Customer Service รับเรื่องคำขอคืนเงินและสินค้า App shopping online - บริษัท ทรานสคอสมอส (ไทยแลนด์) จำกัด
บริษัท ทรานสคอสมอส (ไทยแลนด์) จำกัด · กรุงเทพและปริมณฑล
- Location
- กรุงเทพและปริมณฑล
- Salary
- 15,000 - 20,000 บาท/เดือน + Commission
- Job Type
- งานตามสัญญาจ้าง รายเดือน/รายปี
- Work Type
- Onsite
- Education
- ไม่จำกัดวุฒิการศึกษา
- Posted
- 25/06/2026
Responsibilities
• ตรวจสอบคำขอ คืนเงิน / คืนสินค้า จากลูกค้าให้เป็นไปตามเงื่อนไข
• ติดต่อลูกค้าเพื่อดำเนินการและขอข้อมูลเพิ่มเติม
• ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ (หยุดไม่ตรงเสาร์ - อาทิตย์)
• เข้างานเป็นกะ 08.00 - 17.00, 09.00-18.00, 11.00-20.00, 13.00 - 22.00
• ที่งานที่ อาคารภคินท์ (Pakin Office) ใกล้ MRT พระราม 9
• รายได้รวม 1,700 ฐานเงินเดือน 14,000 + เบี้ยขยัน 1,000 + Incentive 1,000 - 2,000
Qualifications
• วุฒิ ปวช. ปวส. หรือ ปริญญาตรี ขึ้นไป
• มีประสบการณ์ด้าน Customer Service, E-commerce
• มีทักษะการวิเคราะห์ข้อมูล และตัดสินใจ
• มีทักษะการสื่อสารและประสานงานที่ดี
Benefits
- Annual Leave + Special Leaves
- Birthday Leave
- Good environment and Good employee relations
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- ลาบวช
- เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
- เบี้ยขยัน, ค่าตอบแทนพิเศษ
About บริษัท ทรานสคอสมอส (ไทยแลนด์) จำกัด
บริษัท ทรานสคอสมอส (ไทยแลนด์) จำกัดtranscosmos (Thailand) Co., Ltd.
เกี่ยวกับเรา (About Us)บริษัท ทรานสคอสมอส (ไทยแลนด์) จำกัด เป็นบริษัทในเครือของ transcosmos inc. ผู้นำด้านบริการ Business Process Outsourcing (BPO) และ Customer Experience Management (CXM) ระดับโลกจากประเทศญี่ปุ่น ซึ่งมีความมั่นคงและเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมมายาวนานกว่า 60 ปี มีเครือข่ายสำนักงานมากกว่า 180 แห่ง ใน 36 ประเทศทั่วโลก พร้อมด้วยบุคลากรผู้เชี่ยวชาญกว่า 70,000 คน
สำหรับประเทศไทย ทรานสคอสมอสได้เปิดดำเนินธุรกิจมาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2551 (ค.ศ. 2008) ปัจจุบันเรามีพนักงานมากกว่า 2,500 คน ให้บริการผ่านศูนย์ปฏิบัติการที่ทันสมัยทั้งในกรุงเทพมหานครและเชียงใหม่ เราคือพาร์ทเนอร์ผู้อยู่เบื้องหลังความสำเร็จในการยกระดับประสบการณ์ลูกค้าและขับเคลื่อนกระบวนการดิจิทัลให้กับแบรนด์ชั้นนำระดับโลก ไม่ว่าจะเป็น ยักษ์ใหญ่ด้าน e-Commerce, แบรนด์รถไฟฟ้า (EV) ชั้นนำ, แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียระดับโลก, สถาบันการเงิน และกลุ่มธุรกิจค้าปลีกขนาดใหญ่
บริการหลักของเรา (Our Core Services)Contact Center & Digital CX Solutions: บริการลูกค้าสัมพันธ์แบบครบวงจร (Omnichannel: โทรศัพท์, แชท, อีเมล และโซเชียลมีเดีย) รองรับหลายภาษา พร้อมผสานเทคโนโลยี AI เพื่อยกระดับความพึงพอใจสูงสุด
One-Stop E-Commerce Services: บริการบริหารจัดการร้านค้าออนไลน์แบบครบวงจร ตั้งแต่กลยุทธ์การขาย, การดูแลหน้าร้าน (Store Operation), การตลาดดิจิทัล ไปจนถึงระบบซัพพลายเชน
Digital Marketing & Data Analytics: บริการวางแผนการตลาดออนไลน์, การวิเคราะห์ข้อมูลเสียงของลูกค้า (Voice of Customer - VOC) และระบบ Customer Data Platform (CDP)
IT & Engineering Solutions: บริการพัฒนาซอฟต์แวร์, IT Support และงานออกแบบทางวิศวกรรม (เช่น CAD/CATIA Design)
ทำไมต้องร่วมงานกับเรา? (Why Join Us?)Global Exposure: โอกาสได้ร่วมงานกับโปรเจกต์ระดับสากลและแบรนด์ดังระดับโลก
