หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)
1. วางกลยุทธ์และทิศทางคอนเทนต์ TikTok / วางแผน Content Strategy ให้สอดคล้องกับเป้าหมายแบรนด์ และวิเคราะห์เทรนด์ TikTok และปรับใช้ให้เหมาะกับบริบทขององค์กร
2. บริหารและควบคุมทีม TikTok Content เป็นที่ปรึกษาเชิงสร้างสรรค์และเชิงกลยุทธ์ให้ทีม
3. ควบคุมคุณภาพคอนเทนต์ (Content Quality Control)
ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล ภาพลักษณ์แบรนด์ และความเหมาะสมก่อนเผยแพร่
4. วิเคราะห์ผลลัพธ์และพัฒนาประสิทธิภาพคอนเทนต์
ติดตามและวิเคราะห์ Performance เช่น Views, Engagement, Conversion และสรุปผลรายสัปดาห์ / รายเดือน พร้อม Insight และ Action Plan
5. ประสานงานข้ามทีม และทำงานร่วมกับทีม Marketing, Sales, แพทย์/ผู้เชี่ยวชาญ, Live และ HR
6. บริหาร Timeline และ KPI วางตารางโพสต์ให้ต่อเนื่องและสอดคล้องกับแผนการตลาด และรับผิดชอบ KPI ระดับทีม เช่น ยอดวิว ยอด Lead ยอดจองจาก TikTok