กลับ
บริษัท สยามเวลเนสกรุ๊ป จำกัด (มหาชน)

Customer Service Officer

เรซูเม่ภาษาอังกฤษจะรับพิจารณาเป็นพิเศษ
ด่วนมาก!
วันนี้
รายละเอียดงาน
อ่านรีวิว
เกี่ยวกับบริษัท
วันนี้
คุณสมบัติพื้นฐาน
งานประจำ
0 - 3 ปี
กทม. (ดินแดง)
ปริญญาตรี
15,000 - 20,000 บาท/เดือน

หน้าที่และความรับผิดชอบ
  • ตอบ chat ลูกค้าใน Line@ /FB อำนวยความสะดวกลูกค้าในการให้ข้อมูลการจอง
  • ติดตาม รวมถึง แก้ไข ขอโทษ ลูกค้า หากมีเคส Complain ทาง Email/ Line@ /FB
  • ทำสื่อ PPT /email/ infographic สำหรับสื่อสารกับ Operation หน้าร้าน เช่น การคุยกับลูกค้า การจัดร้านตามstandard 
  • งานอื่นๆที่เกี่ยวข้องกับความพึงพอใจของลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าเกิดึความพึงพอใจสูงสุด
  • งานต่างๆในตำแหน่งนี้ใช้ภาษาอังกฤษและไทย จะต้องใช้ภาษาได้ถูกต้องทั้ง 2 ภาษา

คุณสมบัติ
  • อายุ 22-25 ปี
  • ปริญญาตรีขึ้นไป สาขา ภาษาอังกฤษหรือบริการ
  • สื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี ทั้งพูด อ่าน เขียน
  • มีความรับผิดชอบ รับแรงกดดันจากลูกค้าได้ มีไหวพริบ
  • ใช้ภาษาไทยและภาษาอังกฤษได้ถูกต้อง
  • มีทักษะในการใช้ Social Media ทั้ง Facebook , Line @, IG
  • มีทักษะในการใช้ Computer MS Office



สวัสดิการ
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- ค่าที่พัก (ต่างจังหวัด)
- ค่าเบี้ยเลี้ยง 
- ทำงานที่บ้าน
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ที่จอดรถ
- ประกันชีวิต
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- ประกันอุบัติเหตุ
- ส่วนลดการใช้บริการสปา
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
- โบนัสประจำปี

logoHR.png
รีวิวบริษัทที่บอก ‘ชีวิตดี งานดี เงินดี สังคมดี’
คะแนนรวมจากรีวิวของพนักงาน จาก 3 รีวิว
above standard
3.7
3.6
3.0
4.2
ฟังเสียงจากพนักงาน

logourl
4.3
บริการลูกค้า
>1 ปี, อดีตพนักงาน
4.3
4.3
4.2
3.0
4.5
ผู้จัดการดูแลและสอนงานดี และมีความเป็นกันเอง
เพื่อนร่วมงานดี
การลาพักร้อน
อนุมัติการลาง่ายที่สุด
สนับสนุนคุณภาพชีวิตพนักงาน
3/5
ส่งเสริมวิสัยทัศน์ รสนิยม
5/5
ชั่วโมงทำงานต่อวัน
8
ความท้าทาย
4/5
โอกาสสร้างผลงาน
5/5
ส่งเสริมความเป็นมืออาชีพ
5/5
ระบบบริหารจัดการทันสมัย
3/5
การขึ้นเงินเดือน
4%
โบนัสต่อปี
1
พอใจสวัสดิการ
3/5
ระดับรายได้
กลุ่มบริษัทที่จ่ายเงินเดือนในระดับกลาง
สังคมดีในบริษัท
5/5
การเมือง
ปานกลาง
ความช่วยเหลือจากเพื่อนรวมงาน
5/5
การสอนงานและดูแลของหัวหน้า
5/5
21/12/2022
การลาพักร้อน
อนุมัติการลาง่ายที่สุด
สนับสนุนคุณภาพชีวิตพนักงาน
3/5
ส่งเสริมวิสัยทัศน์ รสนิยม
5/5
ชั่วโมงทำงานต่อวัน
8
ความท้าทาย
4/5
โอกาสสร้างผลงาน
5/5
ส่งเสริมความเป็นมืออาชีพ
5/5
ระบบบริหารจัดการทันสมัย
3/5
การขึ้นเงินเดือน
4%
โบนัสต่อปี
1
พอใจสวัสดิการ
3/5
ระดับรายได้
กลุ่มบริษัทที่จ่ายเงินเดือนในระดับกลาง
21/12/2022
บริษัท สยามเวลเนสกรุ๊ป จำกัด (มหาชน)
บริษัท สยามเวลเนสกรุ๊ป จำกัด (มหาชน)
เกี่ยวกับบริษัท

Siam Wellness Group Public Co., Ltd.

