It Helpdesk - บริษัท ดิทโต้ (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)
บริษัท ดิทโต้ (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) · กทม. (ประเวศ)
- Location
- กทม. (ประเวศ)
- Salary
- 15,000 - 20,000 บาท/เดือน
- Job Type
- งานตามสัญญาจ้าง รายเดือน/รายปี
- Work Type
- Onsite
- Education
- ประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง (ปวส.) หรือสูงกว่า
- Posted
- 12/05/2026
Responsibilities
- รับเรื่องแจ้งปัญหาจากลูกค้า ตามช่องทางต่างๆ
- บันทึกข้อมูลลงระบบ CRM
- วิเคราะห์ปัญหาและแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าโดยการ On Call / Remote
- เปิดใบงาน แจ้งช่าง (ในกรณีไม่ได้สามารถแก้ไขได้)
- ติดตามงานให้ลูกค้า จนสามารถใช้งานได้ตามปกติ และปิดงานให้ลูกค้า
- ประสานงานกับฝ่ายต่างๆ
Qualifications
- วุฒิการศึกษา : ปวส.หรือเทียบเท่า - ป.ตรี ขึ้นไป (สาขาที่เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์)
- สามารถทำงานเป็นกะได้ , วันหยุดตามตารางที่จัดให้
- รับเป็นสัญญาจ้าง 3 เดือน (มีพิจารณาต่อสัญญา)
- พร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ
- หากเคยมีประสบการณ์ทำงาน IT Help Desk , IT Support จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความรู้ด้านคอมพิวเตอร์ H/W , S/W , Network , UPS , ฯลฯ
- มีทักษะการสื่อสารกับลูกค้า
รายละเอียดเพิ่มเติม :
- สถานที่ปฏิบัติงาน : ซ.อุดมสุข 60 (หลังเซ็นทรัลบางนา) แขวงหนองบอน เขตประเวศ กรุงเทพฯ 10250
- Lacation : https://maps.app.goo.gl/YU9FVjVDaLoN8WqG7
- วันหยุด : วันหยุด 8 วัน/เดือน (วันหยุดตามตารางงานที่หัวหน้างานจัดให้ (หากวันทำงานตรงกับวันหยุดนักขัตฤกษ์ สามารถเบิกเป็นทำงานในวันหยุดนักขัตฤกษ์ได้)
- เวลาการทำงาน แบ่งออกเป็น 2 กะ : - กะเช้า 08:00 - 17:00 น. - กะบ่าย 15:00 - 00:00 น. (มีค่ากะ)
Benefits
- Annual health check-up
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- ค่ายินดีมงคลสมรส
- ค่าอนุโมทนาอุปสมบท
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันสังคม
- ประกันอุบัติเหตุ
- เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
- เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
About บริษัท ดิทโต้ (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)
บริษัท ดิทโต้ (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) บริษัทหนึ่งในเครือดิทโต้กรุ๊ปซึ่งก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 2542 คือผู้เชี่ยวชาญด้านการวางระบบบริหารจัดการงานเอกสารด้วยเทคโนโลยีและนวัตกรรมทางเลือกที่ทันสมัย ภายใต้แนวคิด “ครบวงจร คุ้มค่า ประหยัด รักษ์สิ่งแวดล้อม”
นอกจากจะนำเสนอระบบถ่ายเอกสารมัลติฟังก์ชั่นสมรรถนะสูงที่รวมการทำงานของเครื่องถ่ายเอกสาร พริ้นเตอร์ แฟกซ์ และสแกนเนอร์ไว้ในเครื่องเดียว ทั้งแบบสีและขาว-ดำ ให้เลือกหลากหลายรุ่นตามความเหมาะสมในการใช้งานแล้ว ดิทโต้ยังมีทีมงานที่ปรึกษาให้บริการวิเคราะห์ปัญหาด้านการจัดการเอกสารเพื่อวางรูปแบบโครงสร้างระบบเครือข่ายบริหารงานเอกสารและเครื่องใช้สำนักงานให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าเฉพาะราย รวมถึงเชื่อมต่อเครือข่ายการใช้งานให้ครอบคลุมทุกแผนกเพื่อเพิ่มศักยภาพและความคล่องตัวในการดำเนินงานขององค์กร
ด้วยความยึดมั่นในแนวทางดำเนินธุรกิจแบบ 3Rs (Reduce / Reuse / Recycle) ซึ่งเน้นระบบคุณภาพและการรักษาสิ่งแวดล้อมตั้งแต่ต้นน้ำจนถึงปลายน้ำ ดิทโต้ได้นำเสนอทางเลือกสุดคุ้มด้วยเครื่องถ่ายเอกสาร ‘รีคอนดิชั่น’ (Recondition) ที่ได้รับการปรับสภาพตามมาตรฐาน ISO ขั้นสูง โดยไม่เพียงมีข้อดีในเรื่องต้นทุนที่ต่ำลง แต่ยังช่วยรักษาสิ่งแวดล้อมด้วยการลดขยะอิเล็กทรอนิกส์และเป็นการใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่าสูงสุด
สินค้าและบริการที่หลากหลายครบครัน ประกอบกับทีมช่างเทคนิคผู้เชี่ยวชาญ ตลอดจนบริการก่อน ระหว่าง และหลังการขายที่แข็งแกร่งของดิทโต้ ช่วยให้ลูกค้าสามารถบริหารงานเอกสารได้อย่างเต็มประสิทธิภาพและไร้กังวล ส่งผลให้เกิดความได้เปรียบในการแข่งขันทางธุรกิจ เพิ่มศักยภาพในการดำเนินงาน ลดการสูญเสียเวลาและลดต้นทุนค่าใช้จ่ายลงได้อย่างชัดเจน …การมีส่วนผลักดันธุรกิจของลูกค้าให้ก้าวไปสู่การเติบโตที่มั่นคงและความสำเร็จอย่างยั่งยืนเช่นนี้ คือ ความภาคภูมิใจที่เป็นพลังขับเคลื่อนให้ดิทโต้มุ่งมั่นพัฒนาต่อไปอย่างไม่หยุดยั้ง
บริษัท ดิทโต้ (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) ผู้ให้บริการเพื่อตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าในทุกมิติ ทั้งในด้านเครื่องพิมพ์ ซอฟต์แวร์จัดการเอกสารแบบอิเล็กทรอนิกส์ และงานสแกนเอกสาร
รวมถึงกลุ่มบริษัทฯ ที่ให้บริการงานด้านวิศวกรรมสาขาต่างๆ อย่างรอบด้าน ครอบคลุมตั้งแต่การศึกษา ออกแบบ จัดหา ติดตั้ง และทดสอบระบบ การจัดทำแผนการบริหารการจัดการทรัพยากร การศึกษา จัดทำและประยุกต์แบบจำลองทางคณิตศาสตร์ การบริหารโครงการและบำรุงรักษา ตลอดจนการควบคุมงานก่อสร้างโครงการ
235/1-3 ถนนราษฎร์พัฒนา แขวงราษฎร์พัฒนา เขตสะพานสูง กรุงเทพมหานคร 10240
ดิทโต้ กรุ๊ป (ฝ่ายบุคคล)
0-2517-5555 Ext.1105,1109
