22/09/2023
คุณสมบัติพื้นฐาน
งานประจำ
1 - 3 ปี
กทม. (ยานนาวา)
ปริญญาตรี
สามารถเจรจาต่อรองได้
หน้าที่และความรับผิดชอบ
Job Description
• Handle customer’s inquiries & complaints via Kelp help center channels e.g. Telephone, Live chat, Social Media, Email, Voice call back contact channels by acknowledging, checking incoming inquiries & complaints to ensure the precise answers and resolutions to the customers.
• Record details of inquiries, service request, transaction issues, complaints, compliments, suggestions and actions taken through system appropriately and efficiently.
• Coordinate with responsible functions for solving problem, transaction issues and complaints received to ensure the most satisfaction within targeted turnaround time.
• Involve in training or communication about product knowledge information related, process and marketing product program to ensure the most updated, accurate information to perform best customer services.
• Involve in any other assignments as representative on system enhancement, projects, related to Kept help center.
คุณสมบัติ
Qualification
• Bachelor's Degree in any fields
• At least 2-5 year of experience in Call Center, Customer Service, or related fields
• Able to work on shift schedule
• Knowledge of Financial and Banking Business (preferable)
• Computer literate in Microsoft Office - Word & Excel
• Customer service oriented with positive attitude
Talent Acquisition Department
Bank of Ayudhya Public Company Limited
1222 Rama III Rd., Bangpongpang, Yannawa, Bangkok 10120
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม : Talent Acquisition Center 0-2296-2377
สวัสดิการ
- Dental insurance (สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม)
- Life insurance (ประกันชีวิต)
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันสังคม
- ประกันอุบัติเหตุ
- เบี้ยขยัน, ค่าตอบแทนพิเศษ
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
รีวิวบริษัทที่บอก ‘ชีวิตดี งานดี เงินดี สังคมดี’
คะแนนรวมจากรีวิวของพนักงาน จาก 75 รีวิว
5.0
Dream Company
วิเศษสุด
4.1
4.3
3.7
4.1
ฟังเสียงจากพนักงาน
5.0
บริการลูกค้า
>1 ปี, พนักงานปัจจุบัน
5.0
5.0
5.0
5.0
5.0
เป็นองค์กรที่มั่นคง สร้างบุคคลากรที่มีคุณภาพในการทำงาน
14/06/2021
14/06/2021
ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน)
เกี่ยวกับบริษัท
Bank of Ayudhya Public Company Limited, our products and services as well as our contemporary look have always been admired. We provide a full range of the highest value retail and corporate banking services enhanced and directed by our “More Than Banking” concept. We aim to improve the lifestyle of all our customers by responding to their complete range of financial needs. If you are ready to be part of the experience at BAY and take on a diversified role in a vibrant environment, here are some great opportunities for you to consider.
Website
www.krungsri.com
ที่อยู่
1222 Rama 3 road, Bangphongphang, Yannawa, Bangkok 10120
ชื่อผู้ติดต่อ
Talent Acquisition
โทรศัพท์
0-2296-2377 Fax 0-2294-2565
เว็ปไซต์
ดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น
JOBTOPGUN
JOBTOPGUN
หางานตามพื้นที่ที่ถูกค้นหาบ่อย
งานที่ถูกค้นหาบ่อย