บริษัท สยามเวลเนสกรุ๊ป จำกัด (มหาชน) ประกอบธุรกิจบริการนวดสปาเพื่อสุขภาพ โดยบริการต่างๆ จะเป็นการนำหลักวิชาการบำบัดที่ประยุกต์มาจากภูมิปัญญาไทย การนวดแบบอายุรเวช การใช้น้ำบำบัด และการใช้สุคนธบำบัด มาบูรณาการอย่างร่วมสมัย เน้นการปรนนิบัติผิวพรรณด้วยผลิตภัณฑ์สมุนไพรผสมผสานเป็นสปาเมนู และสปาแพคเกจที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ซึ่งได้รับการตอบรับที่ดีจากผู้ใช้บริการทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ

เป้าหมายหลักของบริษัทคือ การให้บริการที่ดีที่สุดและเกินความคาดหวังของลูกค้า โดยพนักงานทุกคนจะผ่านการฝึกอบรม และมีความเชี่ยวชาญอย่างสูงในการบำบัดดูแลสุขภาพแบบองค์รวม เพื่อให้ลูกค้าได้ผ่อนคลายทั้งร่างกายเเละจิตใจ

วิสัยทัศน์

เป็นบริษัทผู้ให้บริการสปาระดับมาตรฐานและครบวงจรที่สุดของประเทศไทยที่บริหารงานโดยคนไทย โดยมีระดับสปาครอบคลุมหลายระดับ และมีตราสินค้าที่ได้รับการยอมรับทั้งในตลาดไทยและตลาดต่างประเทศ (International Brand)

พันธกิจ

• เป็นองค์กรที่สร้างมาตรฐานของสปาไทยให้เป็นที่ยอมรับในระดับนานาชาติ (ระดับสากล)
• เป็นองค์กรที่มุ่งเน้นการประยุกต์เอาศาสตร์ตะวันออกมาประสานกับศาสตร์ตะวันตก กอปรกับการนำภูมิปัญญาท้องถิ่นไทยมาพัฒนาและส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของไทย
• เป็นองค์กรที่ส่งเสริมและสนับสนุนให้พนักงานทุกส่วนมีการเรียนรู้และพัฒนาตนเองอย่างสม่ำเสมอ และต่อเนื่อง
• เป็นองค์กรที่ให้ความสำคัญต่อข้อบังคับพื้นฐานและกฎหมาย โดยยึดการประกอบธุรกิจอย่างสุจริต เที่ยงตรง และมีจริยธรรม รวมทั้งตระหนักถึงผลกระทบต่อพนักงาน สภาพแวดล้อม และชุมชนเป็นสำคัญ



ธุรกิจสปาของ สยามเวลเนสกรุ๊ป จะให้บริการทั้งแบบเดย์สปา (Day Spa) และเวลเนสสปา (Wellness Spa) ภายใต้แบรนด์ต่างๆ ดังนี้ Let's Relax Spa, RarinJinda Wellness Spa และ Baansuan Massage

Let's Relax Spa : เล็ทส์ รีแล็กซ์ สปา
เป็นสปาในรูปแบบเดย์สปา โดยให้บริการนวดเเก่ลูกค้าทั้งชาวไทยเเละคนต่างประเทศ โดยหนึ่งในผู้นำธุรกิจสปาที่มีมาตรฐานและเป็นที่ยอมรับ สะอาด ปลอดภัย และอยู่ในทำเลที่เดินทางได้สะดวก ซึ่งปัจจุบันมีกว่า 30 สาขาทั่วกรุงเทพฯ ตามแนวรถไฟฟ้า BTS และ MRT ดังนี้
• สาขา ทองหล่อ (ออนเซ็น)
• สาขา กินซ่า ทองหล่อ
• สาขา เทอร์มินอล อโศก
• สาขา เทอร์มินอล พระราม 3
• สาขา โรงแรมคาร์ลตัน
• สาขา สุขุมวิท 13
• สาขา สุขุมวิท 27
• สาขา สุขุมวิท 31
• สาขา สุขุมวิท 39
• สาขา เอกมัย
• สาขา สวนพลู
• สาขา สยามสแควร์วัน
• สาขา มาบุญครอง
• สาขา เซ็นทรัลเวิร์ล
• สาขา เซ็นทรัลเอ็มบาสซี่
• สาขา โรงแรมอโนมา
• สาขา โรงแรมเบิร์คลีย์
• สาขา โรงแรมโนโวเทล
• สาขา ห้างเดอะมาร์เก็ต
• สาขา แอมไชน่าทาวน์ (เยาวราช)
• สาขา เพลินจิต
• สาขา ศูนย์สิริกิติ์
• สาขา ห้างเดอะสตรีท
• สาขา โรงแรมไอบิส รัชดา
• สาขา พญาไท
• สาขา โรงแรมแมนดาริน
• สาขา สามย่านมิตรทาวน์
• สาขา ตึกมหานคร
• สาขา ราชดำริ
• สาขา สีลม เอจ



