Customer Service Representative - บริษัท เค-เอเป็กซ์ (ประเทศไทย) จำกัด

KART (Thailand) Ltd. - Room 802, 8/F, Chao Phya Tower, 89 Soi Wat Suan Plu, Charoenkrung Road, Bangrak, Bangkok 10500, Thailand

หน้าทีความรับผิดชอบ

1. Contact, co-ordinate and follow up import-export shipment from customers for Malaysia / Vietnam/ China / Myanmar / Cambodia / Laos or any shipment. ติดต่อ ประสานงาน และติดตามงานเอกสาร ทั้งขาเข้าและขาออก กับลูกค้า สำหรับงาน มาเลเซีย / เวียดนาม /จีน / พม่า/ กัมพูชา / ลาว หรือ อื่นๆ

2. Contact, co-ordinate and follow up agent & customer at Malaysia/ Vietnam/ China/ Myanmar/ Cambodia/ Laos side or any ติดต่อ ประสานงาน และติดตามงาน ลูกค้ากับเอเย่นต์ที่ประเทศมาเลเซีย / เวียดนาม / จีน / พม่า / กัมพูชา / ลาว หรือที่เกี่ยวข้อง

3. Co-ordinate and provide information of customers and description of goods to shipping department. ประสานงานและให้ข้อมูล เกี่ยวกับรายละเอียดของลูกค้าและ ตัวสินค้า กับแผนกชิปปิ้ง และแผนกที่เกี่ยวข้อง

4. Book truck import-export with Operations dept. and provide information of description of goods and delivery point ทำการจองรถเพื่อไปรับสินค้า ทั้งขาเข้าและขาออก พร้อมกับให้รายละเอียดของสินค้า สถานที่รับและส่งสินค้า

5. Submit SI & VGM with carrier’s agent ส่ง SI & VGM ให้กับเอเย่นต์สายเรือ

6. Inform truck detail to customers or whom it may concern แจ้งรายละเอียดรถให้ลูกค้าหรือผู้ที่เกียวข้องทราบ

7. Inform clearance planning to agent แจ้งกำหนดการเดินพิธีการกับเอเย่นต์

8. Collect and send shipping documents complete set, Status 04 to customers รวบรวมและส่งเอกสารที่เคลียร์ สินค้าเรียบร้อยให้ลูกค้า (ใบเสร็จ และ ใบขนฯ)

9. Support any project with team and customer ; such as Check production date from WPS & arrange loading date, manage export shipment planning and container allocation, Check stock availability (SAP System), issue Invoice and Packing list, TWB, Delivery note & inform Warehouse, haulage, customers, Check supplier invoice and submit to team, Arranging & checking documentation สนับสนุนโครงการต่างๆ ร่วมกับทีมงานและลูกค้า เช่น ตรวจสอบวันที่ผลิตจาก WPS และจัดเตรียมวันที่ขนส่ง จัดการวางแผนการส่งออกและจัดสรรตู้คอนเทนเนอร์ ตรวจสอบความพร้อมของสินค้าคงคลัง (ระบบ SAP) ออกใบแจ้งหนี้และรายการบรรจุภัณฑ์ TWB ใบส่งสินค้า และแจ้งคลังสินค้า บริษัทขนส่ง และลูกค้า ตรวจสอบใบแจ้งหนี้จากซัพพลายเออร์และส่งให้ทีมงาน จัดเตรียมและตรวจสอบเอกสาร

10. Any other tasks where deem necessary งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

1. ชาย/หญิง อายุระหว่าง 25-40 ปี
2. วุฒิการศึกษา ปริญญาตรีขึ้นไป ในสาขาที่เกี่ยวข้อง
3. มีประสบการณ์ในการทำงานที่เกี่ยวข้องด้านงานนำเข้าและส่งออก ด้าน Freight Forwarder อย่างน้อย 1 ปี หรือมีประสบการณ์ในการทำงานที่เกี่ยวข้องด้านงานนำเข้าและส่งออก ด้านดำเนินพิธีการศุลกากรอย่างน้อย 1 ปี
4. มีความรับผิดชอบ มีความละเอียดรอบคอบ ทัศนคติดี และมีความอดทน
5. มีความสามารถในการใช้ภาษาอังกฤษ พูด อ่าน และ เขียนได้
6. มีความสามารถในการใช้คอมพิวเตอร์ได้