Production Printing(PP) Service Support Engineer - บริษัท ริโก้ (ประเทศไทย) จำกัด
บริษัท ริโก้ (ประเทศไทย) จำกัด · กรุงเทพและปริมณฑล
- Location
- กรุงเทพและปริมณฑล
- Salary
- สามารถเจรจาต่อรองได้
- Job Type
- งานประจำ
- Work Type
- Onsite
- Education
- ปริญญาตรี
- Posted
- 10/06/2026
Responsibilities
หน้าที่ความรับผิดชอบ (Responsibilities)
- สนับสนุนทางเทคนิค: ให้ความช่วยเหลือด้าน System Testing, Installation และ Configuration สำหรับ Production Printing(PP)
- วิเคราะห์แก้ไขปัญหา: ตรวจสอบและแยกแยะปัญหา (Problem Isolation) ทั้งด้าน Hardware, Software และ Network สำหรับ Production Printing(PP)
- ประสานงานพันธมิตร: ร่วมมือกับทีมภายในและผู้ขาย (Supplier) เพื่อแก้ไขปัญหาการใช้งานผลิตภัณฑ์อย่างมีประสิทธิภาพ
- พัฒนาองค์ความรู้: อัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์ จัดทำสื่อการสอน และร่วมพัฒนาทักษะทางเทคนิคให้แก่ทีมบริการ
- รักษามาตรฐาน: ควบคุมคุณภาพการบริการให้เป็นไปตามข้อตกลง (SLA) มาตรฐาน ISO และความปลอดภัยในการทำงาน
Qualifications
คุณสมบัติ (Qualifications)
- วุฒิการศึกษา: ปริญญาตรี สาขาอิเล็กทรอนิกส์, เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- ประสบการณ์: 1- 3 ปี ด้านงานสนับสนุนการบริการลูกค้า
- ทักษะด้านระบบ: มีพื้นฐานความรู้และเข้าใจระบบ Hardware, Software และระบบ Network เป็นอย่างดี
- การแก้ไขปัญหา: มีทักษะการคิดวิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ
- คุณลักษณะส่วนบุคคล: มีใจรักงานบริการ สื่อสารประสานงานได้ดี และมุ่งเน้นผลลัพธ์ของงาน
- หากมีความรู้หรือประสบการณ์เกี่ยวกับเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน (Multifunction Printer) หรือ เครื่องพิมพ์อุตสาหกรรม (Production Printing) จะพิจารณาเป็นพิเศษ
Benefits
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- ค่าช่วยเหลือเงินคลอดบุตร
- ค่าช่วยเหลือเงินสมรส
- ค่าทันตกรรม 5,000 บาท/ปี
- ค่าน้ำมันรถ, ค่าเดินทาง
- ค่ายินดีมงคลสมรส
- ค่ารักษาพยาบาล 150,000 / ปี
- ค่าเสื่อมยานพาหนะ
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันสังคม
- ประกันสังคม
- ประกันอุบัติเหตุ
- เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
- เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
- โบนัสประจำปี
About บริษัท ริโก้ (ประเทศไทย) จำกัด
บริษัท ริโก้ (ประเทศไทย) จำกัด เป็นบริษัทสาขาของบริษัท ริโก้ จำกัด ประเทศญี่ปุ่น ซึ่งเป็นบริษัท ชั้นนำในด้านการผลิตอุปกรณ์สำนักงานอัตโนมัติและเครื่องใช้สำนักงานมากว่า 70 ปี โดยผลิตภัณฑ์ของริโก้เริ่มเข้าสู่ประเทศไทยมานานกว่า 35 ปี ผ่านการจัดจำหน่ายของบริษัท Inchcape Plc ซึ่งต่อมาได้รวมตัวเข้ากับบริษัท Gestetner Pls กลายเป็นบริษัท Inchcape NRG (Thailand)
