Back

Readyplanet Public Company Limited

23/06/2022

Basic Requirements

Full Time

0 - 2 Year

Bangkok (Bangkapi)

Bachelor's Degree

15,000 - 20,000 baht/month

Responsibilities

- ให้คำแนะนําการใช้งานบริการต่างๆ ของบริษัท และตอบคำถามการใช้งานระบบต่างๆ รวมถึงแก้ปัญหาเบื้องต้นให้กับลูกค้าทางโทรศัพท์ หรือตามช่องทางการติดต่อต่างๆ เช่น Email, Facebook, Web Chat, Line เป็นต้น

- รับแจ้งปัญหาการใช้งานบริการต่างๆ ของบริษัท

- ทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยวิทยากรในการสอนลูกค้าที่เข้ารับการฝึกอบรมหลักสูตรต่างๆ เช่น หลักสูตรเว็บไซต์สำเร็จรูปและหลักสูตรอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

- งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

** วันและเวลาการทำงาน **

- ทำงาน 6 วัน/สัปดาห์ (วันที่6 มีเงินพิเศษเพิ่มให้ 1 เท่า)

- เวลาปฏิบัติงาน มี 3 ช่วงเวลา (มีค่ากะให้เพิ่มจากฐานเงินเดือน)

08.30-17.30(+ค่ากะ100บาท)

12.30 - 21.30(+ค่ากะ150บาท)

21.30 - 08.30 (+ค่าOT 2 ชม+ค่ากะ250บาท)

(สำหรับวันหยุดและเวลาทำงาน ทางหัวหน้างานจะเป็นผู้กำหนดตารางงานให้)

Requirements

- เพศหญิง

- อายุ 22-30 ปี

- วุฒิการศึกษาปริญญาตรีสาขาคอมพิวเตอร์ธุรกิจ และสาขาอื่นๆที่เกี่ยวข้อง

- มีประสบการณ์อย่างน้อย 1-2 ปี ด้านการบริการลูกค้า

- มีทักษะการสื่อสารที่ดีและมีทักษะในการพูดเจรจาต่อรองที่ดี มีไหวพริบ และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างเหมาะสม

- มีความเข้าใจในหลักการบริการลูกค้าและทำงานภายใต้ความกดดันได้

- มีทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์ได้เป็นอย่างดี (Microsoft Office – Excel, Word)

- สามารถปฏิบัติงานเป็นกะและแบบหมุนเวียนได้

Welfare and Benefits

- 5-day work week

- Accident Insurance

- Annual trip or party

- Health insurance

- Provident Fund

- Social security

- Staff training and development

- ตรวจสุขภาพประจำปี

Readyplanet Public Company Limited

About Company

บริษัท เรดดี้แพลนเน็ต จำกัด (มหาชน) ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 2000 โดยเริ่มจากการเป็นผู้ริเริ่มนวัตกรรมเว็บไซต์สำเร็จรูป รายแรกในประเทศไทย ทำเว็บง่าย สร้างเว็บสวย และในปี 2009 ได้รับแต่งตั้งให้เป็น Premier Google Partner รายแรกในไทย ตลอดช่วงเวลา 20 ปีที่ผ่านมา เรามุ่งมั่นที่จะส่งเสริมและสนับสนุนผู้ประกอบการไทยให้ประสบความสำเร็จบนโลกออนไลน์ ด้วยนวัตกรรมด้านการตลาดดิจิทัล ที่เรามีทีม R&D พัฒนาขึ้นมาเอง จนกลายมาเป็น ReadyPlanet Marketing Platform ที่เป็น All-in-One Marketing Tech Platform ที่ครอบคลุมทุกขั้นตอนตั้งแต่ Reach > Convert > Retain ประกอบไปด้วยนวัตกรรมต่าง ๆ อาทิ R-Web เว็บไซต์สำเร็จรูป, R-Shop ร้านค้าออนไลน์, R-CRM บริหารจัดการลูกค้า งานขาย และการตลาด, R-Booking ระบบจองบริการนัดหมาย, R-Widget รวมช่องทางติดต่อ, R-Dynamic เครื่องมือสร้างโฆษณาอัตโนมัติแบบ Dynamic Retargeting และอื่น ๆ อีกมากมาย นอกจากนี้แพลตฟอร์ม ReadyPlanet Marketing Platform ที่เราพัฒนาขึ้นเอง ยังได้รับมาตรฐานด้านความปลอดภัย IT Security ระดับโลก ISO 27001:2013 ซึ่งช่วยเพิ่มความมั่นใจในด้านความปลอดภัยสำหรับลูกค้าที่ใช้บริการกับเรดดี้แพลนเน็ต