หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)
- วิเคราะห์ Requirement และ Pain Point ของลูกค้า เพื่อออกแบบโซลูชันด้าน AI / Machine Learning / Data-driven Security
- ออกแบบ Solution Architecture ที่ผสานเทคโนโลยี AI เข้ากับระบบ Network Security (เช่น NDR, DLP, SDN, Workflow Automation)
- จัดทำ Proposal / Technical Presentation / TOR / BOQ สำหรับการนำเสนอหรือเข้าร่วมประกวดราคา
สร้าง Use Case และ Prototype (POC) เช่น
• การใช้ AI วิเคราะห์พฤติกรรม Network Traffic
• การทำ Automated Incident Workflow ด้วย Power Automate
• การใช้ ML ตรวจจับ Anomaly
- นำเสนอ Solution และสาธิต Demo ให้กับฝ่าย IT หรือผู้บริหารลูกค้า (ทั้งภาษาไทยและอังกฤษ)
- ทำงานร่วมกับทีม Product, Vendor, Partner เพื่อพัฒนา Use Case และ Integration ใหม่ ๆ
- สนับสนุนทีม Sales และ Project ด้วยข้อมูลเชิงเทคนิค พร้อมถ่ายทอดขอบเขตงานให้ทีม Implementation
- จัดทำเอกสารเทคนิค เช่น Technical Document, Architecture Diagram, POC Report
- วิเคราะห์แนวโน้มเทคโนโลยี AI / Data / Network Security เพื่อพัฒนา Solution Portfolio ของบริษัท
- เข้าร่วมกิจกรรมสัมมนา / กลุ่มเทคโนโลยี เช่น AI Working Group, APAN เพื่อสร้างภาพลักษณ์เชิงผู้เชี่ยวชาญให้กับองค์กร
- พัฒนา Workflow Automation (Power Automate, Python Script) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพภายในทีม Presales
- ติดตามเทรนด์ใหม่ ๆ เช่น Generative AI, Edge AI, AI-based Threat Detection, Cloud-native Security
- ถ่ายทอดความรู้ภายใน (Internal Knowledge Sharing) ให้กับทีม Sales และ Engineer
- มีส่วนร่วมในการพัฒนา AI Lab / Testbed สำหรับสาธิตเทคโนโลยีใหม่ เช่น ML-based Detection หรือ Automated SOC