
Full Time
2 - 5 Year
Bangkok (Dindaeng)
Diploma of Vocational Education or higher
20,000 - 25,000 baht/month
รายละเอียดงาน
- บริการลูกค้าและให้ข้อมูล: ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ, ตอบคำถาม, และอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าทั้ง ก่อนและหลังการใช้บริการ
- แก้ไขปัญหาและรับเรื่องร้องเรียน: รับฟังและจัดการข้อร้องเรียน, ให้คำแนะนำ, และหาทางออกอย่างรวดเร็วและเป็น มืออาชีพ
- สามารถช่วยเหลือ แนะนำ ข้อมูลต่างๆ ให้กับผู้อยู่ใต้สายบังคับบัญชาได้อย่างถูกต้องและมืออาชีพ
- ประสานงาน: ติดต่อและทำงานร่วมกับแผนกอื่น ๆ เช่น ฝ่ายไอที, ฝ่ายตรวจคำร้อง, หรือฝ่ายอื่นๆ เพื่อแก้ไขปัญหาและ ให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- บันทึกข้อมูล: บันทึกข้อมูลการติดต่อ ปัญหา แนวทางการแก้ไข และความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อให้มี FAQ ที่ชัดเจน และเพื่อใช้ในการปรับปรุงบริการ
- ดูแลการดำเนินงานประจ˚าวันของทีมบริการลูกค้า เพื่อให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามนโยบาย, ขั้นตอน และข้อกำหนด ทางกฎหมายของบริษัท
- สร้างความสัมพันธ์: สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า, สร้างความมั่นใจ, และรักษาความพึงพอใจในระยะยาว
- วิเคราะห์และรายงาน: วิเคราะห์ข้อมูลความต้องการของลูกค้า, จัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงาน
คุณสมบัติผู้สมัคร
1.ระดับการศึกษา ปวส. / ปริญญาตรี ทุกสาขาวิชา
2.มีประสบการณ์ในงาน Help desk & Call center 2 ปีขึ้นไป หากเป็นหัวหน้างานจะพิจารณาเป็นพิเศษ
3.ทำงานเป็นกะได้ ทำงาน จันทร์-เสาร์ ( 6 วัน/สัปดาห์)
4.มีทักษะการแก้ไขปัญหา สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและหาทางออกได้
5.มีทักษะการทำงานโปรแกรม Microsoft Office
6.สามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ, อดทน, และเห็นอกเห็นใจลูกค้า
7.ถ้ามีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษ ภาษาเวียดนาม, ภาษาเมียนมา, ภาษากัมพูชา จะพิจารณาเป็นพิเศษ
9. สถานที่ทำงาน อาคารสกายไนน์ เซ็นเตอร์
ติดต่อ
ฝ่ายสรรหาและฝึกอบรม
กิจการร่วมค้า ฟิวร์เจอร์ สกาย
- เลขที่ 554/72, 554/73, 554/74 อาคารสกายไนน์ เซ็นเตอร์ ชั้นที่ 15 ถนนอโศก-ดินแดง
- แขวงดินแดง เขตดินแดง กรุงเทพมหานคร 10400
- โทรศัพท์ : 062-749-6956
- อีเมล : Recruitment_HR@futuresky.co.th, hrm@futuresky.co.th (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
- ค่ากะ
- Overtime
- ทำงานสัปดาห์ละ 6 วัน
- Social security
- Attendance bonus or other special compensation
Company reviews about ‘Good Life Good Work Good Pay Good Community’
4.5Dream Company
Excellent
Good Life4.1
Good Work4.1
Good Pay3
Good Society3.8
บริษัท พลังงานบริสุทธิ์ จำกัด (มหาชน) ทำธุรกิจพลังงานทดแทน ธุรกิจหลักของบริษัท ได้แก่ ไบโอดีเซล โรงไฟฟ้า พัฒนาและผลิตแบตเตอรี่ ยานยนต์ไฟฟ้า และสถานีอัดประจุไฟฟ้า โดยมีโรงงานตั้งอยู่ในพื้นที่เขตอุตสาหกรรมกบินทร์บุรี จังหวัดปราจีนบุรี เป็นศูนย์กลางของการผลิตไบโอดีเซลและพัฒนาแบตเตอรี่ยานยนต์ไฟฟ้า นอกจากนี้เรายังครอบคลุมด้วยโรงไฟฟ้าพลังงานแสงอาทิตย์ในจังหวัดลพบุรีและนครสวรรค์
บริษัท พลังงานบริสุทธิ์ จำกัด (มหาชน) มุ่งมั่นที่จะเป็นผู้นำในธุรกิจพลังงานทางเลือก โดยนำเสนอเทคโนโลยีทันสมัยที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม เพื่อสร้างประโยชน์สูงสุดให้แก่ผู้ใช้งาน ผู้ถือหุ้น ผู้ร่วมค้า และพนักงานอย่างเป็นธรรมในขณะเดียวกัน
ขณะนี้กำลังเปิดรับสมัครบุคลากรเพิ่มเติมเพื่อขยายการทำงานของเราและให้โอกาสในการเติบโตอย่างยั่งยืนในอนาคตของธุรกิจของเราไปพร้อมกัน
View HR SAY ofEnergy Absolute Public Company Limited
Employee reviews
Technician>1 years, Current
4.5
Good Life4.6
Good Work4.7
Good Pay3
Good Society4.5
ได้ประสบที่ดีมีการอบรมความรู้ต่างมากมายชื่อสัตสุจริตไม่เอาปเลียบเพื่อนรวมงานและบริษัท
03/05/2022
Read all reviews ofEnergy Absolute Public Company Limited
Energy Absolute Public Company LimitedEnergy Absolute Public Company Limited is a Thailand-based company engaged in the renewable energy businesses. The company main businesses include biodiesel and power plants. Its biodiesel business produces biodiesel, methyl ester and glycerin. It has both the biodiesel and glycerin production capacity of about 80 tons per day with the factory located at Kabinburi Industrial Compound, Phrachinburi province. Moreover, the company has solar power plants in Lopburi and Nakornsawan Province and wind power plants with the total capacity of more then 400 megawatts throughout the country. The Company has subsidiaries including Sahaphanit Petroleum Company Limited; Petroleum Planet Company Limited, and Continental Oil Company Limited, Surachai (1997) Company Limited and EA Solar Company Limited. In August 2014, it established a subsidiary, namely EA Renewable Holding Company Limited. 
Locationเลขที่ 554/72, 554/73, 554/74 อาคารสกายไนน์ เซ็นเตอร์ ชั้นที่ 15 ถนนอโศก-ดินแดง
Contact personKhun Nitirat
Telephone-
