Helpdesk Support
บริษัท เก้าพันวา จำกัด- รับแจ้งปัญหาจากลูกค้า User หรือ ผู้ใช้งาน ตรวจสอบ แนะนำ ให้คำปรึกษาแก้ไขปัญหา IT เบื้องต้น
- Remote แก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับลูกค้า
- วิเคราะห์ปัญหา ส่งต่อข้อมูลเพื่อแก้ไขปัญหาเชิงลึกหรือปัญหาทางเทคนิคให้ฝ่าย Support ในแต่ละส่วนงาน
- ประสานงานสอบถามความคืบหน้าในการแก้ไขปัญหาระหว่างฝ่าย Support เพื่อแจ้งกับทาง User
- สรุปรายงาน Daily / Weekly / Monthly Report ตามที่ได้รับมอบหมาย
- อาจจะมีการทำงาน 24*7 ในอนาคต
• วุฒิปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์ธุรกิจ, เทคโนโลยีสารสนเทศ, วิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์, วิศวกรรมคอมพิวเตอร์,
หรือสาขาอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
• มีความรู้เกี่ยวกับ Computer, Network และ Server
• มีความรู้ในการใช้งานอินเทอร์เน็ตเป็นอย่างดี และสามารถแนะนำผู้อื่นได้
• มีความรับผิดชอบ พร้อมเรียนรู้และเติบโต
• มีความยืดหยุ่นในการทำงาน สามารถปฏิบัติงานนอกสถานที่ได้ (บริษัทมีค่าเดินทาง, ค่าโทรศัพท์)
- Birth Day Leave
- Personal computer allowance
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- ค่าน้ำมันรถ, ค่าเดินทาง
- ค่าสันทนาการ
- ค่าโทรศัพท์
- ทำงานที่บ้าน
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- ประกันอุบัติเหตุ
- เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
- เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
- เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
- โบนัสประจำปี
![บริษัท เก้าพันวา จำกัด](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.jobtopgun.com%2Fcompany_image%2F127%2F252835%2Flogo_com_job%2Fj252835.gif%3Ftime%3D20240726080118&w=256&q=75)