กลับ

Customer Service Officer

บริษัท แบล็ค มอนสเตอร์ สตูดิโอ จำกัด
ด่วนมาก!
เรซูเม่ภาษาอังกฤษจะรับพิจารณาเป็นพิเศษ
บันเทิง/สื่อ, ธุรกิจบริการ
25/11/2022
รายละเอียดงาน
เกี่ยวกับบริษัท
บันเทิง/สื่อ, ธุรกิจบริการ
25/11/2022
คุณสมบัติพื้นฐาน
งานตามสัญญาจ้าง รายเดือน/รายปี, งานประจำ
1 - 2 ปี
กรุงเทพและปริมณฑล
ประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง (ปวส.) หรือสูงกว่า
15,000 - 30,000 บาท/เดือน + Commission

หน้าที่และความรับผิดชอบ
  • Responds to live chats professionally and answer customers' enquiries.
  • Acquire detailed knowledge and understand the operation to resolve customer issue and promote good customer experience.
  • Handle customer complaints, to provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolution.
  • Support any other ad hoc or administrative duties as assigned related to customer service from time to time.
  • Ensure customer satisfaction and provide professional customer support.

* ลักษณะงานหลัก ทำหน้าที่ในการตอบคำถาม แก้ไขปัญหา การจัดการคำร้องขอต่างๆ ให้กับลูกค้าในช่องทาง Live Chat เป็นหลัก

* การทำงานแบบ Work from home


คุณสมบัติ
  • Minimum of 1-year experience in any customer service industry, preferable in a virtual environment.
  • Able to work in fast paced environment, independent, customer focused, result oriented & disciplined.
  • Ability to multi-task, prioritize, and manage time effectively.
  • Agree to sign a confidentiality agreement to protect customer and company benefits.
  • Equipped with a stable internet connection with a minimum speed of 10mbps speed as this is a work from home position.
  • Able to work on 24/7 rotating shifts, during weekends and public holidays.
  • Ability to read and write in English.

คุณสมบัติเบื้องต้น

  • ประสบการทำงานในสายงานการบริการลูกค้า อย่างน้อย 1 ปี หรือหากมีประสบการณ์ด้านการทำงานสายบริการอื่นที่เกี่ยวข้อง
  • สามารถทำงานได้อย่างรวดเร็ว ถูกต้อง มีวินัยในการทำงาน และปฎิบัติตามกฎระเบียบที่กำหนดไว้
  • สามารถเรียงลำดับความสำคัญ และการบริหารเวลา
  • สามารถทำงานเป็นกะได้ โดยเฉพาะ 24/7
  • สามารถบริหารจัดการสภาพแวดล้อมภายในที่ทำงานด้วยตนเองได้ เนื่องจาก เป็นการทำงานที่บ้าน
  • หากสามารถเขียน และอ่านภาษาอังกฤษได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ
- Birthday Gift
- Gym Member Ship
- Vision Care Claim
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- ค่าน้ำมันรถ, ค่าเดินทาง
- ค่าสันทนาการ
- ค่าโทรศัพท์
- ทำงานที่บ้าน
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- ประกันอุบัติเหตุ
- มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
- เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
- เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
- เบี้ยขยัน, ค่าตอบแทนพิเศษ
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
- โบนัสประจำปี

บริษัท แบล็ค มอนสเตอร์ สตูดิโอ จำกัด
บริษัท แบล็ค มอนสเตอร์ สตูดิโอ จำกัด
เกี่ยวกับบริษัท
BLACK MONSTER STUDIO CO., LTD. is a Business Processing Outsource (BPO) company registered with Gaming Curacao license, authorized to engage and provide services to offshore gaming operators ranging from sports trading probability analysis, risk management, B2B technical support, product quality management, and testing.
The candidate will be responsible for discovering and pursuing new marketing prospects. The goal is to meet and surpass the company's expectations to drive rapid and sustainable growth.

Experience and familiarity in B2B and B2C Online Gaming Industry is an advantage.

บริษัท แบล็ค มอนสเตอร์ สตูดิโอ จำกัด
ที่อยู่
154 หมู่ที่ 1 ซอยพหลโยธิน 87 ซอย 6 แยก 3 ตำบลประชาธิปัตย์ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12130
ชื่อผู้ติดต่อ
(Tum) Sittichai
โทรศัพท์
062-4165242
เว็ปไซต์
-
แบ่งปัน
ตำแหน่งงานอื่นๆ ของบริษัทนี้
ดูทั้งหมด
บริษัท แบล็ค มอนสเตอร์ สตูดิโอ จำกัด
Digital Marketing Specialist
บริษัท แบล็ค มอนสเตอร์ สตูดิโอ จำกัด
กรุงเทพและปริมณฑล, มาเลเซีย
30,000 - 80,000 บาท/เดือน
บริษัท แบล็ค มอนสเตอร์ สตูดิโอ จำกัด
Customer Service Team Leader
บริษัท แบล็ค มอนสเตอร์ สตูดิโอ จำกัด
กรุงเทพและปริมณฑล
30,000 - 40,000 บาท/เดือน
บริษัท แบล็ค มอนสเตอร์ สตูดิโอ จำกัด
System Support / IT Support (Hybrid Working)
บริษัท แบล็ค มอนสเตอร์ สตูดิโอ จำกัด
กรุงเทพมหานคร
20,000 - 30,000 บาท/เดือน
Tag:
หางาน, สมัครงาน, หางานบันเทิง/สื่อ, หางานธุรกิจบริการ, หางานกรุงเทพมหานคร, หางานนครปฐม, หางานนนทบุรี, หางานปทุมธานี, หางานสมุทรปราการ, หางานสมุทรสาคร, หางานบริการลูกค้า, หางานบริการลูกค้าทางโทรศัพท์, หางานAdvise Customer, หางานClient, หางานClient Relations, หางานCs, หางานCustomer Care, หางานCustomer Relation, หางานCustomer Relationship Management, หางานCustomer Service, หางานCustomer Service Relations, หางานCustomer Support, หางานHandle Customer, หางานService Information, หางานService Mind, หางานSolving Problems, หางานดูแลลูกค้า, หางานดูแลให้คำปรึกษาลูกค้า, หางานตอบคำถามลูกค้า, หางานบริการลูกค้า, หางานบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า, หางานบริหารงานลูกค้า, หางานบริหารลูกค้าสัมพันธ์, หางานประสานงานกับลูกค้า, หางานประสานงานระหว่างลูกค้า, หางานรับสายลูกค้า, หางานรับเรื่องร้องเรียน, หางานแก้ไขปัญหาลูกค้า, หางานให้คำปรึกษา, หางานให้คำแนะนำ, หางานให้คำแนะนำลูกค้า, หางานบริษัท แบล็ค มอนสเตอร์ สตูดิโอ จำกัด