ผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนปฏิบัติการ - บริษัท วันเฮง กรุ๊ป จำกัด
บริษัท วันเฮง กรุ๊ป จำกัด · กรุงเทพมหานคร
- Location
- กรุงเทพมหานคร
- Salary
- 25,000 - 30,000 บาท/เดือน
- Job Type
- งานประจำ
- Work Type
- Onsite
- Education
- ปริญญาตรี
- Posted
- 07/05/2026
Responsibilities
หน้าที่รับผิดชอบ
-ออกแบบและพัฒนาระบบการรับเรื่อง จากหน้าร้านให้เป็นระบบและตรวจสอบสถานะได้ง่าย
-วางมาตรฐาน SOP (Standard Operating Procedure) ในการประสานงานระหว่างฝ่าย เพื่อลดความซ้ำซ้อนและเพิ่มความเร็วในการแก้ปัญหา
-ควบคุมดูแลการทำงานของทีม Admin ให้เป็นไปตาม KPI ที่กำหนด (เช่น ระยะเวลาในการตอบกลับ, อัตราการแก้ปัญหาสำเร็จ)
-เป็นตัวกลางระดับสูงในการเจรจากับหัวหน้าฝ่ายต่างๆ (จัดซื้อ, บัญชี, คลังสินค้า) เพื่อเร่งรัดการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนหรือติดขัด
-จัดทำรายงานสรุปภาพรวมการปฏิบัติงาน (Monthly Operation Report) เพื่อชี้เป้าจุดที่ควรปรับปรุง
-สอนงาน (Coaching) และให้คำปรึกษาแก่ทีม Admin ในการรับมือกับสถานการณ์ที่กดดัน
Qualifications
คุณสมบัติ
-วุฒิการศึกษา: ปริญญาตรีขึ้นไป ในสาขาบริหารธุรกิจ การจัดการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
-ประสบการณ์: มีประสบการณ์อย่างน้อย 2-3 ปี ในงาน Operation Support, Admin Manager หรือ Shared Services (หากมาจากธุรกิจ Retail, ร้านยา หรือเครื่องสำอางจะพิจารณาเป็นพิเศษ)
-ทักษะความเป็นผู้นำ: มีทักษะในการบริหารทีม กล้าตัดสินใจ และมีวุฒิภาวะทางอารมณ์สูง
-ทักษะการสื่อสาร: สื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี (เพื่อประสานงานกับเมเนเจอร์หน้าร้านที่เป็นต่างชาติ) และมีทักษะการเจรจาต่อรองที่มีประสิทธิภาพ
-ทักษะทางเทคนิค: เชี่ยวชาญการใช้ Microsoft Excel (Pivot, VLOOKUP) เพื่อวิเคราะห์ข้อมูล และคุ้นเคยกับระบบ ERP หรือระบบจัดการหน้าร้าน (POS)
Benefits
- ประกันสังคม
- ประกันอุบัติเหตุ
- เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
About บริษัท วันเฮง กรุ๊ป จำกัด
บริษัทวันเฮงกรุ๊ป บริษัททำธุรกิจเกี่ยวกับการจัดจำหน่าย สินค้า เวชภัณฑ์ เภสัชภัณฑ์ เครื่องสำอาง เครื่องหอม สมุนไพร ยาหม่องยาดม พิมเสนน้ำ พลาสเตอร์บรรเทาปวด ผลไม้อบเเห้งแปรรูป เปิดร้านในรูปเเบบของฝาก มีสินค้าเเบรนด์ตัวเอง เเละสินค้าอื่นๆเเบรนด์ท้องตลาด มีสาขาหน้าร้านกว่า 70 สาขาในกรุงเทพ ต่างจังหวัด เชียงใหม่ พัทยา หาดใหญ่ เเละภูเก็ต
2/16 ซอยพหลโยธิน 10900
คุณเเอน
082-067-6689