1.กำกับดูแลระบบคุณภาพ
- สนับสนุน QA Manager ในการบริหารและควบคุมระบบคุณภาพ (เช่น GHPs, HACCP, BRC, ISO 9001) ให้สอดคล้องกับข้อกำหนดลูกค้า กฎหมาย และมาตรฐานสากล
- ตรวจสอบความสอดคล้องของสินค้าและเอกสารรับรองจากผู้ผลิต/ซัพพลายเออร์
- ดูแลควบคุม ประเมิน วิเคราะห์ ผล Lab วิเคราะห์และเครื่องมือ Lab ภายในแผนกให้เกิดประสิทธิภาพ
และแม่นยำอยู่เสมอ
2. การจัดการซัพพลายเออร์ (Supplier Quality Management)
- ร่วมคัดเลือกและอนุมัติผู้ส่งมอบ (Approved Supplier List)
- ประเมินและติดตามคุณภาพของซัพพลายเออร์ รวมถึงการตรวจสอบเอกสารด้านมาตรฐาน/ใบรับรอง
(COA, Health certificate ฯลฯ)
3.การควบคุมคุณภาพสินค้า (Product Quality Assurance)
- ตรวจสอบความถูกต้องของสินค้าเมื่อรับเข้าจากผู้ผลิต/ผู้จำหน่าย
- ดูแลการตรวจสอบคุณภาพเชิงเอกสาร (Document Verification) และสุ่มตรวจสินค้าตามความเสี่ยง
(Risk-based inspection)
4. การจัดการข้อร้องเรียนและการแก้ไข (Customer Complaint )
- วิเคราะห์ข้อร้องเรียนของลูกค้า ร่วมกับซัพพลายเออร์เพื่อหาสาเหตุ (Root Cause Analysis)
- ติดตามมาตรการแก้ไขและป้องกัน (Corrective & Preventive Actions)
5. งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา