IT Helpdesk (ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่) - บริษัท ฟาติมา อาร์.บี.ดี.เอส. อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด
บริษัท ฟาติมา อาร์.บี.ดี.เอส. อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด · กรุงเทพมหานคร
- Location
- กรุงเทพมหานคร
- Salary
- ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติและประสบการณ์
- Job Type
- งานตามสัญญาจ้าง รายเดือน/รายปี
- Work Type
- Onsite
- Education
- ปริญญาตรีหรือสูงกว่า
- Posted
- 24/04/2026
Responsibilities
- สามารถวิเคราะห์ปัญหา สาเหตุ และแนะนำวิธีการใช้งานเพื่อแก้ปัญหาเบื้องต้น
- ประสานงานและส่งต่อปัญหาให้กับทีมที่เกี่ยวข้องหากเกินขอบเขตในการแก้ไข ทั้งหน่วยงานภายในและภายนอก
- สามารถให้คำแนะนำการตั้งค่าอุปกรณ์กับทีมหน้างานได้ และเข้าใจการใช้งาน Active Directory, เครื่องมือ Remote Support พื้นฐานระบบเครือข่าย
- บันทึกข้อมูลและติดตามสถานะของปัญหาในระบบ Helpdesk ให้สามารถปิดงานได้ตามเวลาและจัดทำรายงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- สามารถปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายให้แล้วเสร็จตามระยะเวลาที่กำหนด
- ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
Qualifications
- เพศ ชาย/หญิง อายุ 22 - 30 ปี
- ระดับการศึกษา: ปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์ สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- ยินดีต้อนรับนักศึกษาจบใหม่
- มีความรู้ด้าน Software Hardware และระบบปฏิบัติการ Window
- มีความเข้าใจเกี่ยวกับ TCP/IP, การกำหนดที่อยู่ IP และเทคโนโลยี LAN รวมถึงพื้นฐานของการสลับ (Switching) และการกำหนดเส้นทาง (Routing)
- สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office เช่น Word, Excel, Power Point ได้อย่างดี
- มีทักษะในการสื่อสารประสานงานและการแก้ไขปัญหาที่ดี
- มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี มีความกระตือรือร้น และมีใจรักงานบริการ
- สามารถทำงานภายใต้ความกดดันและบริหารจัดการเวลาได้
- หากมีการปรับเปลี่ยนสามารถทำงานเป็นกะได้
Benefits
- Standby Call 3,000 บาท/สัปดาห์
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- กิจกรรม Outing ของบริษัทในประเทศ หรือต่างประเทศ (ตามผลประกอบการ)
- ค่าล่วงเวลา
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- ประกันอุบัติเหตุ
- โบนัสประจำปี (ตามผลการประเมิน)
About บริษัท ฟาติมา อาร์.บี.ดี.เอส. อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด
บริษัท ฟาติมา อาร์.บี.ดี.เอส. อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด ก่อตั้งเมื่อปี พ.ศ. 2540 ด้วยทุนจดทะเบียน 150 ล้านบาท เริ่มเปิดดำเนินกิจการเพื่อวัตถุประสงค์ของการประกอบธุรกิจ ICT System Integration จำหน่ายสินค้าอุปกรณ์ และมุ่งเน้นความเป็นผู้นำในการให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศอย่างครบวงจรบริษัทเริ่มต้นกิจการ โดยเป็นผู้รับสัมปทานในการเช่าสัญญาณแฝงของสัญญาณวิทยุกระจายเสียงระบบ เอฟ.เอ็ม (F.M.)และสัญญาณแฝงของสถานี โทรทัศน์ช่อง 11 ในเครือข่ายของกรมประชาสัมพันธ์ทั้งหมดทั่วประเทศ เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการส่งข้อมูลข่าวสาร multimedia ผ่านสัญญาณแฝงของสัญญาณวิทยุและโทรทัศน์ (บริการ Fatima Data cast ) สำหรับหน่วยงานราชการ เอกชน และรัฐวิสาหกิจ ด้วยสัมปทานนี้ บริษัทฯยังสามารถให้บริการสื่อวิทยุ Digital Radio ออกอากาศผ่านเครือข่ายของ กรมประชาสัมพันธ์ไปยังผู้ฟังทั่วประเทศเพื่อการเติบโตในอนาคต บริษัทได้ขยายเข้าสู่ธุรกิจอื่นๆของเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในเชิงการแข่งขัน บริษัทฯให้บริการ System Integration แบบ One Stop Service ให้กับลูกค้า โดยได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าในงานให้คำปรึกษา ออกแบบระบบวงจร รวมทั้งการดำเนินการติดตั้ง และบำรุงรักษาระบบ ตามความต้องการของแต่ละหน่วยงาน
บริษัทฯพร้อมตอบสนองความสำเร็จของลูกค้า โดยการสร้างสรรค์คำตอบที่ทันสมัยสูงสุด ด้วยกระบวนการและการจัดการอันเป็นเลิศ และยาวนานซึ่งพิสูจน์ได้ของบริษัทนั้น ตลอดจนการพัฒนาประสิทธิภาพบุคลากรของบริษัทอย่างต่อเนื่อง ได้ส่งเสริมลูกค้าของบริษัทฯ ให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพตามหน้าที่ความรับผิดชอบ
บริษัทฯเป็น Partner กับ บริษัท HP, Impova, bluecode และ oracleและมีผลงานกับหน่วยงานราชการ เช่น กรมทางหลวง กระทรวงคมนาคม สำนักงานตำรวจแห่งชาติ กรมประชาสัมพันธ์เป็นต้น
บริษัทฯพร้อมตอบสนองความสำเร็จของลูกค้า โดยการสร้างสรรค์คำตอบที่ทันสมัยสูงสุด ด้วยกระบวนการและการจัดการอันเป็นเลิศ และยาวนานซึ่งพิสูจน์ได้ของบริษัทนั้น ตลอดจนการพัฒนาประสิทธิภาพบุคลากรของบริษัทอย่างต่อเนื่อง ได้ส่งเสริมลูกค้าของบริษัทฯ ให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพตามหน้าที่ความรับผิดชอบ
บริษัทฯเป็น Partner กับ บริษัท HP, Impova, bluecode และ oracleและมีผลงานกับหน่วยงานราชการ เช่น กรมทางหลวง กระทรวงคมนาคม สำนักงานตำรวจแห่งชาติ กรมประชาสัมพันธ์เป็นต้น
111 Soi Areesamphan1, Phahonyothin Rd., Phyathai, Phyathai, Bangkok 10400
HR Dept., Fatima R.B.D.S. International Co., Ltd.
0-2619-7777 ext. 601