Software Tester
Infopro Business Solution Co.,Ltd.- ให้บริการด้านเทคนิคแก่ลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล และ Line
- แก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ ERP ที่บริษัทฯจัดจำหน่าย
- สื่อสารกับลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจความต้องการและจัดหาแนวทางแก้ไข
- ทดสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์และแพตช์เพื่อให้แน่ใจว่าทำงานได้ดี
- ปรับปรุงคู่มือตาม features ใหม่ๆ
- บันทึกและติดตามการโต้ตอบกับลูกค้าและการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
- แจ้งปัญหาที่ซับซ้อนไปยังทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหา
- ให้การอบรมและช่วยเหลือลูกค้าใหม่เกี่ยวกับการใช้ซอฟต์แวร์ ERP
- Staff training and development
- Accommodation allowance (in other provinces)
- Fuel/transportation fees
- ค่าอบรมเพื่อพัฒนาตนเอง
- Per diem
- Vehicle depreciation allowance
- Telephone bill allowance
- 5-day work week
- Social security
- Accident Insurance
- Ordination leave
- Annual trip or party
- Attendance bonus or other special compensation
- Performance/results-based bonus
- Annual bonus