Sales Admin
Bond Innoventure Co.,Ltd.1. ดำเนินการสั่งซื้อจากช่องทางการขายออนไลน์ของบริษัท
2. ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลในใบสั่งซื้อ
3. ตอบคำถามลูกค้าอย่างสุภาพ และเป็นมืออาชีพ
4. ติดต่อลูกค้าเพื่อขอข้อมูลที่ขาดหายไป
4. ติดต่อประสานงานกับแผนก Logistic เพื่อการจัดส่งที่รวดเร็ว
5. จัดการ ดูแล รวมไปถึงแก้ไขและอัพเดทข้อมูลของลูกค้า และประวัติการขาย
6. รายงาน feedback สำคัญที่ได้รับจากลูกค้า
7. บรรลุยอดขายที่บริษัทกำหนด (หากไม่สามารถบรรลุยอดขายของบริษัทได้ ให้จัดทำรายงานชี้แจงเหตุผลและความเป็นไปได้)
8. ติดตามข้อมูลอัพเดทที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
9. ประสานงาน และให้การสนับสนุนกับฝ่ายขาย
10. มีความรู้ด้านการขาย โปรโมชั่น แคมเปญ และกิจกรรมออนไลน์ต่างๆ (เช่น megaevent, double-digit)
11. จัดการกับข้อร้องเรียน ข้อเสนอแนะ คำติชม และคำชมเชยอย่างมืออาชีพ
1. Process orders from the company's online sales channels.
2. Check data accuracy in orders and invoices.
3. Contact clients to obtain missing information or answer queries.
4. Liaise with the Logistics department to ensure timely deliveries.
5. Maintain and update sales and customer records.
6. Communicate important feedback from customers internally.
7. Ensure sales targets are met and report any deviations.
8. Stay up-to-date with new products and features.
9. Coordinate with the Sales department.
10. Knowledgeable about Sales, promotion, campaigns, and online events (ex. megaevent, double-digit).
11. Answer/reply to customers' questions and inquiries politely and professionally.
12. Deal with complaints, suggestions, feedback, and compliments professionally.
13. Provide Sales Department support as needed.
1. มีประสบการณ์ทำงานดูแลระบบการขาย ตัวแทนสนับสนุนการขาย หรือตำแหน่งงานอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
2. มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับ MS Excel และ MS Word
3. มีทักษะในการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม โดยเฉพาะการเขียน การสะกดคำ และการผันวรรณยุกต์
4. จัดการภาระงานที่หลากหลายในเวลาเดียวกันได้
5. ทำงานแข่งกับ deadline ที่เข้มงวดได้
6. พร้อมและเต็มใจที่จะเรียนรู้ แบ่งปัน และอภิปรายความรู้ ข้อคิดเห็น และข้อเสนอแนะ
7. มีความเห็นอกเห็นใจ เอาใจเขามาใส่ใจเรา
8. ทุ่มเทในการทำงาน
9. ทำงานเป็นทีม คอยช่วยเหลือและสนับสนุนเพื่อนร่วมทีม
10. สามารถจัดการภาระงานบางอย่าง เช่น ตอบแชทลูกค้า นอกเหนือชั่วโมงการทำงานปกติ (09.00-18.00) ได้
11. รอบรู้เกี่ยวกับเครื่องมือต่างๆ ที่เป็นประโยชน์ต่อบริษัทในแง่ของการทำยอดขาย และการมองเห็นสินค้าของผู้บริโภค
12. จัดการกับปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างมีสติ และทันท่วงที
13. มีทักษะด้านการบริหารจัดการเวลา และการจัดลำดับความสำคัญ
1. Proven work experience as a Sales Administrator, Sales support agent, or related fields.
2. Basic knowledge of MS Excel and MS Word.
3. Excellent communication skills especially in writing and dictation.
4. Excellent organizational and multitasking skills.
5. Ability to work under strict deadlines.
6. An openness and willingness to learn, share and discuss.
7. Empathy.
8. High level of dedication and helpful team player/support.
9. Ability to work outside office hours.
10. Aware of internet tools which benefit sales rate and company products' visibility.
11. Mindfully and promptly manage unexpected issues.
12. Time management and priority-setting skills.
- Free session with I/O psychologist (once a year)
- Snack bar and soft drinks available at work
- Staff training and development
- คอร์สพัฒนาทักษะความสามารถที่อยากเรียน 2 คอร์สต่อปี (เลือกเองได้)
- 5-day work week
- Social security
- Health insurance
- ลาพักร้อน
- Performance/results-based bonus