Customer Service (Garment Merchandiser) - บริษัท ไทย การ์เมนต์ เอ๊กซปอร์ต จำกัด (นนทบุรี)
- Location
- นนทบุรี
- Salary
- 20,000 - 30,000 บาท/เดือน
- Job Type
- งานประจำ
- Work Type
- Onsite
- Education
- ปริญญาตรีหรือสูงกว่า
- Posted
- 26/06/2026
Responsibilities
- Respond to customer inquiries via phone, email, chat, and social media in a timely and professional manner.
- Provide accurate information about products, services, and policies.
- Resolve customer complaints and issues efficiently and effectively.
- Process orders, returns, and exchanges according to company policies.
- Maintain customer records by updating account information.
- Escalate complex issues to the appropriate department or supervisor when necessary.
- Follow up with customers to ensure their issues are resolved and they are satisfied.
- Assist in training new customer service staff and sharing best practices.
- Contribute to team efforts by accomplishing related tasks as needed.
- Receive orders from customers and distribute them to factories.
Qualifications
Qualifications:
- Bachelor’s degree in a related field.
- Proven customer service experience, preferably in a similar role.
- Familiarity with customer service software, databases, and tools.
- Strong phone contact handling skills and active listening abilities.
- Fluent English communication only
Skills and Competencies:
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Strong problem-solving skills and the ability to think on your feet.
- Ability to remain calm and professional in stressful situations.
- Detail-oriented with strong organizational skills.
- Ability to work independently and as part of a team.
- Proficiency in Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook).
Proficiency in written and spoken English.
ข้อมูลบริษัท
Benefits
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- ประกันอุบัติเหตุ
- เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
- เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
- เบี้ยขยัน, ค่าตอบแทนพิเศษ
- โบนัสประจำปี
- โบนัสประจำปี 1 เดือน
