ที่ปรึกษาด้านบริการ - BKK Autohaus Kanchanapisek Co.,Ltd.
BKK Autohaus Kanchanapisek Co.,Ltd. · Bangkok and its Vicinity
- Location
- Bangkok and its Vicinity
- Salary
- 15,000 - 20,000 baht/month
- Job Type
- Full Time
- Work Type
- Onsite
- Education
- Bachelor's Degree or Higher
- Posted
- 21/04/2026
Responsibilities
1. ต้อนรับลูกค้าที่นำรถเข้ารับบริการ พร้อมสอบถามปัญหาและบันทึกข้อมูลอย่างครบถ้วน
2. ให้คำปรึกษาและแนะนำบริการที่เหมาะสมกับปัญหาหรือความต้องการของลูกค้า
3. ประสานงานกับช่างเทคนิคเพื่อวิเคราะห์อาการ และนำเสนอแนวทางการซ่อมแก่ลูกค้า
4. จัดทำใบสั่งซ่อม / ใบเสนอราคา / เอกสารต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง
5. อัปเดตสถานะงานซ่อมแก่ลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ จนถึงขั้นตอนส่งมอบรถ
6. ตรวจสอบคุณภาพก่อนส่งมอบ และให้คำแนะนำหลังการบริการ
7. บริหารความพึงพอใจของลูกค้า และติดตามผลหลังการเข้ารับบริการ
8. ส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์เสริมหรือบริการอื่น เช่น แพ็กเกจบำรุงรักษา ประกัน ฯลฯ
9. รายงานผลการทำงานต่อหัวหน้าฝ่ายบริการ หรือผู้จัดการศูนย์บริการ
Qualifications
🔹ด้านคุณสมบัติทั่วไป
1. เพศชาย / หญิง อายุ 23 – 40 ปี
2. วุฒิการศึกษาระดับ ปวส. – ปริญญาตรี สาขาช่างยนต์ / วิศวกรรมยานยนต์ / การตลาด หรือที่เกี่ยวข้อง
3. บุคลิกภาพดี สุภาพ ทักษะการสื่อสารดีเยี่ยม
4. มีความอดทน และสามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี
🔹 ด้านทักษะและประสบการณ์:
1. มีประสบการณ์ในสายงานที่ปรึกษางานบริการ หรือที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 1–2 ปี (ถ้าเคยทำงานในศูนย์รถยุโรปจะพิจารณาเป็นพิเศษ)
2. เข้าใจระบบการซ่อมบำรุงของรถยนต์ Mercedes-Benz เป็นอย่างดี
3. มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับระบบ (XENTRY) จะเป็นประโยชน์
4. มีทักษะในการอธิบายงานซ่อมให้ง่ายต่อความเข้าใจของลูกค้า
5. สามารถใช้โปรแกรมจัดการงานบริการของ Mercedes-Benz เช่น DMS (Dealer Management System) ได้
🔹 ด้าน Soft Skills สำคัญ:
1. ทักษะในการฟังอย่างตั้งใจ และเข้าใจปัญหาลูกค้า
2. ความสามารถในการสร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
3. ความแม่นยำในเอกสารและการจัดการเวลา
4. มีความรับผิดชอบสูง และมีแนวคิดในการแก้ปัญหาเชิงบวก
Benefits
- Staff training and development
- Marriage gift
- Ordination gift
- Social security
- Flexible working hours
- Ordination leave
- Employee's uniform
- Funeral payment support
- Annual trip or party
- Performance/results-based bonus
- Annual bonus
About BKK Autohaus Kanchanapisek Co.,Ltd.
บริษัท เบนซ์ บีเคเค ออโตเฮาส์ กาญจนาภิเษก จำกัด ผู้จำหน่ายรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ อย่างเป็นทางการของบริษัท มอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด ในต้นปี 2017 ทางบริษัท บีเคเค ออโตเฮาส์ กาญจนาภิเษก จำกัด ได้สร้างโชว์รูมและศูนย์บริการเพื่อรองรับความต้องการของลูกค้าและจะทำการเปิดตัวโชว์รูมเมอร์เซเดส-เบนซ์แห่งใหม่ ตั้งอยู่ใจกลางของถนนกาญจนาภิเษก(อยู่ละแวกเดียวกับเดอะมอลล์บางแค)
บริษัทฯ ของเราจำหน่ายและให้บริการหลังการขายรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ รวมทั้งให้บริการทางด้านอะไหล่ศูนย์สีและตัวถัง อย่างครบวงจร กำลังขยายงานสู่ความเป็นเลิศ ทั้งในด้านการจำหน่ายและด้านการบริการผสมผสานกับเทคโนโลยีที่ทันสมัยในทุกๆด้าน ต้องการบุคลากรรุ่นใหม่และผู้ที่มีประสบการณ์มาร่วมงานกับเราเพื่อร่วมกันพัฒนาและก้าวเป็นอันดับหนึ่งในเรื่องของการจำหน่ายและให้บริการในนามตัวแทนจำหน่ายของเมอร์เซเดส-เบนซ์ จึงขอเชิญชวนผู้ที่รักความก้าวหน้า ความมั่นคง และการพัฒนามาร่วมเป็นส่วนหนึ่งกับบริษัทฯของเรา
88/1-2 ถนนกาญจนาภิเษก แขวงบางแค เขตบางแค กรุงเทพมหานคร 10160
คุณธนันดร(ดร)0639062049
0-2764-4999
https://www.facebook.com/bkkautohauskanchanapisek/?locale=th_TH