1. การวางแผนและขับเคลื่อนกลยุทธ์ (Strategic Planning & Execution):
- พัฒนาและนำแผนแม่บทการตลาด Omnichannel ไปปฏิบัติเพื่อให้บรรลุเป้าหมายรายได้ขององค์กร
- บริหารจัดการและจัดสรรงบประมาณการตลาดทั้งหมดอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้ได้ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROMI) สูงสุด
- ออกแบบและทำความเข้าใจเส้นทางของลูกค้า (Customer Journey Mapping) ในทุกจุดสัมผัส เพื่อสร้างประสบการณ์ที่เป็นหนึ่งเดียวและไร้รอยต่อ
.
2. การบริหารและพัฒนาทีม (Team Leadership & Development):
- นำ, สร้างแรงจูงใจ, และบริหารจัดการทีมการตลาด 5 คน (Content, Paid Media, CRM, Telesales) ให้ทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ
- กำหนดตัวชี้วัดประสิทธิภาพ (KPIs) ที่ชัดเจนสำหรับทีมงานแต่ละคน และติดตามผลการปฏิบัติงานอย่างสม่ำเสมอ
- ส่งเสริมและพัฒนาศักยภาพของทีม เพื่อสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและมุ่งเน้นผลลัพธ์
.
3. การวิเคราะห์ข้อมูลและการเพิ่มประสิทธิภาพ (Data Analysis & Optimization):
- เป็นผู้นำในการใช้วงจรการปรับปรุง (PDCA) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญและการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง
- ใช้ BI Dashboard และข้อมูลจาก CDP/Odoo CRM เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพของทุกกิจกรรมทางการตลาด ตั้งแต่การสร้าง Lead จนถึงการปิดการขาย
- สรุปผลและนำเสนอรายงานข้อมูลเชิงลึกต่อผู้บริหารระดับสูง เพื่อใช้ในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์
.
4. การทำงานร่วมกันข้ามสายงาน (Cross-Functional Collaboration):
- ทำหน้าที่เป็น "สะพาน" เชื่อมระหว่างฝ่ายการตลาด, ฝ่ายขาย, และฝ่ายปฏิบัติการ เพื่อให้เป้าหมายทางธุรกิจสอดคล้องกัน
- ออกแบบและดูแลกระบวนการส่งมอบ Lead ที่มีคุณภาพ (MQLs/SQLs) จากฝ่ายการตลาดไปยังฝ่ายขายให้เป็นไปอย่างราบรื่นและรวดเร็ว
.
5. การบริหารจัดการเทคโนโลยีการตลาด (Martech Stack Management):
- กำกับดูแลการใช้ประโยชน์จากระบบนิเวศเทคโนโลยีของบริษัท (Odoo CRM, Marketing Automation, CDP, BI Tools) ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
- ติดตามเทรนด์และเทคโนโลยีการตลาดใหม่ๆ (AI, Martech) เพื่อนำมาเสนอและปรับใช้ในการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน
.
ทำงาน 5วัน/สัปดาห์ (จันทร์-ศุกร์) 08.00-17.00น.