Call Center (English Skill)
บริษัท ทรานสคอสมอส (ไทยแลนด์) จำกัด- Answering phones from customers professionally and responding to customer inquiries and complaints. - Researching required information using accessible resources.
- Handling and resolving customer complaints regarding product sales to customer service problems.
- Providing customers with the organization’s service and product information.
- Processing forms, orders, and applications requested by the customers.
- Identifying, escalating priority issues and reporting to the high-level management.
- Routing inbound calls to the appropriate resources.
- Following up complicated customer calls where required.
- Completing call logs and call reports as necessary and updating them in the database.
- Male or Female, Age not over 31 years old, Thai Nationality Only.
- Bachelor degree graduated related to Service business or related fields.*Fresh graduate welcome *
- Experienced in Customer Service, Call Center or Customer Complaint would be advantage.
- Good service-minded, Positive thinking
- Good command of written/ spoken English. (Government TOEIC 400 up, Airline TOEIC 550 up, Consumer Retail TOEIC 550 up, ICT TOEIC 400 up.
- Computer literate in MS Office.
- Good working environment and good employee relations
- ทำงานที่บ้าน
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
บริษัท ทรานสคอสมอส (ไทยแลนด์) จำกัด ก่อตั้งเมื่อปี 2551 เป็นบริษัทในเครือของบริษัท ทรานสคอสมอส อิงค์ ประเทศญี่ปุ่น ให้บริการทางด้าน CRM Outsourcing Service อาทิเช่น บริการ Contact Center บริการรับจ้างบริหารระบบธุรกิจ (Business Process Outsourcing: BPO) และบริการด้าน Digital Marketing เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ครบทุกด้าน
Transcosmos (Thailand) Co., Ltd. is a subsidiary of transcosmos inc. of Japan. Combining the strengths of one of the founding value creators and business enablers with the expertise of the leading Marketing Chain Management outsourcing company, we provide integrated Business Process Outsourcing (BPO) solutions, focusing on Call Center, Data Management, and Online Support.