รีวิวบริษัทที่บอก ‘ชีวิตดี งานดี เงินดี สังคมดี’

บริษัท โตโยต้า พาราก้อน มอเตอร์ จำกัด

เกี่ยวกับบริษัท

บริษัทโตโยต้าพาราก้อนมอเตอร์จำกัดได้เริ่มก่อตั้งบริษัทในปี 2547 จนถึงปัจจุบันรวมทั้งหมด2 สาขาตั้งอยู่ณ. จังหวัดปทุมธานีสำนักงานใหญ่คลอง 7 ธัญบุรีและสาขาตลาดไทโดยมีศูนย์บริการครบวงจรฝ่ายขาย, ฝ่ายอะไหล่, ศูนย์บริการ, ตัวถังและสี

บริษัทมีความมุ่งมั่นที่จะเป็นผู้แทนจำหน่ายที่ดีเยี่ยมสูงกว่ามาตรฐานตั้งแต่วันแรกที่ดำเนินกิจการจนถึงปัจจุบันนี้ดังผลงานที่ได้รับคือรางวัล “Best Of The Best President Award” ติดต่อกัน7 ปีซ้อนคือรางวัลที่สูงสุดของผู้แทนจำหน่ายโตโยต้าซึ่งเทียบเท่ารางวัลเกียรนิยมเหรียญทองของผู้ดำเนินธุรกิจผู้แทนจำหน่ายซึ่งมีผลงานที่เหนือกว่ามาตรฐานทั้งทางด้านยอดขายและคุณภาพการบริการความพึ่งพอใจของลูกค้า

ผู้บริหารและพนักงานโตโยต้าพาราก้อนมีปรัชญาในการดำเนินงานทางธุรกิจผู้แทนจำหน่ายรถยนต์โตโยต้าเพื่อให้บรรลุเป้าหมายโดยยึดหลักปรัชญา “TOYOTA WAY”

1. (Challenge) การตั้งเป้าหมายที่ท้าทายการมองไปข้างหน้า

2.(Kaizen) ไคเซ็นการพัฒนาอย่างไม่มีที่สิ้นสุด

3.(GenchiGenbutsu) เก็นจิเก็นบุตซึความเข้าใจที่แท้จริงความรู้จริงเข้าใจหลักเหตุและผล

4.(Respect) การยอมรับนับถือให้เกียรติและยอมรับความคิดเห็นของผู้อื่น

5. (Teamwork) การทำงานเป็นทีมซึ่งปรัชญานี้สร้างและหล่อหลอมวัฒนธรรม

ของผู้บริหารและพนักงานทุกคนทำงานกันเป็น Team Work เพื่อให้บรรลุเป้าหมายอย่างต่อเนื่อง

บริษัทโตโยต้าพาราก้อนได้รับรางวัลผลการดำเนินงานยอดเยี่ยมประจำปี 11ปีซ้อน “TOYOTA President’s Award” ซึ่งเป็นรางวัลของผู้แทนจำหน่ายโตโยต้าทั่วโลกซึ่งเหนือกว่ามาตรฐานนั้นคือบทพิสูจน์ความตั้งใจมุ่งมั่นและความทุ่มเทในการขายและงานบริการ

ด้วยความจริงใจในการให้บริการหลังการขายที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าทุกคนบริษัทโตโยต้าพาราก้อนมอเตอร์จำกัดได้มีการเตรียมและสร้างทีมงานบริการพนักงานรับรถที่ได้รับการฝึกอบรมอย่างมืออาชีพพร้อมที่จะอธิบายรายละเอียดและข้อสงสัยคำถามต่างๆรวมทั้งทีมงานพนักงานช่างเทคนิคที่มีความรู้ความสามารถในการซ่อมและดูแลรักษารถยนต์มีเจ้าหน้าที่ครูฝึกและ TA ที่เสาะหาข้อมูลและวิธีการซ่อมของรถยนต์มาคอยอบรมและเพิ่มทักษะความรู้ความสามารถแก่ช่างเทคนิคตลอดเวลาทางทีมงานบริการพร้อมต้อนรับเจ้าของรถทุกคนที่นำรถมาเข้ารับบริการและตรวจเช็คระยะตามกำหนดเพื่อบำรุงรักษารถยนต์อันมีค่าของทุกท่านให้อยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ทางทีมงานบริการอำนวยความสะดวกแก่เจ้าของรถทุกคันไม่ว่าจะเป็นการซ่อม EM 60 ซ่อมฉับไวได้คุณภาพภายใน 60 นาทีรวมทั้งรับประกันคุณภาพการซ่อมทุกครั้งเพื่อรักษาสิทธิประโยชน์ของเจ้าของรถเอง

