เจ้าหน้าที่บริการหลังการขาย - บริษัท แอสเซท ไฟว์ กรุ๊ป จำกัด (มหาชน)
บริษัท แอสเซท ไฟว์ กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) · กรุงเทพและปริมณฑล
- Location
- กรุงเทพและปริมณฑล
- Salary
- สามารถเจรจาต่อรองได้
- Job Type
- งานประจำ
- Work Type
- Onsite
- Education
- ปริญญาตรีหรือสูงกว่า
- Posted
- 10/06/2026
Responsibilities
1.รับข้อร้องเรียน ตอบข้อซักถาม และให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า/บริการของบริษัท
2.รับแจ้งซ่อม และให้คำปรึกษาเกี่ยวกับสินค้า/บริการของบริษัท กรณีที่เป็นข้อร้องเรียนหรือปัญหาที่เคยเกิดขึ้นแล้ว
3.ประสานงานส่งเรื่องไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อจัดการแก้ไขข้อร้องเรียน
4.ติดตามผลการแก้ไข และแจ้งความคืบหน้าในการดำเนินการให้ลูกค้าทราบ
5.จัดทำรายงานสรุปข้อร้องเรียนที่ได้รับจากลูกค้าประจำวันและประจำสัปดาห์
6.ควบคุม บริหารจัดการ งานก่อสร้าง ในส่วนบริการหลังการขาย
7.ประสานงานนิติบุคคล เพื่ออำนวยความสะดวกและรับทราบปัญหาทั่วไป และจัดทำรายงานประจำสัปดาห์
8.จัดเตรียมและจัดส่งแบบฟอร์มประเมินความพึงพอใจในการบริการหลังการขายแก่ลูกค้า พร้อมรวบรวมและสรุปผล
9.ร่วมกับผู้บังคับบัญชาปรับปรุงมาตรฐานและขั้นตอนการให้บริการลูกค้าโดยพิจารณาจากผลการประเมินความพึงพอใจของการให้บริการหลังการขายที่ได้รับจากลูกค้า
10.จัดเตรียมเอกสารการรับประกันต่างๆ คู่มือการพักอาศัย อุปกรณ์ และกุญแจต่างๆ เพื่อจัดเตรียมส่งมอบกล่องโอนให้แก่ลูกค้า
11.ตรวจตราความเรียบร้อยภายในโครงการ แจ้งปัญหาที่พบเห็น ให้ผู้ที่เกี่ยวข้องรับทราบและดำเนินการแก้ไข
12.ดูแล รับผิดชอบการปฏิบัติงานของแม่บ้านและรปภ.ร่วมกับฝ่ายขาย
13.ช่วยติดต่อประสานงานหน่วยงานต่างๆ ในกรณีที่ลูกบ้านขอความช่วยเหลือหรือร้องขอใช้บริการ
14.ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย
Qualifications
1. ประสบการณ์ (Experience)อย่างน้อย 3 - 5 ปี ด้านธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ (งานบริการหลังการขาย)
2. สามารถใช้โปรแกรม MS-Office, E-Mail, Internet
Benefits
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- ค่าที่พัก (ต่างจังหวัด)
- ค่าน้ำมันรถ, ค่าเดินทาง
- ค่ายินดีมงคลสมรส
- ค่าเบี้ยเลี้ยง
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- ประกันอุบัติเหตุ
- ลาบวช
- เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
- เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
- เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
- โบนัสประจำปี
About บริษัท แอสเซท ไฟว์ กรุ๊ป จำกัด (มหาชน)
Asset Five Group
ด้วยวิสัยทัศน์และประสบการณ์ในวงการอสังหาริมทรัพย์กว่า 15 ปี ของคุณศุภโชค ปัญจทรัพย์ ผู้บริหารที่มุ่งมั่นตั้งใจพัฒนาอสังหาริมทรัพย์รูปแบบใหม่ที่สะท้อนถึงวิถีชีวิตของผู้อาศัยใจกลางเมืองภายในแนวคิด Urbanized Living เพื่อตอบสนองความต้องการของตลาดและไลฟ์สไตล์ที่มีการเปลี่ยนแปลงของกลุ่มผู้บริโภคที่มองหาที่อยู่อาศัยที่คุ้มค่าและตอบโจทย์การอยู่อาศัยที่แท้จริง เพียงระยะเวลา 5 ปี แอสเซท ไฟว์ สามารถพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ กว่า 5 โครงการในทำเลศักยภาพเพื่อตอบรับการขยายตัวของผู้อาศัยในอนาคต
199 อาคาร เอส โอเอซิส ห้องเลขที่ 1210,1211,1212 ชั้นที่ 12 ถนนวิภาวดีรังสิต แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900
็HR Manager
0-2026-3512
