Customer Service - Guru Center Co.,Ltd.
Guru Center Co.,Ltd. · กรุงเทพและปริมณฑล
- Location
- กรุงเทพและปริมณฑล
- Salary
- 15,000 - 20,000 บาท/เดือน
- Job Type
- งานประจำ
- Work Type
- Onsite
- Education
- ประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง (ปวส.) หรือสูงกว่า
- Posted
- 29/05/2026
Responsibilities
- ให้การสนับสนุนทีม Sales ในการตอบคำถามลูกค้าเกี่ยวกับสินค้า/บริการของบริษัท
- แก้ไขปัญหาหรือข้อร้องเรียนของลูกค้าเกี่ยวกับสินค้า บริการ หรือขั้นตอนการขาย
- ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เช่น ทีมขาย ทีมบัญชี หรือฝ่ายจัดส่ง เพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการที่ดีที่สุด
- ให้คำแนะนำและช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับการใช้งานผลิตภัณฑ์หรือระบบต่างๆ
- จัดการและติดตามคำสั่งซื้อของลูกค้า รวมถึงการอัปเดตสถานะให้กับทีม Sales
- จัดทำและดูแลเอกสารที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า เช่น ใบเสนอราคา ข้อมูลลูกค้า หรือสัญญาต่างๆ
- วิเคราะห์ปัญหาที่พบบ่อย และเสนอแนวทางปรับปรุงกระบวนการให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
- บันทึกและติดตามข้อมูลปัญหาลูกค้าในระบบ CRM หรือเครื่องมือที่ใช้ภายในองค์กร
- ทำงานร่วมกับทีมเพื่อพัฒนาแนวทางการบริการให้ดียิ่งขึ้น
- งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
Qualifications
- วุฒิการศึกษา ปวส.ขึ้นไป (หากมีประสบการณ์ทำงานเกี่ยวกับบริการลูกค้า จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
- สามารถทำงานเป็นกะ/ทำงานล่วงเวลาได้
- มีทักษะการสื่อสารที่ดี สามารถอธิบายและแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าได้อย่างชัดเจน
- มีความสามารถในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า และจัดการงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
- มีความละเอียดรอบคอบ และสามารถจัดการงานเอกสารได้อย่างเป็นระบบ
- สามารถใช้โปรแกรมพื้นฐาน เช่น Microsoft Office หรือโปรแกรมที่เกี่ยวข้องได้เป็นอย่างดี
- มีทัศนคติที่ดีในการให้บริการ (Service Mind) และสามารถทำงานร่วมกับทีมได้ดี
Benefits
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- ค่าทัตกรรม 2,000 บาท/ปี
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- ฉีดวัคซีนไข้หวัดใหญ่ประจำปี
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- ประกันกลุ่ม
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- ประกันอุบัติเหตุ/สุขภาพ ที่เบิกOPDได้ ส่งยาถึงหน้าบ้าน
- มุมผ่อนคลาย เก้าอี้นวดไฟฟ้า กาแฟสด และขนมของว่าง
- ลาบวช
- วันลาพิเศษ ลาแต่งงาน/ลาเสียใจ
- วันและเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น Flexible Day/Time
- อุปกรณ์ Macbook สำหรับทำงาน
- เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
- เค้กวันเกิดประจำเดือน
- เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
- เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
- เบี้ยขยัน, ค่าตอบแทนพิเศษ
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
- โบนัสประจำปีตามผลงาน/ผลประกอบการ
About Guru Center Co.,Ltd.
🔥 ร่วมเป็นส่วนหนึ่งของทีมที่ “เปลี่ยนชีวิตคน” ไปพร้อมกัน
ผู้นำด้านการเตรียมสอบข้าราชการและตำรวจ ที่เติบโตอย่างรวดเร็วในประเทศไทย
เราเชื่อว่า “โอกาสเปลี่ยนชีวิต สร้างได้ด้วยการศึกษา”
และเรากำลังสร้างระบบการเรียนรู้ที่ช่วยให้คนไทย “สอบติดในรอบเดียว” อย่างมีประสิทธิภาพ
🚀 ทำไมต้องร่วมงานกับเรา?
Impact จริง – สิ่งที่คุณทำ เปลี่ยนชีวิตลูกศิษย์หลายพันคนต่อปี
องค์กรเติบโตเร็ว – รายได้เติบโตอย่างต่อเนื่อง
โอกาสเติบโตสูง – เปิดโอกาสให้คนเก่งได้เติบโตเร็ว พร้อมรับผิดชอบงานสำคัญ
ทีมคุณภาพ – ทำงานร่วมกับทีม Marketing / Content / Sales ที่จริงจังและเก่งในสาย
วัฒนธรรมตรงไปตรงมา – เน้นผลลัพธ์ (Performance-driven) แต่ให้เกียรติและพัฒนาไปด้วยกัน
🎯 เรากำลังมองหาคนแบบนี้
- อยาก “เติบโตเร็ว” ไม่ใช่แค่มาทำงานไปวัน ๆ
- กล้ารับผิดชอบ และอยากสร้างผลงานที่วัดผลได้
- อินกับการพัฒนาตัวเอง และอยากอยู่ในทีมที่จริงจัง
- เชื่อว่า “การศึกษาเปลี่ยนชีวิตคนได้”
388 ซอยลาดพร้าว64 แยก4 แขวงวังทองหลาง เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร 10310
คุณเมย์
064-669-2451
