วัตถุประสงค์ของตำแหน่ง (Job Purpose)
รับผิดชอบในการควบคุมดูแลและวางแผน การวิเคราะห์ การบริหาร การจัดการ รวมถึงการพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศที่สนับสนุนการวางแผนกลยุทธ์และนโยบายขององค์กร โดยเน้นการนำข้อมูลมาใช้ประโยชน์ในเชิงวิเคราะห์ เปรียบเทียบ เพื่อสนับสนุนการวางแผนเชิงกลยุทธ์และการตัดสินใจของผู้บริหารระดับสูงได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตรงตามเวลา เชื่อถือได้ ถูกต้อง และรวดเร็ว สามารถนำเสนอข้อมูลได้หลากหลายมุมมองตามความต้องการ และพัฒนาเป็นองค์ความรู้ขององค์กร โดยสอดคล้องกับนโยบายและกลยุทธ์ของหน่วยงาน IT และขององค์กร
หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก (Principal Accountabilities)
- พัฒนาระบบ SAP และระบบที่เกี่ยวข้อง: วางแผนและพัฒนาระบบงานบน SAP ของบริษัทและบริษัทในเครือ โดยเน้นที่ Module หลัก ดังนี้:
- Module FI (Financial Accounting)
- Module CO (Controlling)
- Treasury Management
- Module COE (Center of Excellence หรือที่เกี่ยวข้อง)
- การจัดการสิทธิ์และการตั้งค่าระบบ:
- กำหนดสิทธิ์การใช้งานและการเข้าถึงข้อมูล (Authorization)
- กำหนดข้อมูลพื้นฐานของผู้ใช้งาน (User Profile)
- ติดตั้งและแก้ไขค่าเริ่มต้นระบบ (Configuration) ในระบบ SAP
- การบำรุงรักษาและการปรับปรุงระบบ: แก้ไขโปรแกรมระบบงานที่รับผิดชอบทั้งในส่วนของการ Implement ครั้งแรก หรือเมื่อกระบวนการทำงานของสายงานต่างๆ มีการเปลี่ยนแปลง โดยพิจารณาจากการร้องขอที่ได้รับอนุมัติจาก Service Request หรือ Change Application
- การเชื่อมต่อระบบ (Interface): จัดการเชื่อมต่อข้อมูลระหว่างระบบต่างๆ อาทิ:
- ระบบ SAP (กับ Module อื่นๆ)
- Interface ระหว่าง SAP และ Web Application
- Robotic Process Automation (RPA)
- New Business และระบบอื่นๆ
- การออกแบบและวิเคราะห์ระบบ: ควบคุม พิจารณา และให้ความเห็นในการออกแบบและวิเคราะห์ระบบงานร่วมกับผู้บริหาร เพื่อให้ระบบงานบรรลุเป้าหมายที่ผู้ใช้ต้องการและทันเวลาที่กำหนด
- การจัดทำข้อกำหนด: วิเคราะห์ความต้องการของผู้ใช้งาน ช่วยหาแนวทางให้ผู้ใช้งานตัดสินใจเลือกแนวทางที่เหมาะสม และจัดทำ Function Specification เพื่อส่งต่อให้ทีมพัฒนาโปรแกรม (Abaper, Web developer)
- การทดสอบระบบ: ทดสอบการทำงานของโปรแกรมที่พัฒนาขึ้นให้มีความถูกต้อง ตรงกับความต้องการของผู้ใช้งาน ประมวลผลได้อย่างถูกต้อง รวดเร็ว ปลอดภัย มีความเสถียร และเข้าใช้งานได้ตามสิทธิ์
- การให้คำปรึกษาและฝึกอบรม:
- ให้คำปรึกษาและออกแบบระบบงานใหม่แก่ผู้ใช้ระบบ เพื่อใช้ในการวิเคราะห์ ตัดสินใจ วางกลยุทธ์ และการแก้ไขปัญหา
- จัดการฝึกอบรมให้กับผู้ใช้งานทั้งระบบงานใหม่ และการ Refresh Training ระบบงานเก่า พร้อมจัดทำเอกสารประกอบ
- ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี: ติดตามความก้าวหน้าและความรู้ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT Technology) ใหม่ๆ อยู่ตลอดเวลา
- งานสนับสนุนอื่นๆ: ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย รวมถึงสนับสนุนกิจกรรมเพิ่มผลผลิตและการอนุรักษ์พลังงานตามนโยบายบริษัท