Customer Service Executive - BMHH - โรงพยาบาลเวชธานี/บริษัท เวชธานี จำกัด (มหาชน)
- Location
- นนทบุรี
- Salary
- 15,000 - 25,000 บาท/เดือน
- Job Type
- งานประจำ
- Work Type
- Onsite
- Education
- ปริญญาตรี
- Posted
- 16/06/2026
Responsibilities
🔹 Job Description
1. ต้อนรับ ให้ข้อมูล และตอบคำถามเกี่ยวกับบริการของโรงพยาบาลอย่างถูกต้องและครบถ้วน
2. ประเมินความต้องการของผู้ป่วยและผู้รับบริการ เพื่อให้บริการได้ตรงจุด
3. สร้างความสัมพันธ์ที่ดีและความไว้วางใจกับผู้ป่วยและครอบครัว
4. รับเรื่องร้องเรียน แก้ไขปัญหา และติดตามผลให้เรียบร้อยภายในเวลาที่กำหนด
5. บันทึกข้อมูลการให้บริการ และจัดเก็บเอกสารที่เกี่ยวข้องอย่างเป็นระบบ
6. ปฏิบัติตามมาตรฐานการให้บริการของโรงพยาบาล และแนวทางการสื่อสาร
7. จัดทำรายงานความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ
Qualifications
🔹 Qualifications
1. จบการศึกษาระดับปริญญาตรี (ทุกสาขา)
2. มีประสบการณ์ด้าน Customer Service หรือ Client Service จะพิจารณาเป็นพิเศษ
3. มีทักษะการสื่อสารที่ดี ทั้งการพูดและการฟัง (Active Listening)
4. มีใจรักงานบริการ และสามารถปรับตัวกับลูกค้าหลากหลายรูปแบบได้ดี
5. สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และจัดการสถานการณ์ได้อย่างเหมาะสม
6. มีทักษะการจัดการเวลา และสามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้
7. ใช้ Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) ได้
8. สามารถสื่อสารภาษาไทยได้ดี และภาษาอังกฤษในระดับใช้งาน (TOEIC > 405 จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
Benefits
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- ค่าภาษา
- ประกันสังคม
- เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
- เบี้ยขยัน, ค่าตอบแทนพิเศษ
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
- โบนัสประจำปี
About โรงพยาบาลเวชธานี/บริษัท เวชธานี จำกัด (มหาชน)
โรงพยาบาลเวชธานี ถือกำเนิดขึ้นโดยการร่วมเจตนารมณ์ของคณะผู้ก่อตั้ง ซึ่งประกอบด้วยกลุ่มแพทย์ พยาบาล นายธนาคาร ข้าราชการ และนักธุรกิจ เมื่อวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2533
ในการดำเนินการก่อตั้งโรงพยาบาลเอกชนขนาด 500 เตียง ที่มีมาตรฐานระดับสากล ภายใต้การดำเนินงานของ บริษัทโรงพยาบาล เวชธานี จำกัด
วิสัยทัศน์
ได้รับการยอมรับว่า เป็นผู้นำทางด้านการดูแลผู้ป่วยและครอบครัว โดยการให้บริการคุณภาพชั้นสูง และมีวัฒนธรรมในการทำงานด้วยความร่วมมือ โดยดึงศักยภาพของพวกเราทุกคนออกมาใช้ร่วมกัน
พันธกิจ
ให้การดูแลรักษาที่เป็นเลิศด้วยนวัตกรรมทางการแพทย์แก่ผู้ป่วย ครอบครัวและชุมชน ด้วยการผสานการศึกษาและความเชี่ยวชาญทางการแพทย์อันยอดเยี่ยม โดยเคารพต่อศักดิ์ศรีของความเป็นมนุษย์
ในการดำเนินการก่อตั้งโรงพยาบาลเอกชนขนาด 500 เตียง ที่มีมาตรฐานระดับสากล ภายใต้การดำเนินงานของ บริษัทโรงพยาบาล เวชธานี จำกัด
วิสัยทัศน์
ได้รับการยอมรับว่า เป็นผู้นำทางด้านการดูแลผู้ป่วยและครอบครัว โดยการให้บริการคุณภาพชั้นสูง และมีวัฒนธรรมในการทำงานด้วยความร่วมมือ โดยดึงศักยภาพของพวกเราทุกคนออกมาใช้ร่วมกัน
พันธกิจ
ให้การดูแลรักษาที่เป็นเลิศด้วยนวัตกรรมทางการแพทย์แก่ผู้ป่วย ครอบครัวและชุมชน ด้วยการผสานการศึกษาและความเชี่ยวชาญทางการแพทย์อันยอดเยี่ยม โดยเคารพต่อศักดิ์ศรีของความเป็นมนุษย์
1 Lat Phrao Soi 111, Lat Phrao Road, Khlong Chan, Bangkapi, Bangkok 10240
Human Resources Department
0-2734-0000
