1. กลยุทธ์และแผนงานด้าน HR (HR Strategy & Planning)
- วางแผนกลยุทธ์การบริหารทรัพยากรบุคคลให้สอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจ
- จัดทำงบประมาณและบริหารต้นทุนด้าน HR อย่างมีประสิทธิภาพ
- พัฒนานโยบายและคู่มือการทำงานด้านบุคคล (HR Policy & Employee Handbook)
2. การสรรหาและคัดเลือกบุคลากร (Recruitment & Selection)
- กำหนดกลยุทธ์การสรรหาบุคลากรที่มีคุณภาพ ตรงตามความต้องการขององค์กร
- บริหารกระบวนการสรรหา สัมภาษณ์ และคัดเลือกพนักงานทุกระดับ
- สร้างแบรนด์นายจ้าง (Employer Branding) เพื่อดึงดูดบุคลากรคุณภาพ
3. การบริหารผลการปฏิบัติงาน (Performance Management)
- พัฒนาระบบ KPI, OKR และวิธีการประเมินผลงานที่โปร่งใสและวัดผลได้
- ประสานงานกับหัวหน้างานเพื่อพัฒนาผลการทำงานของทีม
- จัดทำแผนบริหารพนักงานดาวเด่น และแผนพัฒนาพนักงานที่มีผลการทำงานต่ำ
4. การพัฒนาบุคลากร (Learning & Development)
- วิเคราะห์ความจำเป็นในการฝึกอบรม (Training Needs Analysis)
- ออกแบบและดำเนินโครงการฝึกอบรมและพัฒนาอาชีพ
- พัฒนาระบบ Career Path และ Succession Plan สำหรับตำแหน่งสำคัญ
5. ค่าตอบแทนและสวัสดิการ (Compensation & Benefits)
- กำหนดโครงสร้างเงินเดือน สวัสดิการ และโบนัสที่แข่งขันได้ในตลาด
- จัดทำและควบคุมการจ่ายค่าตอบแทนให้เป็นไปตามกฎหมายแรงงานและนโยบายองค์กร
- ประเมินและปรับปรุงโครงสร้างค่าตอบแทนตามสถานการณ์ตลาดแรงงาน
6. ความสัมพันธ์ระหว่างพนักงาน (Employee Relations)
- สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดีและมีส่วนร่วม
- จัดการข้อร้องเรียน แก้ไขปัญหาความขัดแย้งภายในองค์กรอย่างเหมาะสม
- จัดกิจกรรมสร้างแรงจูงใจและความผูกพันต่อองค์กร (Engagement Program)