กลับ
รายละเอียดงาน
อ่านรีวิว
เกี่ยวกับบริษัท
ประกันภัย
วันนี้
คุณสมบัติพื้นฐาน
งานประจำ
10 - 15 ปี
กรุงเทพมหานคร
ปริญญาตรีหรือสูงกว่า
สามารถเจรจาต่อรองได้

หน้าที่และความรับผิดชอบ
    • ติดตาม ควบคุมการปฏิบัติงานรับแจ้งอุบัติเหตุทางโทรศัพท์ โดยดำเนินการดูแลและจัดเตรียมพนักงานให้เหมาะสมกับปริมาณงาน และให้คำปรึกษาแก้ใขปัญหาตลอด 24 ชั่วโมง รวมทั้งตรวจสอบการติดตามปิดจบงานบนระบบรับแจ้งให้ทันตามเวลาที่กำหนด
    • ติดตาม ควบคุมการปฏิบัติงานด้านการรับแจ้งอุบัติเหตุผ่านช่องทาง Website/ E-mail/ Line Official โดยตรวจสอบความครบถ้วน ความถูกต้อง และสามารถปิดจบงานให้ทันเวลา รวมทั้งให้คำปรึกษากรณีมีความซับซ้อนไม่ชัดเจน
    • ติดตาม ควบคุมการปฏิบัติงานควบคุมคุณภาพบริการ โดยดำเนินการ
    • ตรวจสอบการขออนุมัติขอเอกสารต่างๆ ให้คำปรึกษากรณีเรื่องยุติไม่ได้
    • ให้คำปรึกษาและควบคุมดูแลการตรวจสอบ Website ร้องเรียนของบริษัทฯ ให้เป็นไปตามกำหนด SLA
    • ให้คำปรึกษา รวมทั้งชี้แจงปัญหาในการรับเรื่องร้องเรียนของฝ่ายสินไหมรถยนต์ผ่านช่องทางโทรศัพท์/ Website /E-mail/ Line          Official  และควบคุมดูแลให้เป็นไปตามกำหนด SLA
    • ควบคุมดูแลการส่ง SMS ติดตามผู้มีสิทธิ์เรียกร้องหากยังไม่การติดต่อภายในเดือนที่ 13 นับจากวันที่เกิดเหตุให้ครบถ้วนและให้ทัน เวลาตามกำหนด SLA
    • นำเสนอผู้มีอำนาจสุ่มตรวจสัญญาว่าจ้าง และอัปเดตให้เป็นมาตรฐานตามที่กำหนด

    คุณสมบัติ
    • ปริญญาตรีขึนไป ในสาขาที่เกี่ยวข้อง
    • ประสบการณ์ด้านการ รับแจ้งรับแจ้งอุบัติเหตุและควบคุมคุณภาพบริการ 5 ปี ขึ้นไป
    • มีประสบการณ์ในการบริหารทีม
    • หากมีความรู้ และทักษะในการบริหารจัดการทีม Call Center จะพิจารณาเป็นพิเศษ
    • ความละเอียดรอบคอบ / จรรยาบรรณและความซื่อสัตย์.
    • ทักษะการประนีประนอม
    • หากมีประสบการณ์ในธุรกิจประกันภัยจะพิจารณาเป็นพิเศษ

    สวัสดิการ
    - กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
    - การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
    - ค่ายินดีมงคลสมรส
    - ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
    - ประกันชีวิต
    - ประกันสังคม
    - ประกันสุขภาพ
    - สินเชื่อกรณีฉุกเฉิน
    - เงินช่วยเหลือกรณีต่างๆ เช่น สมรส คลอดบุตร มรณกรรม
    - เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
    - โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
    - โบนัสประจำปี

