1.ทำบันทึกประวัติลูกค้ารายบุคคล
2.จัดทำแผนการนัดหมายการตรวจห้องชุดแต่ละโครงการ และนัดหมายลูกค้าเพื่อเข้าตรวจและรับห้องตรงตามแผนงาน
3.ประสานงานกับฝ่ายก่อสร้าง เรื่องตารางนัดตรวจรับมอบห้องของลูกค้า
4.ติดตามและตรวจสอบการแก้ไข DEFECT และนัดหมายลูกค้าเพื่อเข้าตรวจรับมอบอีกครั้ง
5.ตรวจสอบงานและความพร้อมของห้องชุดหรือบ้าน ก่อนนัดหมายลูกค้าเพื่อเข้าตรวจรับและส่งมอบ
6.ติดต่อนัดหมายลูกค้า เพื่อนัดตรวจและส่งมอบห้อง
7.แจ้งลูกค้าให้ทราบหลังจากดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนและข้อบกพร่องต่างๆเสร็จเรียบร้อยแล้ว