Diversity & Inclusion: วัฒนธรรมองค์กรที่เปิดกว้าง อบอุ่น ยอมรับความแตกต่าง และมีเพื่อนร่วมงานจากหลากหลายเชื้อชาติ
Career Growth: มีโปรแกรมการฝึกอบรม (Upskilling/Reskilling) ที่ได้มาตรฐานสากล พร้อมเส้นทางการเติบโตในสายอาชีพที่ชัดเจน
Competitive Benefits: รายได้ตอบแทนที่แข่งขันได้ในตลาด, ค่าทักษะทางภาษา, ค่าเข้ากะ/ค่าทำงานล่วงเวลา (OT), เบี้ยขยัน, ประกันสุขภาพ, ประกันชีวิต และกิจกรรมสนุกๆ สำหรับพนักงานตลอดทั้งปี
สถานที่ปฏิบัติงานหลักกรุงเทพมหานคร: Pakin Building สาขาพระราม 9 (ใกล้ MRT พระราม 9 / ดินแดง), สำนักงานใหญ่อโศก (Exchange Tower)
เชียงใหม่: สำนักงานสาขาเชียงใหม่ (Airport Bussiness Park)
เกี่ยวกับเรา (About Us)บริษัท ทรานสคอสมอส (ไทยแลนด์) จำกัด เป็นบริษัทในเครือของ transcosmos inc. ผู้นำด้านบริการ Business Process Outsourcing (BPO) และ Customer Experience Management (CXM) ระดับโลกจากประเทศญี่ปุ่น ซึ่งมีความมั่นคงและเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมมายาวนานกว่า 60 ปี มีเครือข่ายสำนักงานมากกว่า 180 แห่ง ใน 36 ประเทศทั่วโลก พร้อมด้วยบุคลากรผู้เชี่ยวชาญกว่า 70,000 คน
สำหรับประเทศไทย ทรานสคอสมอสได้เปิดดำเนินธุรกิจมาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2551 (ค.ศ. 2008) ปัจจุบันเรามีพนักงานมากกว่า 2,500 คน ให้บริการผ่านศูนย์ปฏิบัติการที่ทันสมัยทั้งในกรุงเทพมหานครและเชียงใหม่ เราคือพาร์ทเนอร์ผู้อยู่เบื้องหลังความสำเร็จในการยกระดับประสบการณ์ลูกค้าและขับเคลื่อนกระบวนการดิจิทัลให้กับแบรนด์ชั้นนำระดับโลก ไม่ว่าจะเป็น ยักษ์ใหญ่ด้าน e-Commerce, แบรนด์รถไฟฟ้า (EV) ชั้นนำ, แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียระดับโลก, สถาบันการเงิน และกลุ่มธุรกิจค้าปลีกขนาดใหญ่
บริการหลักของเรา (Our Core Services)Contact Center & Digital CX Solutions: บริการลูกค้าสัมพันธ์แบบครบวงจร (Omnichannel: โทรศัพท์, แชท, อีเมล และโซเชียลมีเดีย) รองรับหลายภาษา พร้อมผสานเทคโนโลยี AI เพื่อยกระดับความพึงพอใจสูงสุด
One-Stop E-Commerce Services: บริการบริหารจัดการร้านค้าออนไลน์แบบครบวงจร ตั้งแต่กลยุทธ์การขาย, การดูแลหน้าร้าน (Store Operation), การตลาดดิจิทัล ไปจนถึงระบบซัพพลายเชน
Digital Marketing & Data Analytics: บริการวางแผนการตลาดออนไลน์, การวิเคราะห์ข้อมูลเสียงของลูกค้า (Voice of Customer - VOC) และระบบ Customer Data Platform (CDP)
IT & Engineering Solutions: บริการพัฒนาซอฟต์แวร์, IT Support และงานออกแบบทางวิศวกรรม (เช่น CAD/CATIA Design)
ทำไมต้องร่วมงานกับเรา? (Why Join Us?)Global Exposure: โอกาสได้ร่วมงานกับโปรเจกต์ระดับสากลและแบรนด์ดังระดับโลก
Diversity & Inclusion: วัฒนธรรมองค์กรที่เปิดกว้าง อบอุ่น ยอมรับความแตกต่าง และมีเพื่อนร่วมงานจากหลากหลายเชื้อชาติ
Career Growth: มีโปรแกรมการฝึกอบรม (Upskilling/Reskilling) ที่ได้มาตรฐานสากล พร้อมเส้นทางการเติบโตในสายอาชีพที่ชัดเจน
Competitive Benefits: รายได้ตอบแทนที่แข่งขันได้ในตลาด, ค่าทักษะทางภาษา, ค่าเข้ากะ/ค่าทำงานล่วงเวลา (OT), เบี้ยขยัน, ประกันสุขภาพ, ประกันชีวิต และกิจกรรมสนุกๆ สำหรับพนักงานตลอดทั้งปี
สถานที่ปฏิบัติงานหลักกรุงเทพมหานคร: Pakin Building สาขาพระราม 9 (ใกล้ MRT พระราม 9 / ดินแดง), สำนักงานใหญ่อโศก (Exchange Tower)
เชียงใหม่: สำนักงานสาขาเชียงใหม่ (Airport Bussiness Park)
Transcosmos (Thailand) Co., Ltd. เลขที่ 9 อาคารภคินท์ ชั้น 8 ถนนรัชดาภิเษก. แขวงดินแดง เขตดินแดง กรุงเทพมหานคร 10400
วรุตม์ อนุภาพ
0-2021-5511, 0-2021-5512, 0-2021-5514
