- ดูแลและบำรุงรักษาอุปกรณ์ IT ได้แก่ คอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์ อุปกรณ์เครือข่าย และอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ
- ติดตั้งและกำหนดค่าอุปกรณ์ IT และซอฟต์แวร์ให้กับพนักงานใหม่
- ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่ายให้สามารถทำงานได้อย่างต่อเนื่อง
- สนับสนุนการใช้งานระบบ ERP, HRIS, และซอฟต์แวร์เฉพาะของบริษัท
- ให้คำแนะนำและช่วยเหลือผู้ใช้งานในองค์กรเกี่ยวกับปัญหาด้าน IT และการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
- จัดทำรายงานการบำรุงรักษาและแจ้งปัญหาที่เกิดขึ้นแก่ผู้บังคับบัญชา
- ประสานงานกับ Vendor และผู้ให้บริการภายนอกในการซ่อมบำรุงอุปกรณ์ IT และระบบต่างๆ
- ดูแลระบบสำรองข้อมูล (Backup) และความปลอดภัยของระบบ IT
- สนับสนุนการจัดทำและดูแลระบบเครือข่ายภายในองค์กร (LAN, Wi-Fi, VPN)
- ดูแลและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ (User Account) ในระบบ Active Directory และอีเมลของพนักงาน
- งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา