Back

Helpdesk Support (สามารถทำงานเป็นกะได้)

Symphony Communication Public Co.,Ltd
02/12/2022
รายละเอียดงาน
อ่านรีวิว
เกี่ยวกับบริษัท
02/12/2022
Basic Requirements
Full Time
2 - 5 Year
Bangkok (Chatuchak)
Bachelor's Degree
Negotiable

Responsibilities
- Providing support in person, over the phone, email, online platform or via remote access
- Diagnose and solve basic problems for clients
- Advise clients and users on appropriate action
- Follow standard help desk procedures and talking to clients through basic problem-solving processes
- Follow up with clients and users to ensure complete resolution of issues
- Help update training manuals for new and revised software and hardware


Requirements
  • Bachelor’s degree in Telecommunication, Information Technology, or a similar field
  • 0-3 years experiences or working as a help desk support
  • Working knowledge of fundamental operations of relevant software, hardware and other equipment
  • Knowledge and experience of customer service practices
  • Excellent communication skills
  • Able to work on shift

Welfare and Benefits
- Provident Fund
- Staff training and development
- Overtime
- Marriage gift
- Telephone bill allowance
- Social security
- Health insurance
- Accident Insurance
- Ordination leave
- สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
- Employee's uniform
- Funeral payment support
- Annual trip or party
- Performance/results-based bonus
- Annual bonus


รีวิวที่น่าสนใจ

logourl
Purchasing
>1 years, former
แนะนำ
Purchasing
>1 years, former
แนะนำ
สวัสดิการดี เพื่อนร่วมงานดี
Vacation Leave
Easiest to take a leave at work
Supports the development of employees' quality of life
4/5
Supports the development of vision and personal lifestyle
4/5
Working hours per day
8
Challenge
4/5
Opportunity to perform important tasks
3/5
Encourages professionalism
3/5
Standard management practice
4/5
Salary increase
5%
Bonus per year
1
Perks and benefits satisfaction
5/5
Pay level
Group of companies with average salaries
Workplace community
5/5
Politics
Low
Colleagues
5/5
Supervision by superiors
5/5
14/06/2021
Vacation Leave
Easiest to take a leave at work
Supports the development of employees' quality of life
4/5
Supports the development of vision and personal lifestyle
4/5
Working hours per day
8
Challenge
4/5
Opportunity to perform important tasks
3/5
Encourages professionalism
3/5
Standard management practice
4/5
Salary increase
5%
Bonus per year
1
Perks and benefits satisfaction
5/5
Pay level
Group of companies with average salaries
14/06/2021
Symphony Communication Public Co.,Ltd
Symphony Communication Public Co.,Ltd
About Company
บริษัท ซิมโฟนี่ คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) เราเป็นผู้นำด้านการให้บริการโครงข่ายโทรคมนาคม ด้วยวงจรสื่อสัญญาณความเร็วสูง ทั้งในและต่างประเทศ โดยเป็นรายแรกในประไทยที่ได้รับใบอนุญาตประกอบกิจการโทรคมนาคมแบบที่สอง ประเภทมีโครงข่ายเป็นของตัวเอง จากสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) และ แบบที่สามเพื่อให้บริการวงจรเช่าระหว่างประเทศส่วนบุคคล (IPLC) และวงจรเช่าระหว่างประเทศส่วนบุคคลแบบเสมือน (IP-VPN) สำหรับ องค์กรธุรกิจ, หน่วยงานราชการ, ผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต (ISP) และ ผู้ให้บริการโทรทัศน์ผ่านดาวเทียม ภายใต้ชื่อบริการ "Symphony"
Symphony Communication Public Co.,Ltd
Location
123 Suntowers Building B, 35th – 37th Floor, Vibhavadee Rangsit Road., Chomphon, Chatuchak, Bangkok 10900
Contact person
Nanthawan Bosri
Telephone
0-2101-1111 Ext. 36104 Fax 0-2101-1133
Other Openings at this Company
See all
Symphony Communication Public Co.,Ltd
NOC Engineer
Symphony Communication Public Co.,Ltd
Bangkok and its Vicinity
Negotiable
Symphony Communication Public Co.,Ltd
Managed Service Engineer
Symphony Communication Public Co.,Ltd
Bangkok and its Vicinity
Negotiable
Symphony Communication Public Co.,Ltd
Technical Training Center Senior Staff
Symphony Communication Public Co.,Ltd
Bangkok and its Vicinity
Negotiable