JobTopGun Logo

After Sales Technical Service Experience Engineer - บริษัท ไทยบริดจสโตน จำกัด

บริษัท ไทยบริดจสโตน จำกัด · กรุงเทพและปริมณฑล

Location
กรุงเทพและปริมณฑล
Salary
30,000 - 40,000 บาท/เดือน
Job Type
งานประจำ
Work Type
Onsite
Education
ปริญญาตรี
Posted
04/06/2026

Responsibilities

Customer Technical Support & Complaint Handling
• Provide technical advice and recommendations on tire products, usage, and troubleshooting to dealers and end customers.
• Investigate and analyse customer complaints and non-conforming products in accordance with ISO 9001 and ISO 14001 quality system procedures.
• Coordinate with relevant departments to resolve product quality issues arising from customer complaints and ensure corrective actions are implemented.
• Prepare technical inspection reports and complaint investigation results for submission to supervisors in a timely and accurate manner.
Customer Satisfaction Survey & Product Quality Monitoring
• Conduct customer satisfaction surveys with dealers and end users to assess post-usage product quality.
• Collect, compile, and analyse data on product performance in the field to support product quality improvement activities.
• Monitor competitor products and market movements to provide relevant insights on new product trends.
Technical Training & Knowledge Sharing

• Coordinate and support technical training programmes for dealers, customers, and internal staff as assigned.         

• Deliver knowledge on tire construction, manufacturing processes, and product features through training sessions, presentations, or factory visits.

Administrative & Reporting
• Prepare monthly progress reports on after-sales technical service activities.
• Maintain accurate and up-to-date service records, investigation logs, and documentation in line with quality system requirements.
Global / Regional / Local Initiatives
• Support regional and local product quality initiatives and improvement projects as directed by the supervisor.
• Collaborate with relevant internal teams across departments to share after-sales field insights that may contribute to product development or improvement.
Transversal Responsibility
• All business decisions and actions must serve and be in line with the Group’s Essence, principles & values, TRACE, and our way to serve the community.
• Partnering with Business & Functional Leaders to champion, communicate, inculcate, drive, promote and live Bridgestone’s Essence and TRACE principles & values.
• Fostering and promoting diversity i.e. gender-, generational, cultural, nationality-diversity in all aspects.

Qualifications

  • Bachelor’s degree in Engineering, Science, or equivalent field.
    • 1-3 Years experience in Technical service.
    • Be able to communicate in English (TOEIC score 650 up).
    • Be able to use MS Office (Word, Excel,Powerpoint).
    • Be able to drive a car and can work in up-country.
    • Good personality, service mind, positive attitude.
    • Experience in Automotive industry is preferred.

    Benefits

    • 5 Working Day / Week / 08:00 - 17:00
    • Corporate Uniform
    • Employees Shuttle Bus
    • กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
    • การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
    • ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
    • ประกันสังคม
    • ประกันสุขภาพ
    • ประกันอุบัติเหตุ
    • มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
    • เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
    • โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ

    About บริษัท ไทยบริดจสโตน จำกัด

    ตลอดระยะเวลากว่า 45 ปี ที่บริดจสโตนมุ่งมั่นส่งเสริมพัฒนายางรถยนต์ให้ก้าวล้ำไปข้างหน้าอย่างไม่หยุดยั้ง เพื่อให้ลูกค้าได้รับสิ่งที่ดีที่สุดและเกิดความพึงพอใจสูงสุดจนได้รับความไว้วางใจจากผู้บริโภคมาอย่างยาวนานจวบจนถึงวันนี้เรายังคงทำสิ่งที่ดีที่สุดต่อไป เราจึงต้องการบุคลากรซึ่งมีความรู้ความสามารถ และความมุ่งมั่นมาร่วมพัฒนาองค์กรและเติบโตไปพร้อมกับเราในตำแหน่งงานต่อไปนี้:  

