ธุรกิจบริการ
30/11/2023
คุณสมบัติพื้นฐาน
งานตามสัญญาจ้าง รายเดือน/รายปี
0 - 2 ปี
กรุงเทพและปริมณฑล
ประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง (ปวส.) หรือสูงกว่า
สามารถเจรจาต่อรองได้
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- Monitor ระบบผ่านโปรแกรมที่จัดเตรียมให้ เช่น ระบบสถานีเก็บแบตเตอรี่ ระบบกล้องวงจรปิด ระบบติดตามยานพาหนะ เป็นต้น เพื่อควบคุม ตรวจสอบปัญหา และประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหา
- แนะนำและให้ข้อมูลกับลูกค้าทางโทรศัพท์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆได้
- รับเรื่องการขอใช้บริการต่างๆของลูกค้า รวมทั้ง รับข้อปัญหาต่างๆที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ ดำเนินการติดตามแก้ไขปัญหา โดยต้องประสานงานกับหน่วยงานต่างๆที่เกี่ยวข้อง อาทิ ทีม Call center 24hrs , technical engineer และอื่นๆ
- รับฟังข้อคิดเห็นและข้อร้องเรียนต่างๆของลูกค้า และนำเสนอต่อหัวหน้างาน รวมทั้ง ร่วมกันหาแนวทางปรับปรุงแก้ไขเพื่อให้ผู้บริหารพิจารณาแนวทางพัฒนาการให้บริการต่อไป
คุณสมบัติ
- การศึกษาขั้นต่ำระดับชั้น ปวส. หรือเทียบเท่า ทุกสาขาวิชา
- ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ หรือ มีประสบการณ์ตรงด้านการเป็น Call Center Agent (ทั้งไทย และ/หรือภาษาต่างประเทศ) หรือประสบการณ์ด้านการบริการลูกค้าจะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะการสื่อสารที่ดีและสามารถแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ได้อย่างเหมาะสม
- สามารถปฏิบัติงานเป็นกะและแบบหมุนเวียนได้
- มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์และพิมพ์ดีดไทย/อังกฤษ ได้เป็นอย่างดี
- สามารถสลับทำงานวัน เสาร์-อาทิตย์ได้
สวัสดิการ
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- ค่าน้ำมันรถ, ค่าเดินทาง
- ค่าเบี้ยเลี้ยง
- ค่าโทรศัพท์
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- ประกันอุบัติเหตุ
- มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
- สวัสดิการเงินกู้ กับธนาคารอาคารสงเคราะห์
- เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
- เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
- เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
บริษัท โมบาย อินโนเวชั่น จำกัด
เกี่ยวกับบริษัท
ก่อตั้งมาแล้วกว่า 18 ปี โดยเป็นการร่วมทุนระหว่าง เอ็นทีที โดโคโมะ อิ้งค์ และบริษัท ล็อกซเล่ย์ จำกัด (มหาชน) ต่อมาได้มีการปรับเปลี่ยนโครงสร้าง โดยปลี่ยนผู้ถือหุ้นเป็น เอ็นทีที คอมมิวนิเคชั่นส์ คอร์ปอเรชั่น และบริษัท ล็อกซเล่ย์ จำกัด (มหาชน)
เอ็นทีที คอมมิวนิเคชั่นส์ คอร์ปอเรชั่น ผู้ให้บริการโซลูชั่นเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารระดับโลก (ICT) ระดับโลก ซึ่งรวมถึงบริการคลาวด์และเครือข่ายการสื่อสารในประเทศญี่ปุ่นและทั่วโลก และบริษัท ล็อกซเล่ย์ จำกัด (มหาชน) บริษัทชั้นนำที่ดำเนินธุรกิจหลากหลาย มากกว่า 80 ปี ในประเทศไทย
บริษัท โมบาย อินโนเวชั่น จำกัด จัดหาบริการด้านระบบบริหารจัดการยานพาหนะ โซลูชันข้อมูลไร้สาย (wireless data solutions) และบริการ 5G&IoT ที่ดีที่สุดในประเทศไทย และอินโดนีเซีย เพื่อส่งมอบความมั่นใจ และความปลอดภัยให้แก่ลูกค้า
ที่อยู่
128/224,227-230 อาคารพญาไทพลาซ่า ชั้น 21 ถนนพญาไท แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร 10400
โทรศัพท์
085-935-4424 Fax 0-2129-3810
ดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น
JOBTOPGUN
JOBTOPGUN
หางานตามพื้นที่ที่ถูกค้นหาบ่อย
งานที่ถูกค้นหาบ่อย