Support Engineer (Warranty & SLA Support) - บริษัท พรีไซซ คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)
บริษัท พรีไซซ คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) · นนทบุรี, ปทุมธานี
- Location
- นนทบุรี, ปทุมธานี
- Salary
- ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติ
- Job Type
- งานประจำ
- Work Type
- Onsite
- Education
- ปริญญาตรี
- Posted
- 16/08/2026
Responsibilities
- ให้บริการ Technical Support ระบบ SCADA ทั้ง Remote และ On-site
- รับแจ้ง วิเคราะห์ และแก้ไข Incident ตาม SLA
- ประสานงานกับทีม Project, Network, Database และ Vendor เพื่อแก้ไขปัญหา
- ดำเนินการ Preventive Maintenance ตามแผน
- ตรวจสอบ System Health, Alarm, Event และ Performance ของระบบ
- จัดทำ Incident Report และ Service Report
- ติดตามการแก้ไขปัญหาจนปิดงาน (Ticket Closure)
- ให้คำปรึกษาและสนับสนุนผู้ใช้งานระบบ
- ตอบข้อซักถามและแก้ไขปัญหาภายในระยะเวลาที่กำหนด
- จัดทำ As-built Document
- พัฒนา Automation หรือ Script เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
- ปฏิบัติตามนโยบายด้าน Cyber Security และ Information Security
Qualifications
- วุฒิการศึกษาปริญญาตรีหรือปริญญาโท สาขาวิศวกรรมไฟฟ้า, วิศวกรรมอิเล็กทรอนิกส์และโทรคมนาคม หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- สามารถอ่านและทำความเข้าใจ API Specification, Request/Response, Data Mapping และเงื่อนไขทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องได้
- มีทักษะการวิเคราะห์ปัญหาและการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น (Troubleshooting) ทั้งด้านข้อมูลและการเชื่อมต่อระบบ
- มีทักษะการประสานงานและการสื่อสารที่ดี สามารถทำงานร่วมกับทีมพัฒนาและผู้ใช้งานได้อย่างราบรื่น
- มีความละเอียดรอบคอบ รับผิดชอบงาน พร้อมที่จะเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ ๆ และพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี และหากมีคะแนน TOEIC 600 คะแนนขึ้นไปจะพิจารณาเป็นพิเศษ
Benefits
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- ค่าที่พัก (ต่างจังหวัด)
- ค่าทุนการศึกษา
- ค่าเทอม, ค่านม (สำหรับบุตร)
- ค่าน้ำมันรถ, ค่าเดินทาง
- ค่าเบี้ยเลี้ยง
- ค่าอนุโมทนาอุปสมบท
- ค่าอาหาร
- เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
- เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- ประกันอุบัติเหตุ
About บริษัท พรีไซซ คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)
พรีไซซ ดำเนินธุรกิจ Digitalization, Automation and ESG Solutions ผ่านบริษัท พรีไซซ ดิจิตอล อีโคโนมี่ จำกัด ในการพัฒนาและ บริหารจัดการซอฟต์แวร์ ระบบสารสนเทศและกระบวนการผลิตอัตโนมัติ ในโรงงาน พร้อมบูรณาการกับธุรกิจไฟฟ้าอัจฉริยะของบริษัทในเครือ เพื่อสร้างมูลค่าเพิ่ม ให้กับสินค้าและบริการ เพื่อตอบสนองเศรษฐกิจดิจิทัล
1842 Krungthep-Nonthaburi Road, Bangsue, Bangkok 10800
นางสาวปตินญา อึ้งเลิศตระกูล
098-286-3839