    14/3 Phaholyothin Rd., Klong Nueng, Khlong Luang, Pathumthani 12120

    Corporate Human Resources Department

    0-2516-8721-5 Ext.1553

    http:///www.bridgestone.co.th/

    บริษัท ไทยบริดจสโตน จำกัด banner 1
    บริษัท ไทยบริดจสโตน จำกัด

    Dream Company

    Flower of Hearts 1Flower of Hearts 2Flower of Hearts 3
    After Sales Technical Service Experience Engineer
    บริษัท ไทยบริดจสโตน จำกัด
    ดูงานทั้งหมด
    กรุงเทพและปริมณฑล
    งานประจำ
    ปริญญาตรี
    30,000 - 40,000 บาท/เดือน
    3-5 ปี
    เมื่อวาน
    YOU SAY / HR SAY
    ดูรีวิว
    รายละเอียดงาน
    หน้าที่และความรับผิดชอบ
    Customer Technical Support & Complaint Handling
    • Provide technical advice and recommendations on tire products, usage, and troubleshooting to dealers and end customers.
    • Investigate and analyse customer complaints and non-conforming products in accordance with ISO 9001 and ISO 14001 quality system procedures.
    • Coordinate with relevant departments to resolve product quality issues arising from customer complaints and ensure corrective actions are implemented.
    • Prepare technical inspection reports and complaint investigation results for submission to supervisors in a timely and accurate manner.
    Customer Satisfaction Survey & Product Quality Monitoring
    • Conduct customer satisfaction surveys with dealers and end users to assess post-usage product quality.
    • Collect, compile, and analyse data on product performance in the field to support product quality improvement activities.
    • Monitor competitor products and market movements to provide relevant insights on new product trends.
    Technical Training & Knowledge Sharing

    • Coordinate and support technical training programmes for dealers, customers, and internal staff as assigned.         

    • Deliver knowledge on tire construction, manufacturing processes, and product features through training sessions, presentations, or factory visits.

    Administrative & Reporting
    • Prepare monthly progress reports on after-sales technical service activities.
    • Maintain accurate and up-to-date service records, investigation logs, and documentation in line with quality system requirements.
    Global / Regional / Local Initiatives
    • Support regional and local product quality initiatives and improvement projects as directed by the supervisor.
    • Collaborate with relevant internal teams across departments to share after-sales field insights that may contribute to product development or improvement.
    Transversal Responsibility
    • All business decisions and actions must serve and be in line with the Group’s Essence, principles & values, TRACE, and our way to serve the community.
    • Partnering with Business & Functional Leaders to champion, communicate, inculcate, drive, promote and live Bridgestone’s Essence and TRACE principles & values.
    • Fostering and promoting diversity i.e. gender-, generational, cultural, nationality-diversity in all aspects.

    คุณสมบัติ
    • Bachelor’s degree in Engineering, Science, or equivalent field.
      • 1-3 Years experience in Technical service.
      • Be able to communicate in English (TOEIC score 650 up).
      • Be able to use MS Office (Word, Excel,Powerpoint).
      • Be able to drive a car and can work in up-country.
      • Good personality, service mind, positive attitude.
      • Experience in Automotive industry is preferred.
      ทำไมคุณถึงจะรักการทำงานที่นี่
      AI
      YOU SAY / HR SAY Reviews
      YOU SAY / HR SAY

      "ดูแลพนักงานและสนับสนุนการพัฒนาอย่างดี"

      รีวิวจากพนักงานดูทั้งหมด >

      ช่างเทคนิค

      >1 ปี, พนักงานปัจจุบัน

      "สวัสดิการดีมาก "

      สนับสนุนให้พนักงานก้าวหน้า
      สวัสดิการ
      • 5 Working Day / Week / 08:00 - 17:00
      • Corporate Uniform
      • Employees Shuttle Bus
      • กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
      • การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
      • ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
      • ประกันสังคม
      • ประกันสุขภาพ
      • ประกันอุบัติเหตุ
      • มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
      • เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
      • โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ

      เกี่ยวกับบริษัท

      ตลอดระยะเวลากว่า 45 ปี ที่บริดจสโตนมุ่งมั่นส่งเสริมพัฒนายางรถยนต์ให้ก้าวล้ำไปข้างหน้าอย่างไม่หยุดยั้ง เพื่อให้ลูกค้าได้รับสิ่งที่ดีที่สุดและเกิดความพึงพอใจสูงสุดจนได้รับความไว้วางใจจากผู้บริโภคมาอย่างยาวนานจวบจนถึงวันนี้เรายังคงทำสิ่งที่ดีที่สุดต่อไป เราจึงต้องการบุคลากรซึ่งมีความรู้ความสามารถ และความมุ่งมั่นมาร่วมพัฒนาองค์กรและเติบโตไปพร้อมกับเราในตำแหน่งงานต่อไปนี้:  

      สถานที่

      14/3 Phaholyothin Rd., Klong Nueng, Khlong Luang, Pathumthani 12120

      ผู้ติดต่อ

      Corporate Human Resources Department

      โทรศัพท์

      0-2516-8721-5 Ext.1553

      เว็บไซต์

      /www.bridgestone.co.th