ต่อมาเพื่อรุกเข้าสู่การดำเนินธุรกิจด้านอุปกรณ์สำนักงานอัตโนมัติ ในภูมิภาคนี้อย่างเต็มตัว บริษัท ริโก้ จำกัด ประเทศญี่ปุ่น ได้ซื้อหุ้นจาก Gestetner จากนั้น จึงเข้าซื้อหุ้นที่เหลือของ Inchcape เมื่อวันที่ 1 สิงหาคม พ.ศ. 2542 และได้เปลี่ยนชื่อบริษัทเป็นบริษัท ริโก้ (ประเทศไทย) ตั้งแต่วันที่ 1 ธันวาคม พ.ศ. 2542 เป็นต้นมา
ด้วยพื้นฐานจากบริษัท Inchcape NRG (Thailand) อันเป็นบริษัทที่เกิดจากการรวมตัวกันของบริษัท Inchcape และบริษัท Gestetner ซึ่งเป็นบริษัทเก่าแก่ ที่ก่อตั้งในประเทศไทยมากว่า 50 ปี ทำให้ในวันนี้ บริษัทริโก้ (ประเทศไทย) จำกัด มีสาขาสำหรับการจัดจำหน่าย พร้อมให้บริการและสร้างความพึงพอใจ แก่ลูกค้าอยู่ทั่วประเทศ อันได้แก่ เชียงใหม่ นครสวรรค์ ขอนแก่น นครราชสีมา ระยอง สุราษฎร์ธานี หาดใหญ่ อยุธยา และ ชลบุรี
ด้วยความครบครันของทั้งอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์และซอฟท์แวร์ของริโก้ ทำให้หน่วยธุรกิจต่างๆ สามารถบริหาร และจัดการเอกสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยริโก้มุ่งหวังให้ผู้คนเข้าถึงเทคโนโลยีที่ล้ำหน้าได้ง่ายขึ้น เพื่อการทำงานที่สะดวกสบายและเปี่ยมประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
มาตรฐานสากล
ISO 14001 : 2004 (Environment Management System)
ISO 9001 : 2000 (Quality Management System)
ISO/IEC 20000-1 : 2005 (IT Service Management)
ISO 9001 : 2008 (Quality Management System for Office Consulting Services)
ต่อมาเพื่อรุกเข้าสู่การดำเนินธุรกิจด้านอุปกรณ์สำนักงานอัตโนมัติ ในภูมิภาคนี้อย่างเต็มตัว บริษัท ริโก้ จำกัด ประเทศญี่ปุ่น ได้ซื้อหุ้นจาก Gestetner จากนั้น จึงเข้าซื้อหุ้นที่เหลือของ Inchcape เมื่อวันที่ 1 สิงหาคม พ.ศ. 2542 และได้เปลี่ยนชื่อบริษัทเป็นบริษัท ริโก้ (ประเทศไทย) ตั้งแต่วันที่ 1 ธันวาคม พ.ศ. 2542 เป็นต้นมา
ด้วยพื้นฐานจากบริษัท Inchcape NRG (Thailand) อันเป็นบริษัทที่เกิดจากการรวมตัวกันของบริษัท Inchcape และบริษัท Gestetner ซึ่งเป็นบริษัทเก่าแก่ ที่ก่อตั้งในประเทศไทยมากว่า 50 ปี ทำให้ในวันนี้ บริษัทริโก้ (ประเทศไทย) จำกัด มีสาขาสำหรับการจัดจำหน่าย พร้อมให้บริการและสร้างความพึงพอใจ แก่ลูกค้าอยู่ทั่วประเทศ อันได้แก่ เชียงใหม่ นครสวรรค์ ขอนแก่น นครราชสีมา ระยอง สุราษฎร์ธานี หาดใหญ่ อยุธยา และ ชลบุรี
ด้วยความครบครันของทั้งอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์และซอฟท์แวร์ของริโก้ ทำให้หน่วยธุรกิจต่างๆ สามารถบริหาร และจัดการเอกสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยริโก้มุ่งหวังให้ผู้คนเข้าถึงเทคโนโลยีที่ล้ำหน้าได้ง่ายขึ้น เพื่อการทำงานที่สะดวกสบายและเปี่ยมประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
มาตรฐานสากล
ISO 14001 : 2004 (Environment Management System)
ISO 9001 : 2000 (Quality Management System)
ISO/IEC 20000-1 : 2005 (IT Service Management)
ISO 9001 : 2008 (Quality Management System for Office Consulting Services)
341 Onnuch Road, Kweang Prawet, Khet Prawet, Bangkok 10250
Human Resources Division
0-2088-8888 ต่อ 1556 และ 1626, 0-2762-1111 ต่อ 1390
