กลับ

Call Center/เจ้าหน้าที่ให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์

บริษัท ไทยกรุ๊ป โฮลดิ้งส์ จำกัด (มหาชน)
เมื่อวานนี้
รายละเอียดงาน
อ่านรีวิว
เกี่ยวกับบริษัท
เมื่อวานนี้
คุณสมบัติพื้นฐาน
งานประจำ
1 - 5 ปี
กรุงเทพและปริมณฑล
ปริญญาตรีหรือสูงกว่า
สามารถเจรจาต่อรองได้

หน้าที่และความรับผิดชอบ
  • ดูแลการรับสายโทรเข้า ให้บริการและให้ข้อมูลกับลูกค้า ตอบข้อซักถาม ของบริษัทในกลุ่ม Thai Group Holdings
    1. รับสายโทรเข้าจัดการข้อร้องเรียน ของบริษัทในกลุ่ม Thai Group Holdings
      1. คอยให้บริการข้อมูลข่าวสาร รวมไปถึงการทำรายการทางธุรกิจต่างๆ ของบริษัทในกลุ่ม Thai Group Holdings
      2. ให้บริการ รับแจ้งอุบัติเหตุรถ/ประกันภัยทรัพย์สินอื่น ๆ บริการรับแจ้งนำรถเช่าองค์กรเข้าซ่อม บริการให้ข้อมูล และรับเรื่องร้องเรียนติดตามการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าจนจบ
      3. สนับสนุนการสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับธุรกิจ โดยการประสานงานการทำ Renewal Policy เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและเพิ่ม % การ Renew ให้สูงขึ้น รวมถึงการสนับสนุนให้บริษัทมีช่องทางการเพิ่มรายได้ เช่น การทำ Referral call

      คุณสมบัติ
      • วุฒิการศึกษาตั้งแต่ระดับ ปริญญาตรี ทุกสาขา
        • มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ และพิมพ์ดีดไทย/อังกฤษ ได้
        • มีประสบการณ์บริการลูกค้าหรือ call center จะพิจารณาพิเศษ
        • ทักษะในการจัดการและปิด case ที่เข้ามา
        • สามารถทำงานหมุนเวียนเป็นกะ เช้า,บ่าย,ดึก ได้จะพิจารณาพิเศษ

        สวัสดิการ
        - Life insurance
        - กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
        - ประกันชีวิต
        - ประกันสังคม
        - ประกันสุขภาพ
        - ประกันอุบัติเหตุ
        - มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
        - โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ

        logoHR.png
        รีวิวบริษัทที่บอก ‘ชีวิตดี งานดี เงินดี สังคมดี’
        คะแนนรวมจากรีวิวของพนักงาน จาก 6 รีวิว
        flower of heart

        4.0

        Dream Company
        ยอดเยี่ยม
        3.5
        3.3
        3.1
        3.3
        ฟังเสียงจากพนักงาน

        logourl
        4.3
        >1 ปี, พนักงานปัจจุบัน
        4.3
        4.3
        4.0
        4.5
        4.2
        สวัสดิการดี
        การลาพักร้อน
        อนุมัติการลาง่ายที่สุด
        สนับสนุนคุณภาพชีวิตพนักงาน
        4/5
        ส่งเสริมวิสัยทัศน์ รสนิยม
        4/5
        ชั่วโมงทำงานต่อวัน
        8
        ความท้าทาย
        4/5
        โอกาสสร้างผลงาน
        4/5
        ส่งเสริมความเป็นมืออาชีพ
        4/5
        ระบบบริหารจัดการทันสมัย
        4/5
        การขึ้นเงินเดือน
        2%
        โบนัสต่อปี
        1
        พอใจสวัสดิการ
        5/5
        ระดับรายได้
        กลุ่มบริษัทที่จ่ายเงินเดือนค่อนข้างสูง
        สังคมดีในบริษัท
        5/5
        การเมือง
        ปานกลาง
        ความช่วยเหลือจากเพื่อนรวมงาน
        5/5
        การสอนงานและดูแลของหัวหน้า
        4/5
        29/03/2022
        การลาพักร้อน
        อนุมัติการลาง่ายที่สุด
        สนับสนุนคุณภาพชีวิตพนักงาน
        4/5
        ส่งเสริมวิสัยทัศน์ รสนิยม
        4/5
        ชั่วโมงทำงานต่อวัน
        8
        ความท้าทาย
        4/5
        โอกาสสร้างผลงาน
        4/5
        ส่งเสริมความเป็นมืออาชีพ
        4/5
        ระบบบริหารจัดการทันสมัย
        4/5
        การขึ้นเงินเดือน
        2%
        โบนัสต่อปี
        1
        พอใจสวัสดิการ
        5/5
        ระดับรายได้
        กลุ่มบริษัทที่จ่ายเงินเดือนค่อนข้างสูง
        29/03/2022
        บริษัท ไทยกรุ๊ป โฮลดิ้งส์ จำกัด (มหาชน)
        บริษัท ไทยกรุ๊ป โฮลดิ้งส์ จำกัด (มหาชน)
        เกี่ยวกับบริษัท
        ประกอบธุรกิจหลักด้วยการถือหุ้นในบริษัทอื่น (Holding Company) โดยลงทุน
        ผ่านธุรกิจประกัน และการเงิน รวมถึงขยายการลงทุนไปยังธุรกิจอื่นๆ ที่มีความ
        สามารถในการสร้างรายได้ที่มั่นคงและยั่งยืนในอนาคต
        บริษัท ไทยกรุ๊ป โฮลดิ้งส์ จำกัด (มหาชน)
        ที่อยู่
        315 อาคารอาคเนย์ ถนนสีลม แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพฯ 10500
        ชื่อผู้ติดต่อ
        ฝ่ายสรรหาทรัพยากรบุคคล
        โทรศัพท์
        0-2631-1311 ต่อ 5104,5344,5346 Fax 0-2631-2588
        เว็ปไซต์
        แบ่งปัน