นอกจากนี้ยังมีสาขาในต่างจังหวัด ทั้งเชียงใหม่ หัวหิน กระบี่ พัทยา ภูเก็ต และตรัง ดังนี้
• สาขา เชียงใหม่ พาวิลเลี่ยน
• สาขา เชียงใหม่ ท่าแพ
• สาขา เชียงใหม่ วันนิมมาน
• สาขา หัวหิน มาร์เก็ตวิลเลจ
• สาขา หัวหิน ซอย 100
• สาขา กระบี่ โรงแรมเวคอัพ
• สาขา กระบี่ เกาะลันตา
• สาขา พัทยาเหนือ วงเวียนปลาโลมา
• สาขา พัทยา บีชฟร้อนต์
• สาขา พัทยา เทอร์มินอล 21
• สาขา พัทยา โรงแรมโมเวนพิค
• สาขา พัทยา โรงแรมวิรันดา
• สาขา พัทยา โรงแรมแกรนด์ เซ็นเตอร์พอยต์ (ออนเซ็น)
• สาขา ภูเก็ต ป่าตอง สาย 2
• สาขา ภูเก็ต ป่าตอง สาย 3
• สาขา ภูเก็ต ป่าตอง บียอนด์
• สาขา ภูเก็ต กะรน
• สาขา ภูเก็ต กะตะ
• สาขา ภูเก็ต โรงแรมเดอะซิส
• สาขา ภูเก็ต โบ๊ทลากูน
• สาขา ภูเก็ต ลากูน่า ปอร์โต เดอ
• สาขา ตรัง โรงแรมเรือรัษฎา

RarinJinda Wellness Spa : ระรินจินดา เวลเนส สปา
เป็นสปาในรูปแบบเวลเนสสปาระดับ 5 ดาว เกิดจากการผสมผสานกับศาสตร์การนวดแผนไทยควบคู่ไปกับการใช้สมุนไพรไทย เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกสงบและผ่อนคลาย นอกจากนี้ยังได้รับการรับรองมาตรฐานจากสถาบันมากมาย ไม่ว่าจะเป็น Spa Asia crystal awards 2010, World Luxury Spa Awards 2012, Thailand Spa & Well-being Awards 2015 และอื่นๆ ปัจจุบันมีสาขาทั้งในกรุงเทพฯ และเชียงใหม่ ดังนี้
• สาขา กรุงเทพฯ ราชดำริ
• สาขา เชียงใหม่ ถนนเจริญราษฎร์

Baan Suan Massage : บ้านสวนมาสาจ
เปิดให้บริการนวดเพื่อสุขภาพต่อเนื่องมากว่า 10 ปี มีการนวดหลากหลายเมนูให้เลือกสรรตามความชอบ และเหมาะสำหรับลูกค้าแต่ละท่าน โดยภายในสาขาจะตกแต่งสไตล์บ้านสวน ท่ามกลางบรรยากาศสงบ ร่มรื่น และเป็นส่วนตัว มีสาขาให้เลือกใช้บริการทั้งในกรุงเทพฯและต่างจังหวัด ดังนี้
• บ้านสวน รามอินทรา 62
• บ้านสวน เจริญนคร 68
• บ้านสวน นนทบุรี
• บ้านสวน ประชานุกูล
• บ้านสวน บรมราชชนนี
• บ้านสวน เพชรเกษม
• บ้านสวน หนองคาย
• บ้านสวน โคราช







บริษัท สยามเวลเนสกรุ๊ป จำกัด (มหาชน)
ที่อยู่
โรงแรม BU Place 565,567 ซอยสุทธิพร ถนนประชาสงเคราะห์ แขวงดินแดง เขตดินแดง กรุงเทพมหานคร 10400
ชื่อผู้ติดต่อ
คุณวิษณุ
โทรศัพท์
063-9956694 Fax Line : @swgjobs
เว็ปไซต์
แบ่งปัน
Tag:
หางาน, สมัครงาน, หางานกรุงเทพมหานคร, หางานการโรงแรม / รีสอร์ท / การท่องเที่ยว, หางานเครื่องดื่ม / อาหาร / ภัตตาคาร, หางานงานต้อนรับ, หางานบริการลูกค้า, หางานบริการลูกค้าทางโทรศัพท์, หางานสายการบิน, หางานAfter-sales Support, หางานCommercial Services, หางานComplaint & Escalation, หางานCustomer Relation, หางานCustomer Relationship, หางานCustomer Relationship Management, หางานCustomer Relationships, หางานCustomer Service, หางานCustomer Service Relations, หางานCustomer Support, หางานExecuting Sales, หางานGuest Relation, หางานGuest Service, หางานSales And Customer Service, หางานService Mind, หางานSocial Media, หางานความสัมพันธ์กับลูกค้า, หางานงานบริการ, หางานตอบคำถามลูกค้า, หางานต้อนรับลูกค้า, หางานบริการหลังการขาย, หางานบริหารงานลูกค้า, หางานบริหารลูกค้าสัมพันธ์, หางานประสานงานลูกค้า, หางานลูกค้าสัมพันธ์, หางานแก้ไขปัญหาลูกค้า, หางานโซเชียลมีเดีย, หางานบริษัท สยามเวลเนสกรุ๊ป จำกัด (มหาชน)
อ่านต่อ