ลูกค้าทุกท่านของโตโยต้าพาราก้อนสามารถมั่นใจได้ว่าอะไหล่ทุกชิ้นได้รับเป็นอะไหล่แท้ 100% จากโตโยต้ามอเตอร์ประเทศไทยและได้รับประกันคุณภาพเป็นระยะเวลา 1 ปีและ 20,000 กม.บริษัทฯสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่นำรถมาเข้าบริการโดยการวางแผนเก็บสต็อกอะไหล่อย่างเพียงพอและสามารถบริการให้กับลูกค้าได้อย่างทันทีโดยเฉพาะอย่างยิ่งลูกค้าเช็คระยะที่เวลาในแต่ละวันมีค่าและต้องการการบริการอย่างรวดเร็วเสร็จสิ้นภายในเวลา 1 ชั่วโมง

เรามีทีมงานอะไหล่ที่ได้รับการฝึกอบรมมาอย่างดีจากบริษัทโตโยต้ามอเตอร์ประเทศไทยที่จะคอยบริการคอยตรวจสอบหาเบอร์อะไหล่และจ่ายอะไหล่ให้กับรถลูกค้าได้อย่างถูกต้องแม่นยำไม่ผิดพลาดนอกจากนี้เรายังใช้ระบบสั่งอะไหล่แบบOn line และ Real Time เพื่อให้ทางบริษัทฯผู้ผลิตสามารถจัดส่งอะไหล่มายังศูนย์บริการได้ถึง 3 เที่ยวต่อวันทำให้ลูกค้าสามารถมั่นใจว่ารถทุกคันที่มาเข้าบริการที่พาราก้อนได้รับการดูแลรักษาอย่างดีและรวดเร็วสามารถส่งมอบได้ตามเวลาที่นัดหมาย

จากวิสัยทัศน์ของฝ่ายบริหารเรื่อง One Stop Service ดูแลเกี่ยวกับการรักษาลูกค้าอย่างยั่งยืนโดยเฉพาะการอำนวยความสะดวกหากรถลูกค้าต้องประสบอุบัติเหตุตามท้องถนนและต้องการการบริการซ่อมสีและตัวถังที่ได้มาตรฐานและสามารถซ่อมเสร็จได้เร็วทันตามเวลาที่ลูกค้ากำหนด

ทางบริษัทโตโยต้าพาราก้อนมอเตอร์จำกัดได้จัดเตรียมทีมงานพนักงานช่างซ่อมสีและตัวถังที่มีทักษะความรู้ความเข้าใจขั้นตอนการซ่อมเป็นอย่างดีผ่านระดับการอบรมจากบริษัทโตโยต้ามอเตอร์ประเทศไทยทุกคนเพื่อรองรับความต้องการของลูกค้าที่ใสใจเรื่องคุณภาพงานซ่อมทางศูนย์สีและตัวถังมีขีดความสามารถในการให้บริการมากกว่า 600 คันต่อเดือนประกอบกับอะไหล่ที่ใช้ก็เป็นอะไหล่แท้จากโตโยต้ามอเตอร์ทุกชิ้นการใช้สีเราใช้ระบบการพ่นสีน้ำที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมนอกจากนี้ทางบริษัทฯยังมีการรับประกันคุณภาพงานซ่อมถึง 6 เดือนเต็ม

ทางบริษัทฯเข้าใจความรู้สึกของลูกค้าทุกคนที่รักถนอมรถยนต์ของตัวเองและความจำเป็นในการใช้รถประจำวันเป็นอย่างดีทางบริษัทฯเน้นย้ำกับพนักงานทุกคนว่าคุณภาพงานซ่อมและคำมั่นสัญญาในการรักษาเวลาเป็นเรื่องที่สำคัญที่สุดในการให้บริการเพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุด