Back
ENNOVIE CO., LTD.

Customer Service Officer

Jewelry & Ornaments
25/09/2023
Job Description
About Company
Jewelry & Ornaments
25/09/2023
Basic Requirements
Full Time
2 - 3 Year
Bangkok and its Vicinity
Bachelor's Degree or Higher
Depend on qualifications and experience

Responsibilities
- Assist Customer Service Manager with costing submission, sampling and order processing.
- Issue SO for NPD sample and sealed samples/pre-production samples.
- For new Pos check process with CS Manager and ship date with Planning before sending PI to customers.
- Update weekly order report and NPD tracker and discuss with CS Manager before sending to customers every Monday
- Fill shared costing sheets and other customers’ spreadsheets carefully and in timely manner.
- Support CS Manager with QC inspection for customer order before shipment when needed.
- Make sure order are shipped according to customer’ requirements and work closely with the shipping manager.
- Make sure order which need hallmarking are arranged correctly with Warburg and the production team.
- Handle returns from with customer so that they are taken care of according to what, CS Manager agrees with customer such as issue credit note with shipping, fixing replacement, etc and after approval with CEO.


Requirements
- High level of communication skills.
- Good command of English.
- Good knowledge of jewelry production, product development, costing and sampling process.
- Excellent customer service-minded.


Welfare and Benefits
- งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี/กีฬาสีประจำปี
- 5-day work week
- Social security
- ปรับเงินเดือนประจำปี
- พักร้อน 6 วันต่อปี (ได้สิทธิพักร้อนเมื่อผ่านทดลองงานตามสัดส่วน)
- ลากิจได้รับค่าจ้าง 3 วันต่อปี
- วันหยุดตามประเพณีไม่น้อยกว่า 13 วัน/ปี
- Employee's uniform
- Attendance bonus or other special compensation
- Annual bonus

ENNOVIE CO., LTD.
ENNOVIE CO., LTD.
About Company
เป็นโรงงานผลิต จิวเวลรี่ และเครื่องประดับ ส่งออกในและนอกประเทศ มีคู่ค่าในและนอกประเทศ มากกว่า 10 ประเทศ โดยมุ่งเน้นความพึงพอใจ การเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม และความต้องการของลูกค้าทุกกลุ่มเป้าหมาย บริษัทยึดถือความถูกต้องและความยุติธรรมทั้งต่อลูกค้า และพนักงาน เป็นหลักสำคัญเพื่อใช้ในการบริหารเสมอมา
ENNOVIE CO., LTD.
Location
เลขที่ 9/9 หมู่ที่ 7 ตำบลอ้อมใหญ่ อำเภอสามพราน จังหวัดนครปฐม 73160
Telephone
0-2409-5713-17 ต่อ 100