Campaign & Ads Management
• เข้าใจ Key Message, Brand Identity และวัตถุประสงค์ทางการตลาดของผลิตภัณฑ์/แพลตฟอร์ม
• ออกแบบและบริหารแคมเปญประชาสัมพันธ์ออนไลน์ ผ่านเครื่องมือ เช่น
Facebook Ads, Google Ads, LINE OA, และเครื่องมือการตลาดอื่น ๆ
• กำหนด Key Action เพื่อใช้เก็บข้อมูลเชิงลึกสำหรับนำไปวิเคราะห์และพัฒนากลยุทธ์ในอนาคต
• ทดลอง ใช้งาน และเปรียบเทียบประสิทธิภาพของแต่ละช่องทาง เพื่อหา Solution ที่ได้ผลลัพธ์ดีที่สุด
Customer Interaction & Admin Task
• ตอบแชทลูกค้า ดูแลการสื่อสารในช่องทางต่าง ๆ พร้อมให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเหมาะสม
• ติดตาม Task List รายวัน และส่งงานตามกำหนดเวลา
• วางแผนและจัดการข้อมูลใน Google Sheets/Excel, รายงานงานการตลาดให้สอดคล้องกับ Branding และ Marketing Goal
Communication & Content Coordination
• เลือกช่องทางการสื่อสารให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย
• จัดทำบรีฟสำหรับทีมคอนเทนต์/กราฟิก/โฆษณาได้อย่างครบถ้วนและตรงวัตถุประสงค์
• ประสานงานและติดตามงานร่วมกับทีมผลิตคอนเทนต์ให้เป็นไปตามแผน
Digital Trends & Performance Analysis
• ติดตามเทรนด์ Digital Marketing ใหม่ ๆ พร้อมทดลองใช้เครื่องมือที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการตลาด
• วิเคราะห์ต้นทุน–ประสิทธิภาพของช่องทางโฆษณาต่าง ๆ (Cost Efficiency)
• สรุป Insight ที่พบ และแชร์ให้ทีมเพื่อพัฒนาการทำงาน
• วิเคราะห์ Performance ของงานตัวเอง พร้อมเสนอแนวทางปรับปรุงให้บรรลุเป้าหมายของแคมเปญ