    yousay
    รีวิวที่น่าสนใจ

    logourl
    การตลาด
    >1 ปี, พนักงานปัจจุบัน
    แนะนำ
    การตลาด
    >1 ปี, พนักงานปัจจุบัน
    แนะนำ
    การลาพักร้อน
    อนุมัติการลาง่ายที่สุด
    สนับสนุนคุณภาพชีวิตพนักงาน
    3/5
    ส่งเสริมวิสัยทัศน์ รสนิยม
    3/5
    ชั่วโมงทำงานต่อวัน
    8
    ความท้าทาย
    5/5
    โอกาสสร้างผลงาน
    5/5
    ส่งเสริมความเป็นมืออาชีพ
    5/5
    ระบบบริหารจัดการทันสมัย
    3/5
    การขึ้นเงินเดือน
    5%
    โบนัสต่อปี
    2
    พอใจสวัสดิการ
    4/5
    ระดับรายได้
    กลุ่มบริษัทที่จ่ายเงินเดือนในระดับกลาง
    สังคมดีในบริษัท
    4/5
    การเมือง
    น้อย
    ความช่วยเหลือจากเพื่อนรวมงาน
    5/5
    การสอนงานและดูแลของหัวหน้า
    3/5
    01/09/2019
    การลาพักร้อน
    อนุมัติการลาง่ายที่สุด
    สนับสนุนคุณภาพชีวิตพนักงาน
    3/5
    ส่งเสริมวิสัยทัศน์ รสนิยม
    3/5
    ชั่วโมงทำงานต่อวัน
    8
    ความท้าทาย
    5/5
    โอกาสสร้างผลงาน
    5/5
    ส่งเสริมความเป็นมืออาชีพ
    5/5
    ระบบบริหารจัดการทันสมัย
    3/5
    การขึ้นเงินเดือน
    5%
    โบนัสต่อปี
    2
    พอใจสวัสดิการ
    4/5
    ระดับรายได้
    กลุ่มบริษัทที่จ่ายเงินเดือนในระดับกลาง
    01/09/2019
    บริษัท กรุงไทยพานิชประกันภัย จำกัด (มหาชน)
    บริษัท กรุงไทยพานิชประกันภัย จำกัด (มหาชน)
    เกี่ยวกับบริษัท
    บริษัท กรุงไทยพานิชประกันภัย จำกัด (มหาชน) ดำเนินธุรกิจด้านการประกันวินาศภัยแบบครบวงจร และด้วยประสบการณ์การดำเนินธุรกิจมาอย่างยาวนาน จึงถือได้ว่าเป็นบริษัทประกันวินาศภัยที่มีชื่อเสียงในด้านความมั่นคงเป็นอันดับต้นของประเทศ เราจึงพร้อมที่จะขยายธุรกิจและสร้างรากฐานของบริษัทให้เจริญเติบโตก้าวหน้าต่อไปอย่างไม่หยุดยั้ง ด้วยมาตรฐานการให้บริการที่ดีมีคุณภาพ
    ชวนคุณมาร่วมเป็นส่วนหนึ่งกับองค์กรของเรา ด้วยการใช้ความสามารถและศักยภาพที่มีอยู่ในตัวคุณอย่างสร้างสรรค์ เพราะนี่คือโอกาสที่ดีที่จะให้คุณได้ก้าวเข้าสู่ธุรกิจที่ก้าวหน้าและมั่นคงร่วมกับเรา

    บริษัท กรุงไทยพานิชประกันภัย จำกัด (มหาชน)
    ที่อยู่
    1122 KPI Tower, New Petchaburi Rd., Makkasan, Ratchathewi, Bangkok 10400
    ชื่อผู้ติดต่อ
    คุณบุษดีย์ บุญช่วย (บุษ)
    โทรศัพท์
    0-2624-1111# 6513 Fax 0-2624-1233
    เว็ปไซต์
    แบ่งปัน
    ตำแหน่งงานอื่นๆ ของบริษัทนี้
    ดูทั้งหมด
    บริษัท กรุงไทยพานิชประกันภัย จำกัด (มหาชน)
    Marketing Manager (Bancassurance)
    บริษัท กรุงไทยพานิชประกันภัย จำกัด (มหาชน)
    กรุงเทพและปริมณฑล
    สามารถเจรจาต่อรองได้
    บริษัท กรุงไทยพานิชประกันภัย จำกัด (มหาชน)
    เจ้าหน้าที่ระดับเชี่ยวชาญงานสินไหมทรัพย์สินและวิศวกรรม
    บริษัท กรุงไทยพานิชประกันภัย จำกัด (มหาชน)
    กรุงเทพและปริมณฑล
    สามารถเจรจาต่อรองได้
    บริษัท กรุงไทยพานิชประกันภัย จำกัด (มหาชน)
    Marketing And Sales Executive (Direct &Corporate)
    บริษัท กรุงไทยพานิชประกันภัย จำกัด (มหาชน)
    กรุงเทพและปริมณฑล
    สามารถเจรจาต่อรองได้
    บริษัท กรุงไทยพานิชประกันภัย จำกัด (มหาชน)
    Product Development Officer
    บริษัท กรุงไทยพานิชประกันภัย จำกัด (มหาชน)
    กทม. (ราชเทวี)
    สามารถเจรจาต่อรองได้